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上海一女子坐地铁时被门夹住,疼痛大哭,为了将其救下,一男子私自按下紧急开门按钮。
男子的做法要赔偿吗?用不用负法律责任?
我们一起来看看这件事究竟如何。
事情经过九派新闻9月12日报道,上海地铁9号线上,发生一件让人揪心的事,一女子的背部竟然被地铁门夹住了。
从视频中看,女子年纪不大,她背部紧紧贴在地铁门缝处,满脸泪痕,大哭不止。周围几名女乘客不断安慰她。看样子应该是被电梯门夹住了。
车厢里有乘客表示:已经打电话求助了,但是还没有工作人员过来了。
这时地铁已经运行了几站了,但是开的门都是对向的车门,所以女子一直被门夹着,脱不了身。
刚好又到了一站,开的还是对向的车门,这时在视频中一名男子称,按紧急开门装置吧,我来按。
随后男子就要去按地铁门上边的紧急开门装置,这时周围还有人在称已经打电话了,工作人员马上就来了,你就别私自操作了。
而这名男子表示:我来按,这马上要关门了,地铁又要开一站了。话音刚落,男子迅速的按下了紧急开门装置,之后地铁紧急停下了并发出了警报声。
当事人的担忧事后,九派新闻的记者联系到当事男子,男子表示,那名女子被地铁门夹住一直在哭,当时车里的乘客就打了求助电话,但是一直没有来。
他看到地铁门上面有个紧急按钮,因为他站的比较远,所以让站在女子旁边的一位小伙子去按。
小伙子起先伸手准备按了,但是他看到上面有“擅自使用将负法律责任”的提示,于是就不敢按了。
就这样,地铁又开了一站,可那站开的是对面的车门,而这时工作人员还没有到现场。
女子一直在哭,我看到她情绪已经崩溃了,非常害怕,便走过去按下了紧急开门装置。
之后,装置发出了紧急停车指令,地铁停止前行,同时发出了警报声。不久后,工作人员赶到现场,将女子送到了医院。
男子称:在我按紧急装置前,有不少乘客劝我不要动,当时我也担心要负责任、要赔偿什么的。
其实当时车里很多人都很担心女子,都想帮助她,只是没有人敢去按,就怕担责任。
但是我看女子哭的太惨了,她是吓坏了,犹豫再三,决定还是先把人救下来再说吧,谁都会有遇到困难的那天,如果换成是我被夹住,也希望有人能出手帮忙。
总要有人无私一点,总要有人站出来,带头去做一些正能量的事情。
他也不是盲目的去做好事,在按紧急开门装置前,还全程拍下了视频。而事发后,男子也表示,地铁工作人员至今没有找他赔偿或者追责。
12日下午,上海地铁客服称:对于这件事暂时还不了解情况,他们会立即前往了解具体情况。
网友们的看法有网友表示:那个按钮就是紧急制动装置,当时的情况属于紧急情况,按下去没有问题,小伙子完全做的对,如果那时还不能按,那么这个功能还有何用。
一些网友认为,即使当时的情况被地铁认定不属于紧急情况,那也得按,错了也得按。错按了有可能救人一命,但是不按有可能造成不可挽回的后果。
这位网友觉得,现在国内的风气很奇怪,救人还怕被讹、怕担责,其成本要比害人的成本要高很多啊,现在出门在外,大家都不敢做好事了,就怕得到恶报。
另一些网友认为,紧急开门装置上面写的要负法律责任,其实指的是不在紧急情况下随意触碰,如果真的遇到紧急情况,那么乘客按下此装置,应该就不用负法律责任了。
可另一些网友却觉得:这话说的对,但是关键问题是什么是紧急情况?应该怎么定义?又由谁来定义?我们老百姓认为的紧急情况真的就是紧急情况吗?
所以遇到这种事,很多人都会犹豫,甚至都想多一事不如少一事,不会管的。
写在最后这位女子很幸运,为什么这么说呢,在她被夹住的时候,能有一个人能不怕担责的按下紧急开门装置,助她脱困,这是不幸中的万幸了。
当事男子也称,他在按之前也怕担责,但是最终考虑再三还是按下了。其实这就是这件事大家争论的点。
这件按钮究竟该不该按?紧急情况按下了要不人担责?紧急情况又怎么判定?
