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英国消费者权益组织“Which?”对苹果公司提起价值 30亿英镑的反垄断诉讼,指控苹果违反反竞争法,通过低价锁定消费者于 iCloud 中。
这场诉讼涉及过去九年内使用 iCloud 服务的约 4000 万英国用户;若诉讼成功,上述用户均能获得赔偿。
用户认为苹果公司涉嫌滥用其市场主导地位,迫使用户注册自家的 iCloud 来存储个人数据,却不允许使用其他厂商的服务来实现同等的备份效果。
而且苹果 iCloud 收费过高,部分用户甚至用“敲诈勒索”这种形容词。
iOS用户的照片、笔记、消息和其他数据超过免费的 5GB 的限制,就必须付费使用该服务。
同时,苹果在 2023 年将英国 iCloud 各个档次的价格提高 2029%。
据悉,此次诉讼预计个人消费者平均可以获得 70 英镑的赔偿,具体数额取决于其在 iCloud 的订阅时长。
此外,苹果在今年 3 月份在其本土市场遭遇相似的诉讼,目前该案件仍在审理中。
有网友评论称,苹果在不同地区的政策有所不同,如在欧盟和美国等地,苹果允许App外交易或第三方支付,但在中国则不允许。
另外,还有案例显示,苹果在其他方面的政策和行为也引发争议。
例如,微软曾批评苹果在应用内收取 30% 的费用,认为该行为在经济上不可取。
还有报道指出,苹果曾被欧盟开出 18.4 亿欧元的巨额罚单,原因是其在音乐流媒体应用中占据主导地位。
总而言之,苹果在全球范围内面临来自多个方面的挑战和压力,包括市场竞争、消费者权益保护和法律法规遵守等方面。