徐少春:AI时代管理的“变”与“不变”

企业观察报 2025-03-05 09:48:53

在科技飞速发展的今天,AI 已成为时代的关键词,深刻影响着各行各业。2月22日,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春在第八届中国企业改革发展峰会暨成果发布会上发表主题演讲,深入探讨了在AI时代,管理者应如何把握管理变革的“变与不变”。

徐少春首先以近期科技界的一件大事为引子,讲述了农历新年前夕的1月27日,DeepSeek在美国各大APP市场登顶,成为排名第一的应用,这一事件当晚即引发了英伟达等美国上市公司股票的剧烈波动,英伟达市值更是下降了18%,蒸发6000亿美元。硅谷知名风险投资家马克·安德里森甚至在2025年2月13日将DeepSeek的发布比作中国经济的“斯普特尼克时刻”,足见其影响之深远。

“金蝶这些年一直在软件领域深耕,近年来也开始积极研究AI。”徐少春说,“但过去受大模型的限制,AI应用的门槛和成本都比较高,我们不敢轻易使用。而DeepSeek的出现,无疑打破了AI的霸权,使中国迅速进入了一个AI普及的时代。”

徐少春分享了AI时代带来的五大管理变化:

一是管理者要从经验驱动转向AI智能驱动。他强调,AI不仅仅是一种工具,更是一种新质生产力平台和管理决策的新引擎。未来,企业将更多地依赖AI进行预测分析和辅助决策,从而提高管理效率和准确性。

二是金字塔式的管理模式已经过时。管理者需要从指挥者转变为协调者,甚至是愿景的引导者。AI让组织结构更加扁平化,管理者需要学会去中心化领导,进行愿景领导,消除中间层,打造敏捷组织。

三是管理者的核心任务不再是单纯指挥员工,而是让AI与人协作,最大化员工的创造力。AI能够让知识工作者更加高效,管理者需要重新定义人才管理,强调人才密度而非传统的梯队建设,实现智能体与人的协同作战。

四是AI不仅是提升效率的工具,更是创造全新商业模式的催化剂。管理者需要学习如何利用AI塑造新的竞争力,具备AI原生商业模式思维。未来,智能体经济将成为主流,软件行业也将向软件运营模式(SaaS)转型。

五是AI带来效率提升的同时,也伴随着潜在风险。管理者需要建立AI伦理和安全机制,确保AI技术的健康发展。徐少春建议,可以将AI伦理引入正在进行的ESG工作中,以全面保障企业的可持续发展。

在谈到AI带来的不变时,徐少春强调,人类有真心,而AI没有。人类的直觉与创造力、复杂决策与引导力、情感与信任、道德与伦理等都是AI无法替代的。即便AI表现出类似这些特质,也只是数据计算出来的假象。

面对AI时代的挑战与机遇,徐少春建议,既要拥抱AI,也要放下AI,给自己安静的时间;要立志成为一个善用AI、成就他人的人;不仅要学习AI知识,更要学习中国优秀传统文化;要勇于改过自新,责善团队和自己;要提升心力、体力和脑力,做到德智体全面发展。

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