我们不知道最后男子会不会被追责,但是不管结果如何,他助人为乐的精神都值得我们学习和称赞。
正因为有像他这样,愿意在他人危险时伸手帮助的人的存在,社会才变得更温暖。
如果你遇到这种事,你会为考虑得失出手相助吗?
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启明星
只要不是非紧急情况乱按,不用担责!法律责任指的是非紧急情况乱按
用户14xxx82 回复 09-13 17:42
你说了算?说你有责任你就有责任,你不服?拘留了你
用户61xxx87 回复 09-13 18:03
什么是紧急情况,这个不是你来界定的。需要有关部门来界定
这么大一个佛
紧急按钮不能在紧急时按,应急车道不能在应急时停,消防设施不能在需要灭火时用,我们的教育和规定好像一直就是这么说的
蝸 牛 回复 09-13 23:15
祝你跑高速时车坏了,你要停路中间哦 要不就抗到护栏外,千万记住自己说的应急车道不是让你停车的
青春不迷茫 回复 09-13 22:28
应急车的车道,啥叫应急车,救护车消防车这种。不是叫你应急
沉默是金
不是你夹的为什么要按
用户45xxx83 回复 09-13 21:41
大法官后继有人了[呲牙笑]
用户90xxx82 回复 09-13 20:56
高人
陈邝森
从地铁体质内说,如果乘客已经向司机反应,司机没有跟行调反应,那么司机就是违规操作,属于安全事故。如果司机已经向行调反应,行调没有指挥司机处理,那么就是行调对事件负责。从体制外说,乘客不安全乘车导致被夹受伤,地铁不负法律责任,其他乘客私自拍紧停导致地铁紧停事件,其他乘客负法律责任[呲牙笑]
。。 回复 09-13 17:22
如果是老外,那么一切问题都是铁路的问题[笑着哭][呲牙笑]
心欲无痕 回复 09-13 20:10
设计这个按钮干嘛用的[呲牙笑]
weaponfans
这还不算紧急情况?出人命才行?
心之所向 回复 09-14 02:52
就夹到衣服和头发给你们说的那么严重[吃瓜]
旧颜 ̄消失殆尽つ 回复 09-13 20:46
人民群众的生命财产安全放在第一位 但不好意思 你不算
用户14xxx13
法律保护善意行为人,而且还应该对善意行为有一定宽容度,即便出了错,一定程度也免责
淡酒 回复 09-13 23:04
兄弟,我们说的不做数啊
Billychen1978 回复 09-14 18:55
没事,不要按着玩就可以,我就遇到过有人被夹在车门和屏蔽门中间的情况,车当时刚起步,我把这个开关按下去了(其实是转90度),车就停了,门也打开了,过来半分钟有个工作人员过来看了一下,问了下情况,确实安全后就走了,整个过程也就2分钟左右,地铁没受到任何影响,也没有人来找我麻烦,每个车厢都有监控的,他们事后调查一下就知道是不是当时发生了紧急情况。
liuyang837
都几站路了都没人过来,这有什么办法。
用户10xxx29
都夹了几站了说明没有太大问题!这么多人,用力撬开车门不就行了,这个车门又用不了多大力气
仲夏 回复 09-13 16:03
好家伙,讨论紧急按钮能不能按,按了要不要负责任呢,你这直接撬开。。。。
用户77xxx87 回复 09-13 15:11
人才啊,车行驶的时候撬开车门??
醉眼看世界
法律责任、管你什么责任。先救人。
撕拔撒呀筋 回复 09-14 01:32
干啥都找专业人去弄 还活不活了?
UC玩友 回复 09-14 04:10
人不值钱
叮叮咚咚
首先这门有问题吧,它不是上下车的门夹人而是对侧禁止的一边,平常大家坐地铁应该也会靠那门,至于按紧急按钮如果是你家人你按不按?
