话说,昨天,小红书的一波高大上的采访被八姐注意到了。这就是,小红书COO柯南与经济学者薛兆丰的对谈视频。你瞅瞅,这格调,是不是挺符合小红书小资姐妹的调调的?在这段采访中,小红书高管对于自家电商的描述也是有点风花雪月的,柯南首次对外定义,小红书电商是“生活方式电商”。柯南表示,生活方式电商是让用户在小红书买到的,不仅是好产品,也是一种向往的生活。
嗯,你看,你在淘宝、拼多多上买的就是货,就是商品,你在小红书上买的是诗和远方啊,还不赶紧买买买起来?
与此同时,在增长和资本市场,小红书似乎也是炙手可热。八姐早就听说有这种说法,同为互联网用户数的“第三梯队”,2021年、2022年时,小红书内部对标B站,而到2023年时,已经开始看不上B站了。某种程度上讲,这其实也是有点道理的。比如,这两家的月活用户差不多,日活用户也差不多,但到2023年底的时候,小红书月活用户增速超过B站,数量也接近B站了,更为重要的是营收超过B站,实现了盈利5亿美元。因此,八姐就听说,小红书的投资人终于可以扬眉吐气,鄙视B站了。
而从估值上,作为2023年成长最快的社交媒体,小红书也是挺高的。比如,最近,小红书股东卖老股,这价格可不便宜,170亿美元,是B站市值的2.6倍,是快手市值的3/4。与此同时,小红书的月活用户不到快手的1/2,日活不及快手的1/3。
因此,小红书是不是真的算得上是当红炸子鸡了?不过啊,八姐自己观察了下,感觉小红书的日子也不是很好过啊,因为八成的收入大盘在广告,但广告市场的这个经济下行的样子,今年又能增长多少?卷电商吧,爱马,这直接进入了一片厮杀的红海,人家在低价上已经杀红眼了,小红书还处在社区调性和电商之间反复横跳阶段,这增长委实也是有点难。
比如说,上面小红书高管说的生活方式电商,这听起来是不是有点费解?来,八姐简单翻译下,人家小红书的大白话是,你货架电商、直播电商卷生卷死,我们不跟你们卷,俺们卷差异化,卷小众,扶植买手们雄起成为顶梁柱。
话听着是有点冠冕堂的,但细一寻思有点不对头。小红书是不想卖货吗?是不想赶淘宝追抖音吗?是不想复制拼多多吗?但追不动啊,所以,只能在保持自己社区调调的前提下,去吸引买手去卖小众的货了。
比如头部主播,这曾经是抖音一战成名,让电商崛起的杀器。小红书也在去年扶植火了董洁、章小蕙等主播,不过吧,一转眼,章小蕙今年618就被淘宝挖墙脚了,小红书也没有再出现如此高体量的头部主播。无奈之下吧,小红书在今年618期间又把平台重心倒向了店播一侧,毕竟,超级主播诞生的时代已经过去了。
虽然明面上,小红书对于618的卖货数据是大大夸耀的——截至6月18日,直播订单数达去年同期5.4倍,直播间购买用户数达去年同期5.2倍——但私底下,估计对电商那是相当不满意啊。
因此,618刚过完,就有各种传言称,小红书进行人员盘点和裁员,电商、商业化部门都是裁员的重点。哈哈,所以俺说,任何不公布关键GMV、用户或者收入数字的数据,都是耍流氓。还有,传言中,小红书这次的裁员也是因为高层对目前小红书人效比并不满意,认为当前小红书的人效比只能达到拼多多的一半。
而在此之前,小红书的电商部门已经调了一遍又一遍了。比如,去年,显示直播业务独立,然后又将电商和直播合并。今年,小红书买手运营和商家运营业务合并,电商运营团队更改为多位负责人共同管理。
今年开始,小红书还挖了不少人原滴滴供需策略负责人吴颖炳、原滴滴顺风车业务负责人张瑞、快手原电商产品负责人叶恒相、移卡科技原董秘兼企业发展与投资者关系部总经理赵维晨等。
总而言之,看起来,小红书希望自己变得狼性起来,在电商的增长上打下一片自己的天来。
不过还是那个问题,在消费降级的当下,小红书这种没啥价格优势,依然还走小资小众生买手路线的电商是不是还有很大的空间呢?小红书能不能走出自己多年的窠臼,成功平衡社区和商业呢,这个咱就得走着瞧了。