近日网民通过人民网领导留言板给大理市委书记的留言
生活用水我们是云南省大理州下关镇华兴兴苑小区的住户，共126户，现在我们小区使用的水恶臭、受污染的水，时间已很长，已严重危及身体、生活。辛苦领导帮忙解决。
发生时间:2024-09-29
2024-11-04 14:38大理市工业和信息化局官方回复
网民同志：您好！
您通过人民网领导留言板给大理市委书记的留言收悉，大理市人民政府高度重视，及时转由大理市工业和信息化局处理，现将有关情况回复如下：
您反映“我们是云南省大理州下关镇华兴兴苑小区的住户，共126户，现在我们小区使用的水恶臭、受污染的水，时间已很长，已严重危及身体、生活。辛苦领导帮忙解决”的问题，我局收到信访件交办后，经受理并调查核实。
在您之前，已有群众反映类似的问题，我局已分别于2024年9月、10月安排工作人员5次到涉及的兴苑小区、兴盛商业城4期等进行现场走访。经核实，该区域为大理亿标实业有限责任公司供水区域，出现出厂水水质变化的主要原因是该公司净水工艺落后、管网和设备老化。
接到群众反映后，市工信和科技局、市住建局、市卫健局、水务公司及下关街道等单位立即组成工作组，及时督促指导大理亿标实业有限责任公司开展整改。大理亿标实业有限责任公司已对过滤池、沉淀池进行彻底清洗，更换滤池滤料，增加水质检测频率等。同时，小区物业已对小区蓄水池进行清洗、消杀，目前小区居民用水情况已得到改善。
同时，为逐步妥善解决群众的诉求，目前大理水务已完成了兴苑小区应急补水。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您身体健康、生活愉快！ 大理市工业和信息化局