那个谁 回复 09-13 22:19
没坐过地铁吧!那你去赶集吗?就像过年的时候,人挤人,不用你自己走,都能把你挤的一起走那种。还有地铁的门,有时候是左边开,有时候是右边开(上下车的)
用户11xxx20 回复 09-13 22:11
她上车的时候开的是夹到她的这边门,其它站是对面开门,这是由站台的设置决定的,看来你那个城市没有这种情况。我判断这个门只是夹到她衣服了,不可能夹到背部的肉。
石头
地铁门上的紧急开门旋律只不过是断开车门动力让你可以手动开门,复位后车门功能就会恢复正常,不会损坏也没有损失。只要是在有必要且安全的情况下使用不会有什么后果。具体到这件事在第一站开对面门时就扭动紧急旋钮打开车门让人进来后复位旋钮,车门就会自动关上。
my贝露丹迪 回复 09-14 03:58
[得瑟]很多人都不懂这个开关的作用。
zuiailililaopo 回复 my贝露丹迪 09-14 08:21
[笑着哭]问题是也没人给我们普及啊!知识那么多,谁能方方面面事无巨细都知道。
因帅被判无妻
这按键不是为这种情况设立的吗 不让按就别设立
用户61xxx43 回复 09-14 01:35
不是为这种情况设置的。是对有生命危险的情况下才能按。
朱虎
这个事故 地铁部门需要负责,安全责任,没有应急措施
用户10xxx28
对各种规定有疑问的建议去找本法学书看看,不用太深入就能理解很多规定了。首先法律规定人的生命权高于一切,只要你不是在伤害另一个人的生命权,你目的是救人,过程只要不是太离谱都不会有责任。
用户10xxx28 回复 夜月吟 09-14 14:18
看不懂那句人的生命权高于一切,但是不能伤害另一个人的生命权?
夜月吟 回复 09-14 10:47
你的前提只是一般的经济损失。但是比如你救人,警车开道闯红灯,没出事不会处罚,但因为你闯红灯,导致和另一边绿灯的车相撞造成严重后果,那一样要承担责任
云飞扬
如果这都不能按,那么设紧急按钮的意义是什么?
穿木屐踢波 回复 09-13 17:32
你能说说这个按钮是什么作用吗?
hylong 回复 09-14 00:45
这是没造成其它后果,才没找你麻烦。如果你按急停导致别人受伤,甚至死亡,看你怎么赔。上次就有一次救一眼前的人,意外导致另一个人死亡,赔了几十万,判了三年。
军少
那女的就是矫情,都夹了几站了,人还一点事没有!说明问题不大,没伤到人有啥好哭的!是我就上去扇她两巴掌!
随心 回复 09-13 22:52
你平时没少被人骂吧
乘风破浪 回复 09-14 00:33
没夹到它,它肯定这么说
周夜的第七章侯
卧槽,这就是紧急情况,可以按下按钮
用户14xxx17 回复 09-14 09:01
车辆如果是在行驶途中是不能按的,如果是已经进站是在停止状态是可以按的
夏洛克
整个事件事实清楚众目睽睽,官方对这件事情的态度才是检验“以人为本”这句话的试金石。
用户17xxx09 回复 09-13 19:03
这是对以人为本与法律法规的考验。怎么断定两者之间,无论结果如何,都会有人赞同有人反对。
半岛铁盒
我觉得吧,地铁属于公共运输的服务业。乘车保括了地铁,难免会有各种意外的时候。就此文可以看出,那个紧急制动装置是对滴,就如那个果断开关的人说滴,谁都会有难处。试想一下,如果有了紧急制动的装置或者是报警器什么滴,就会因各种比如说治安突发疾病……等等,不是很方便吗[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]致于那个急停按扭的警告就很搞笑了吧,是怕有人乱停吗[横脸笑][横脸笑][横脸笑]干嘛不祥细说明呢?辛亏有了动了那个紧急制动啊,否则致残意外,地铁方还要负法律上的责任,乘车人岂不尴尬!因此,我觉得这样的事情地铁方应该是加以参考哦[点赞]
用户36xxx86
这个玩意不就是为了救人用的吗?
张三
按之前报个备啊,电话录音,说明情况,看看地铁方面怎么处理,约定时间,再过几分钟或者几站,如果无法到场,申请按,不批准的话,除非是亲人,不然直接无视了,因为我不是专业的不能评定按了以后有什么我不能掌控的风险,所以不做不错
GeorgeP 回复 09-13 17:55
不早点按没准会出什么事,最严重甚至一条人命。按你这套流程走下来,黄花菜没准都凉了。当然也不能苛责你,换我也不一定会去按,毕竟不是每个人都敢当英雄
张三 回复 09-14 15:22
希望你能践行你说的话,钦佩祝福一个说到做到的你,我已被社会同化,喜欢你能改变这个社会风气吧,提示一下,按紧急按钮的那个男士也按之前录像了,个人选择,你开心就好
自由飞翔
地铁不可以随便急停的,误了时间,后车会过来的,就夹了一下头发,没有生命危险的,过多两站这边门边自动开了
飞行家 回复 09-14 06:01
打电话了都没人来处理,还指望门自动开?会开的话,不会已经过几个站点了,门一点动静都没有[捂嘴巴][捂嘴巴]
用户98xxx59
上海地铁巡查怎么回事,过了几个站?
