【题记】15年蝉联全球第一，从产品Top1到品牌Top1的全面第一，海尔智家为什么能？
1992年施振荣提出“微笑曲线”，彼时的中国制造被认为物美价廉处在最底端；30年后著名专栏作家马修·林恩在英国《每日电讯报》上断言：“下一轮工业化浪潮，中国将是弄潮儿。”到今天，在新一轮全球化及AI科技革命的背景下，中国智造已经秀出了向潮头立的全球引领实力，比如15年蝉联全球大型家用电器零售量第一的海尔。
10月15日，第136届中国进出口商品交易会（简称“广交会”）拉开了帷幕，在海尔智家展馆，一系列创新产品和市场TOP1数据交相辉映，彰显着其全面第一的引领地位。
问题来了，15年蝉联全球第一，从产品Top1到品牌Top1的全面第一，海尔智家为什么能？
坚持以本土用户为中心，以极致的科技创新敏锐度实现全面TOP1
30多年前，当国内家电企业纷纷选择贴牌“做贸易”时，海尔智家却坚定地走上了自主创牌“做品牌”的道路，实现从走出去，到走进去，再到走上去。这背后，是海尔智家极致的科技创新敏锐度、准确度和全球协同能力。高效的科技创新，在全球为海尔智家构筑起强大的技术壁垒，让用户生活有了根本性的变化。走进海尔智家展区，一件件创新产品、一串串市场TOP1数据，成为这一切的最佳证明。走进展区，“日本冰冷TOP1”和在日本满意度达97%的AQUA TZ系列冰箱接连映入眼帘。原来，该系列冰箱是由于当地用户普遍居住面积狭窄，希望小体积、大容积而设计。海尔冰箱凭借行业领先的超薄设计，形成了差异化引领，特别是在TZ51的基础上迭代升级出的TZ42型号，更是将宽度缩短至700mm，成为同容积冰箱中最薄的产品之一，成功收获用户认可，在家电王国的日本，登顶冰冷TOP1。
而在欧洲市场区域，展出的能够洁净制冰的冰箱和海尔朗境X11系列洗干组合同样是解决当地用户需求而生。由于用户有冷饮习惯，海尔冰箱首创三系统制冷形成差异化优势，制冰、冷藏和冷冻均为独立制冷系统，实现10倍洁净度，为用户饮用洁净冰提供了方案；能源价格居高不下催生对节能的新需求，海尔朗境X11系列洗衣机，比欧洲A级能效标准还节能60%，是全球最节能的洗衣机；而干衣机能效也比A+++还节能25%。
全球市场和口碑引领的背后，是科技创新推动和支撑，是全球创牌引领的基石
目前，海尔智家线下布局全球10+N开放式创新体系、线上搭建HOPE创新生态平台，链接全球25万+专家、100万+一流资源。海尔智家实现全球研发中心的协同创新、优势集中、能力互补，让每一个需求都能“被看见，被满足”。这为其赋予了2大差异化优势：一个是精准研发，一个是全球协同。
精准研发，是指海尔智家能在全球因地制宜满足各类用户需求。如专为印度用户设计的“不弯腰冰箱”，依据亚洲女性身高打造的中子和美洗干护理机等，海尔空调还针对沙特、阿联酋等地高温天气研发了“凉芯桥技术”，能在55℃天气下保持100%足冷量、68℃实现稳定运行不停机……
全球协同，在于海尔智家能集全球之力攻克技术难点，大幅提升技术创新、技术应用转化的效率。如搭载了原创风巡航科技，能解决传统洗衣机内筒潮湿问题的海尔朗境X11系列洗衣机，就是由中国研发中心、澳洲研发中心、欧洲研发中心、美国研发中心协同攻关打造的。
2023年，海尔智家有超过1000个原创技术产品上市，新增37项国际领先的科技成果。海尔智家已经在专利、标准、国家认可、工业设计4个方面沉淀出行业第一的科技地位。根据choice数据，2023年海尔智家研发投入超百亿元，2024年上半年研发投入持续增加，研发投入达50.9亿元。
全面第一的背后，是海尔智家始终以用户为中心的坚持与全球科技创新的勇毅，在全球化最前端全面提速，从全面第一向世界一流企业大跨步迈进，在锐意进取的道路上，用户就是最好的指南针，科技就是最好的登山杖！
