在“西城大妈”孙莲香的家里，有一条珍藏的裤子，这条裤子上有着许多白色的斑点。“这是我女儿在2020年春节之前给我买的裤子，本来是一条墨绿色的新裤子，后来参加防疫消毒任务，就被消毒液‘烧’出了好多白点。”虽然新裤子被“烧”花了，但却成为了孙莲香投身志愿服务的“留念”，被珍藏了起来。每当回想起参与社区志愿服务的事，孙莲香总是笑着，两个甜甜的大酒窝传递着志愿服务的快乐与幸福，仿佛她的笑容里藏着一缕阳光，时刻温暖着身边的人。
退休前，孙莲香是一位公交车司机，每天开着公交车在道路上奔跑，忙忙碌碌；退休后，回归到家庭，忙了小半辈子的她突然不用披星戴月地跑车了，一时间竟然感觉有些空落落的。那时候，孙莲香总能看到社区里经常有一群走街串巷、帮着街坊邻里忙前忙后的“西城大妈”，想着自己是不是也可以跟着大家一起“忙活忙活”。于是，在2006年的时候，孙莲香正式加入了椿树街道四川营社区的志愿者队伍，成为了“西城大妈”的一员。
成为了“西城大妈”，孙莲香有了“任务”，感觉充满了干劲儿。“我在四川营社区住了36年，社区就是我的家！”孙莲香说，“谁都喜欢家里和和睦睦的，我也希望我们的大院能够幸福祥和。”
在孙莲香居住的大院里有一对小夫妻，由于工作繁忙，经常深夜回家。每次回家开门、关门、洗漱、说话的声音都比较大，有时还会因为一些琐事起争执，噪音引发周边居民不满。一天深夜，小两口又因为小事吵了起来，孙莲香听见之后立即出门劝解：“吵架动手伤感情，有任何话先想想再说。而且现在都深夜了，影响周边居民休息，街坊邻里的多不好呀！”经过孙莲香的一番劝解，小两口的怒火也平息了不少，答应暂时“休战”。
为了彻底解决小夫妻的矛盾，孙莲香就趁着小夫妻俩在家时，经常上门拉家常。“在外打工不容易，只有夫妻一条心，互相帮衬、互相体谅，才能把日子过得红火。”孙莲香动之以情，晓之以理，为小夫妻俩解开心结。从那以后，小两口再也不吵了，感情也变得越来越好，每次见了孙莲香都会笑着打招呼，大院没有了争吵声，邻里间也变得温情满满。
“我们看见孙妈妈的笑容，这心里的气儿就消了一半！”现在，小夫妻见了孙莲香，都亲切地称她为“孙妈妈”。
在“西城大妈”孙莲香的家里，有一条珍藏的裤子，这条裤子上有着许多白色的斑点。“这是我女儿在2020年春节之前给我买的裤子，本来是一条墨绿色的新裤子，后来参加防疫消毒任务，就被消毒液‘烧’出了好多白点。”虽然新裤子被“烧”花了，但却成为了孙莲香投身志愿服务的“留念”，被珍藏了起来。每当回想起参与社区志愿服务的事，孙莲香总是笑着，两个甜甜的大酒窝传递着志愿服务的快乐与幸福，仿佛她的笑容里藏着一缕阳光，时刻温暖着身边的人。
调解了小两口的矛盾，孙莲香又忙活起了社区安全的事儿。去年8月份的时候，山西街休息区建设了一个运动场，但由于验收工作没有完成，暂时没有对居民开放。有的居民看见运动场修好了，就迫不及待地想带孩子进去玩耍，找来老虎钳将铁网剪出一个够孩子进出的洞口。正好路过的孙莲香看着孩子们一个一个往里钻，十分担心：“这运动场还没验收，万一存在安全隐患可怎么办？”孙莲香说着，立即用手机拍照发给社区，工作人员收到孙莲香的反馈后，第一时间带齐工具将剪开的洞修补完整。与此同时，联系街道相关部门，加快验收速度。经过工作人员与志愿者的共同努力，很快，运动场验收合格，正式对外开放。
运动场验收合格开放了，孩子们有了玩耍的空间，旁边的居民说了一句话让孙莲香心里又不踏实了：“孩子们在运动场上大呼小叫，我们周边的居民怎么办啊？”运动场距离最近的居民房只有约1米的距离，打球声确实会给周边的居民带来困扰。
于是，孙莲香又向社区反映了居民的意见。街道相关部门在多方走访了解民意之后，对运动场的使用时间做出规定，每天9时至11时30分、13时30分至20时30分开放，并将开放时间公示牌悬挂在门口。“我们的孙妈妈什么事儿都管，有她在，没问题！”社区居民感激道。
在第二届平安西城志愿服务大赛上，孙莲香被评为“最美西城大妈”。“我十分珍惜‘最美西城大妈’这个荣誉称号，我觉得最美的不是我，而是我们社区的平安志愿者们，他们身上的志愿精神是最美的！”每当提起“最美西城大妈”这个称号，孙莲香总会激动落泪，她的泪水中饱含着对荣誉称号的激动、对志愿服务的热情，更饱含着对西城大妈身份的自信。
如今，孙莲香的志愿服务时长已经累计4000小时，在身为“最美西城大妈”的同时，她还成为了北京市五星级志愿者。“我们社区平安志愿者就是要守护社区平安，这是我们的责任，更是我们的初心！”孙莲香笑着说到。