朱丰一 回复 09-13 16:28
说不定要走OA的,等上面批的
╮(╯▽╰)╭ 回复 朱丰一 09-13 21:34
如果夹着的是杨大爷即报即来[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
傲意
愚以为扣除迟来工作人员3月奖金奖励给男子才是最合理的
舍我其谁 回复 09-14 08:28
支持
老百姓过日子
国家需要热血,民族需要英雄。
用户83xxx28 回复 09-14 10:06
可不敢有热血,这年头,做好事没好报,甚至做好事还会有恶报,英雄只会出现在新闻里。
用户10xxx46 回复 09-14 06:48
现在哪还有这样的人
幽你一默
你有没有按键的证??
我去年买了个表
专业的事交给专业的人,这女的还能哭说明没有生命危险,情况也不紧急,让地铁工作人员处理就好
我去年买了个表 回复 小小鱼 09-13 18:05
你一点救援能力也没有,瞎操作出了大事你能负的了责任吗?一个烂好人而已,也仅此而已,如果因为你救人出了事导致别人损失惨重,你怎么办?以死谢罪吗?
小小鱼 回复 09-13 17:28
夹的不是你,希望下次你被夹的时候就这样操作。
小灏
没出人命,就不算大事,出了人命,先推卸责任,
欣然
不按,在终点站之前,不可能看到工作人员!
七十三年
这点小事讨论尼玛呢,又不是按下按钮地铁就坏了,紧急按钮字面意思不就是紧急情况下解决方式的按钮吗?都小学没有毕业?何况地铁方又没有找这个男的赔偿,一群低能愤青。
看破红尘不剃头
人家地铁就没找他赔,你在这里扇阴风点鬼火,挑动国人的负面情绪,其心可诛。为了一点流量把国人弄得处处小心,事事谨慎。
羽林
这种情况下可以按,就算有责任也是那女的承担,生命权大于其他的,只要没有造成其他生命的事情就冒事
三旬老汉李某
我记得有个案子是水库管理人员看到有人落水卡在水库闸口,然后他开闸救人,后来下游一个偷偷捕鱼的人被淹死了,管理员被法院判过失杀人罪判了几年,说他私自开闸,闸门卡人不属于安全制度里的紧急情况
沫柯MouKe_
紧急按钮就是为了紧急状况而设置的,一群脑残还在讨论该不该赔偿
HONGYE
为这位小伙点赞[点赞][点赞][点赞][点赞]
远山
难得被地铁车门夹住一次,参考诸多内功修炼方法,三花聚顶五心向天,强运丹田之力与之抗衡,等车门打开脱困之后正好打通任督二脉也不一定……
用户15xxx09
为什么接到电话不停车处理?还跑了几站!普通人的命就这么贱吗?
点解鹅系水瓶座
这件事按的人不但不需要负责,而且被夹女子应该起诉地铁站,几个站了都没工作人员来解决
Daniel
这是个紧急避险的案例,不需要负责任的
无名
这如果处罚的话,你就问问他夹住人了还不紧急啥时候才用啊?
用户61xxx43 回复 09-14 01:39
如果造成有人受伤,你觉得要不要赔
懒得想名字
负啥责任?这不是紧急时刻?有些人就是闲得慌。
老马哥
上次有个高铁(也或动车)因停电停于途中,车门打不开(开了也不建议人出去),由于是夏季车厢内温度极速提高,已有乘客出现中暑现象,这时有人直接砸碎了车窗给大家透气,好像事后也没被追责。
值得 回复 09-14 04:40
这个追责的话就搞笑了[捂脸哭]
UC玩友 回复 09-14 04:09
人多 人少在看看
戰春秋
怎么会夹住后背?正常情况下没可能,估计是小仙女在门还没有彻底关严实的时候,她自己靠在上面被夹了[笑着哭]
一口凉气 回复 09-14 10:32
北上广的地铁挤到你怀疑人生[笑着哭]
Ryan 回复 09-13 17:17
挤过地球没,人多没站稳往后一倒不很正常?
