第一次听说上班距离远就可以不按时上班。什么神仙工作？
“9点半，大厅一个人都没有。”江西赣州的一位女士一脸愤怒地看着空无一人的市场监督管理局龙冈分局。
这一天是周一，她特意赶早来办事，却发现整个大厅寂静得像春节放假了一样。事情曝光后，市监局龙冈分局的回应更是让大家炸开了锅——“我们这里是偏远乡镇，每周一需要到县局汇报工作，回来要时间，9点半没人很正常。”
这个解释，让大家看得是“既气又笑”，气的是服务不到位，笑的是，难道偏远乡镇就能成为迟到的理由？
这件事最初发生在龙南县龙冈镇，这是一个典型的偏远乡镇。按照龙冈分局的解释，每周一早上，他们的工作人员需要将相关事项汇报给县局，汇报完再赶回分局岗位。
而县城距离龙冈镇有上百公里，“即使早上8点准时开会，回到分局最快也得9点半，可能还会晚一些。”换句话说，他们的迟到是“有原因”的。
但问题是：既然这种情况是“每周一的例行操作”，为何没有任何预案？大厅“一个人都没有”，让市民空等，这究竟是管理上的漏洞还是意识上的疏忽？
网友评论这件事也是意见不一，看来对于基层人员还是各抒己见。
一网友表示自己也是基层工作人员，实话实说，现在已经不是从前那种坐办公室喝茶看报了，每天确实很多事要做，关键是事多人少，难办
回答的硬气。理所应当
人家说的没毛病啊，我之前办的时候也等了半个多小时才开门呢。也来气直接打市长热线投诉。才知道他们要先去政务中心打了卡。开完会然后再来营业部。你说气不气人。
这位女士还是挺勇的，自己是个体工商户，这是市场监督管理局单位
从表面看，这件事只是一个偏远乡镇的“特殊情况”，但它反映了更深层次的问题。
1. 公共服务的“按时到岗”底线作为政府部门，公共服务窗口的按时到岗，是最基本的职业操守。这不仅是对群众时间的尊重，也是政府公信力的体现。市监局的职责是为群众提供服务，而“大厅空无一人”的情景，显然是在服务意识上的重大缺失。
2. 基层工作的特殊性与资源不足不可否认，偏远乡镇的基层单位确实面临一些特殊困难，比如人手不足、资源有限、人员流动性大等。但这些问题并不能成为“不服务群众”的借口。解决办法其实很简单：
安排值班人员，确保窗口有人接待。合理分工，汇报和办事两不误。提前规划工作流程，避免群众“白跑一趟”。
3. “例行迟到”的惯性背后是管理失效如果每周一都要去县城汇报，为什么不提前做好预案？这种“惯例迟到”的行为本质上是一种管理上的失职。即使是偏远乡镇，管理依然需要严格到位，不能因为“路远”就忽视群众的办事需求。
这件事最终的结果是，上级部门介入，要求龙冈分局整改，确保今后“按时到岗”。虽然这看似解决了问题，但更重要的是如何建立长效机制，避免类似情况再次发生。
每一位基层工作人员的确辛苦，尤其是在偏远乡镇，通勤不便、资源匮乏是客观存在的现实。但这并不能成为“迟到”的理由。政府部门的职责是服务群众，而服务的核心就在于尊重群众的时间和需求。
最后，送一句网友的神评作为结尾：“听这解释，不知道的还以为通勤400公里，但实际上不过100公里。既然觉得路远，可以辞职让位，肯定有更愿意为群众服务的人。” 说得好！
