“装修无小事,民生无小事。”当千家万户的安居梦成为泡影,这场危机敲响了家装行业行业的警钟。
近期,北京业主张先生在去年10月份和东易日盛签订合同,预付40万元,工程却停滞半年成“烂尾楼”。合同明确写着三个月完工,可至今未完工“项目经理说公司没结款,工人拿不到工资就停工。”张先生多次交流无果,因为房子迟迟不完工,每个月还要额外租房1.2万元“40万打水漂,凭什么还凭空多一笔债务”。

装修变烂尾这一事件再次引发公众对家装行业信用危机的担忧,消费者陷入困境“欲哭无泪”。
然而就在去年,这家国内知名家装企业东易日盛因资金链断裂,全国范围内上千户家庭装修工程被迫中断,涉及金额高达1.63亿元卷款跑路。

曾号称“家装第一科技”的东易日盛为何会卷钱跑路究竟有什么不为人知的秘密?
那么,全国1000家业主血汗钱打水漂该如何维权呢?
事件爆发“从行业标杆到老赖”自2024年起,家装龙头企业东易日盛突然暴雷,老板被曝失联,公司倒闭维权者哭声一片。
一位来自山东济南的业主王女士哽咽道:“这是为孩子准备的婚房,前后交了三十多万,墙面还没刷完,人就找不到了。”
全国各地连锁店东易日盛出现“关门跑路”的情况,根据各大业主的反应,在支付全款或者大部分资金后,项目经理就失联,公司客服电话无人接听。

类似相关案例遍布全国,受害者众多还为普通家庭,为了房子掏空了大半生的积蓄,东易日盛的暴雷是绝非偶然,而是家装行业粗放发展积弊的集中爆发。
东易日盛的来源是一对夫妻的姓氏联合起来组成的,建筑学的陈辉和管理学的杨劲。俩人通过朋友介绍相识,在房地产吃香的年代,1996年陈辉嗅到商业的机密,两人一拍即合决定创业房地产装修。

刚开的东易日盛并不出名,选址在北京百家姓装饰市场,两人初衷是好的质量和服务态度,真是“初生牛犊不怕虎”,硬是闯出来一条道路!
那时的房地产肯定不如现在,材料真假参半,漏洞的文字合同,很容易踩雷。当时的东易日盛打着绝对好的质量和装修细节打动顾客。
记得有一家户主已经完工,因为墙体有两毫米误差就想要重做,当时的国家合格标准是三毫米之内。

但没想到东易日盛的态度十分好,毫不犹豫直接砸强重做,这一砸损失了十几万元。
可这十几万把东易日盛四个字的名声也砸出去了,在北京直接“一炮而红”这就是机缘!
对于装修材料的质量保证和细节误差的严谨让东易日盛成为当时装修界的标杆,近四年营业额竟高达亿元。
2003年,东易日盛便开始成立分公司,生意红火成了北京首选的装修公司,走向全国主打的就是品质和服务。
2014年在深交所上市成为上市公司,市一值突破百亿。其业务覆盖家装设计,施工,材料供应及智能家居服务,曾服务超过50万家庭,广告标语“让家装更简单”深入人心。
2018年东易日盛迎来高光时刻,营业突破42亿元,净利润2.5亿元,与万科和恒大等房企战略合作,承接精装房项目还推出“DIM+数字化系统”宣称要用科技颠覆传统装修。
陈辉和杨劲两人创造出百亿巨款营业额,成为装修界的神话,可好景不长,2021年两人感情破裂很快就宣布离婚的消息。

东易日盛由两人共同持股管理因为感情的破灭,刘劲将实权全盘托出交给陈辉,可公司的日渐衰败,这也是后面公司分崩离析的主要原因。
背后的四大致命原因第一个原因便是战略失误盲目扩张店面,导致资金紧张难以运转。2022年东易日盛的加盟店的失控突破上百家,开放“零成本加盟”收取高成本加盟费却在管理方面疏忽,导致施工参差不齐,投诉率激增。
在全国租用超过20万平米展厅,年租金高达2亿,但顾客大部分流失,资金紧张导致加盟店的倒闭客户违约金、拖欠供应商款项高达一亿元。
第二个原因“纸上谈兵”的数字化转型,不贴切现实。耗资3亿元开发的“DIM+数字化系统”操作复杂,设计师拒绝使用,员工更依赖画图手稿。
还涉及虚假宣传AL报价工具误差30%客户签约才发现要额外支付增项付费,引发大规模与客户的纠纷。

第三个原因预付款滥用,埋下不信任的“雷”。要求业主支付70%以上的合同款,但是只有30%的实际动工量,剩余资金全部挪用填补债务和营销开支。
公司内部无独立资金监管机制,管理层分崩离析可以随意挪动公款更有甚至倒卖公司材料跑路带走客户。
第四个原因房地产需求萎缩,走势衰败是连锁反应。2023年新房地产销售面积下降15%,精装房挤压毛坯房装修市场。

短短几十年年东易日盛从人人追捧的家装企业龙头职业标杆,变成如今臭名昭著的老赖。
东易日盛的崩塌,本质是一场“贪婪透支信用”的必然结果合,此前已经有无数小装企业因资金暴雷,引发消费者集体维权。
东易日盛的总大楼以1.61亿元的价格变卖还债,这座大楼曾经的价格可是2.87亿元,整整缩水了一倍。

目前,维权业主仍在艰难维权,部分家庭甚至面临“房财两空”的困境,有律师表面此类纠纷取证难,周期长,消费者往往陷入被动。
专家呼吁大家,建立家装行业托管资金制度,引入第三方机构对预付款进行监管,同时完善企业信用评价体系,避免“劣币驱逐良币”的恶性循环。
未来,家装行业将迎来洗牌期。唯有真正的以用户需求为中心,平衡创新与风险的企业,才能在这场危机涅槃重生。
参考资料:
新浪财经2024-11-26《东易日盛2亿元的总部大楼流拍,拖欠的账款要怎么还?》
新京报2024-10-19《东易日盛:收到法院启动公司预重整决定书》
央视财经 2024-06-21《“家装第一股”陷危机!东易日盛多地装修停工,客户新房成鸟窝》