心之所向
现在的人太矫情了就夹到头发和衣服哭成这样!我上次也被夹到手了指甲都内出血了都没按紧急制动装置[吃瓜]
唐正群
人最要紧,人快饿死了。大熊猫也得杀了吃。这叫紧急避险
小磊哥
这种被门夹还不算了紧急状态?小编你在搞鸡毛哦
大骗子
就和高速应急车道一样,不能按[得瑟]
随遇而安
说明上海地铁应急能力很差,预案也可能是流于形式。
用户10xxx02
上海地铁这应急预案都没有的吗,都有人打电话了还跟不知道事似的,这也太差了吧
说出来你可能不信
一直夹着还好,就怕行驶途中又突然开了,那画面。。。。
彬哥
如果这时候都不能用紧急按钮,那它存在的意义是什么?直接焊死算了
键盘瞎
所有人都为这个无知女人的不遵守规则买单(不允许挨车门)一点小屁事,动不动就按紧急开关,破坏昂贵的地铁不说,还影响整车人出行,甚至影响后面整个铁路网运行!建议对这女人及那个破坏地铁的出头鸟严惩!你们懂不懂什么是紧急情况?这女人是受了重伤还是咋滴?胡作非为!这个先例要破了,以后老人晕倒,小孩摔跤,憋尿拉肚子,都按紧急开关下车,这不乱套了!
ALX
这个按钮的作用不就是这样的吗[裂开]
用户44xxx10
最近怎么老是那么的地铁事故,说实话,还是不抢,不挤,根本不会发生
❤ Amour-゜朝思
主观上他认为就是紧急情况,就是紧急的,不用负责人
jdvdjvdxf
问题的关键点是这个吗?关键点是打电话求助列车员都过了几个站了,还没人过来[点赞][点赞]
肉包温酒斩狗狗
救人不是紧急情况还有什么是紧急情况?
就四这么拽
如果这都要付法律责任!那和路上扶跌倒老人后被诈有何区别!
不一定
这个事情还值得讨论?简直就是道德的沦丧,人性的泯灭。
678
生命大于一切,用法外狂徒的话,叫紧急避险,肯定不用担责!
月球漫步3301
这不就是紧急情况
用户10xxx78
赔必须要赔,这机会啊能放过,没我们高高在上的工作人员同意你就擅自按下救人?不可能绝对不可能
难得糊涂
说大话谁都会,就是当时没几个敢按的
薛拧
小伙子还是拿手机自己录一下,说明一下,然后全程录下自己拧开关的全过程比较好,做什么事,还是要稳妥防御性助人的
用户10xxx14
危急时刻不能按,那装来干嘛?应该表扬
蜗牛
那个开水闸救人的啥下场。
一腔热血的小女子
这次算你运气好[得瑟]
hylong
这是按急停,没造成损失才没人找。如果按急停,有人受伤,甚至有人死亡,你看有人找没!上次就有为救眼前的一个人,导致另一人死亡。最后赔了几十万,判三年。
用户15xxx99 回复 09-14 10:28
那也是判地铁工作人员玩忽职守,打了电话,过了好几站,为什么没有一个人来处理?
