金融诈骗往往带着各种“美丽面纱”，可谓套路万千，防不胜防。针对防范金融诈骗这个老生常谈的话题，金融业还需一起努力，深耕细耘，着力构建‘全面、多元、精准、及时、高效’的‘全民反诈’宣防体系。为积极响应国家金融监督管理总局“关于开展2023年防范非法集资宣传月活动”的号召，持续做好金融消费者金融知识的普及教育，由河南省郑州市金水区反诈中心、金水区未来路派出所、平安普惠河南分公司及平安集团驻豫各专业公司联合举办的“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资宣传活动，于近日上午在郑州市金水区宏光百花里北广场举行。

构建浓厚反诈科普学习氛围，有效带动市民学习金融知识的热情

本次活动通过警、企、民三方联动，开启全方位的保护模式，在轻松愉快的互动中，真正实现了“全民反诈”、人人参与反诈科普学习的氛围构建。其共组织平安普惠、平安产险、平安银行、平安人寿、平安信用卡中心、平安汽融、平安养老险、平安健康险8家驻豫地区机构，面向市民开展了形式多样的金融消保知识宣讲活动。在活动现场，各宣教展示区布放消保投保主题大型展板及活动道具，吸引众多市民驻足参与到知识问答互动游戏之中，有效带动了市民学习金融知识的热情。

以技术提升和模式创新消保工作，开展员工消保技能强化培训

多方共筑反诈“防火墙”，携手共护百姓“钱袋子”。金融行业中的每一份子都应积极肩负主体责任，持续以技术提升和模式创新，践行社会责任，不断提升用户及社会公众的反诈防骗意识，为构建清朗的金融环境贡献更多力量。平安普惠河南分公司相关负责人介绍，平安普惠借助科技赋能不断加强和完善对客户的保护措施，以“客户为中心”打造“全流程消费者权益保护体系”，保证客户隐私数据不被泄露。同时，积极开展员工的消保技能强化培训，学习最新的消保政策法规、探讨新形势下消保工作，搭建消费者权益保护与赋能共生共融体系，为推动高质量发展贡献公司力量。

保护金融消费者权益已成为金融机构高质量发展的必答题，未来，平安普惠河南分公司将继续坚持以人民为中心，秉持“专业·价值”理念，全方位落实消保工作，为消费者权益保护添砖加瓦。