hylong 回复 09-14 11:08
无论是啥按钮,你的行为造成了严重后果。你都要为后果负责,无论你是“好心”还是“坏心”。不可能别人受伤甚至死人了,你说你是好心,就不用负责任了。
小楼
夹到了就要马上按,这帮人懦夫[呲牙笑]
灏灏
地铁员工解答:那是车门紧急解锁装置,单个车门的,影响不大。这种情况已造成客运影响了,该操作就操作。其次如果真的上报车站工作人员或采用乘客通话通知司机还几个站都没人来处理,那我们这里问题就大了,诫勉都有可能。
清平乐
不可能追责的,放在广州地铁,追责也是追责维修部门、乘务部门[得瑟]
KAT
1,紧急制动装置的基本概念搞清楚,2,意义和目的搞清楚。结束!讨论的这么热火朝天的,都很有时间嘛[笑着哭]
旧城以西
紧急避险
阿宝
平民英雄[点赞][点赞][点赞]
赵凌晨
只要属于紧急避险,按紧急按钮都不用承担任何责任
坑爹大白腿
深圳的是,随便乱按,罚款5万,上海的可能贵一些吧,但几万块钱跟一个人命相比还是可以猛按的,
zhd
说实话,我国太缺少这种有社会责任感的人。都快稀缺成大熊猫了,麻木不仁,
守护﹎給n的承諾
人命是最高准则。天天说要以人为本,什么时候做到了?这就是以人为本
XXXHolic
还不是那句话,不是你夹的你为什么要去救[得瑟]
残忍&温柔~
怎么说呢,在这里人不值钱
清风徐来
大家都在关注按钮上的文字,可大家有没有关注地铁开关门上也写了几个字禁止倚靠啊,下次离那个门远点吧
天败星活延罗软小七
这个按钮不就是这种情况用的嘛,还开了几站才有人按,要是夹住手脚之类的说不定就废了,发现就该第一时间按!
用户99xxx22
如果是外国人,估计第一个站就来人处理了吧,手动狗头🐶
柘南
国籍不同,处理方式便不同[得瑟][得瑟]
xyyh
大胆,领导都没下令,不能按
thl
我就觉得这都不算紧急情况吗,非要等车子马上爆炸才算吗?
评论家
当事人都说没找他担责!大聪明开始得不得瞎几把猜了。
大马猴
紧急避险,法律有规定。
看见
紧急按钮此时不用,更待何时,要不然当摆设吗?
糇厂训糇总长
上海地铁真高级,竟然能夹着人运行好几站[笑着哭][笑着哭]
用户16xxx78
有个疑问,如果是夹肉,坑定早疼死了,如果夹衣服,衣服不可以脱掉或者想别的其他办法?
月下vampire
[笑着哭]紧急时刻不按紧急按钮,要它干什么?
沿途
现在的人已经被权威压的没有主见了
人心
不算紧急避险么??
墨色芊华
什么是紧急情况,这个你说的不算,这个尺度在他们手里,说你对你就对,不对就不对,你没有话语权,所以这也看运气!看你遇到什么人了。
墨色芊华
主要我分不清什么是紧急情况,也不敢按,没有具体说明。如果掉胳膊掉腿算是紧急情况的话,那应该按。可这情况掉腿掉胳膊并没有真实发生,也并不会导致发生。
zyl
按得对,为小伙子点赞。
Charming
预计这件事最后会被冷处理,小伙不会被追责,但是也不会作为典型被表扬,而且私下还会被要求明确学习紧急情况按下急停的条件和意义。事件中有两个疑问需要解释,一是什么情况是法律意义上的紧急情况,二是情况发生后地铁运行了几站,相关的工作人员还未到达现场。这里面是否有地铁运营部门的疏忽,被动导致小伙按下急停?最后,此次事件无论如何处理,可以预见的是都会为公共交通紧急情况的处理提供建议与参考。关于紧急停车按钮,这个功能还是多点了解与敬畏,按下这个按钮可以解救一个人,但是同时也把一车人或者后续几车人的安危打上了问号。总之,在公共交通安全这方面,专业的运营部分,应该要付出更多的关注与承受更多的责任。
swrcs
按钮救人是正常的,但现在却被当作英雄来看待,为什么? 在当下他确实是该出手时就出手的英雄!为什么其他人不敢出手?怕担责任是表面原因,深层的原因是法制是否保护那些善意的,正当的和合理的做法。如果法律的判罚让人觉得做了好事还要承担本不需要承担的责任的时候,那么人们在该出手的时候犹豫也就不奇怪了。在现在这个信息时代,一个案件的判罚往往会影响大众的认知和以后的行为。所以,希望那些执法和立法和审判机构对案件一定要谨慎,人性执法。法律是用来惩恶扬善的,不能太过教条反而忘了初心。
Billychen1978
这个紧急开关我按过,当时一个人被夹在车门和屏蔽门之间了,车子已经启动,有一个乘客想按这个开关却不会用,这个开关要旋转90度的,我就过去一把转过去,车子立刻就停了,门也打开了,过了半分钟有工作人员过来查看了一下,问了下情况,就把按钮复位,车子就正常运行了,整个过程不超过2分钟。