面对下属不断越级上报工作，要彻底解决这个问题，真诚而坦率的直面沟通是必须的！

越级上报是职场大忌之一，即破坏了职场规则，又有违公司的管理规则。面对越级上报，生气和郁闷的负面情绪无益于问题解决。不如冷静下来，理性思考下属为何要越级上报，并解决相关问题，才能彻底解决越级上报。

一、造成越级上报的根本原因

要彻底解决下属的越级上报，我们需要首先搞清楚下属越级上报的根本原因，有的放矢才能真正解决问题。

（一）上级领导要求下属直接上报

越级上报的发起人不一定是下属，有的时候也会来自我们上级领导的授意。常见原因有2种：

1.上级领导对我们的工作不满，有意识扶持接班人

此时上级领导的目的是帮助这位下属快速上手，积攒成绩，树立威信，以便平稳的替换掉我们。

在职场中，还真见过一回，由于部门高级经理的能力不符合领导的预期，领导经常越过她给下面的经理布置或过问工作。

2.上级领导喜欢通过鼓励越级上报的方式，彰显自己对部门的掌控力

下属的越级上报满足了此类领导的窥探欲，也让他觉得对下属们有一定掌控力。

其实上级领导真没别的目的，下属从中也得不到什么好处，甚至留下负面印象。

（二）下属有意越过我们向上级汇报

实际职场中，越级上报这件事情由下属因个人目的主动发起的比较多。常见原因有2种：

1.下属并不认可我们的管理

常见于我们的副手或者明星员工，本来他们也许有机会升任我们的职务，但因为我们的出现导致他们丧失了升职的机会。

越级上报的目的是为了巩固上级领导对他们工作的认可，寻求“撺位”的可能性。

2.下属害怕功劳被我们抢走

这部分下属总觉得领导会抢夺他的功劳，所以为了避免自己的功劳被抢夺，他们就主动向上级领导邀功，以彰显自己的能力。

有趣的是这些人往往在工作推动不力时，就躲在我们身后，等着我们去帮忙善后。

二、如何避免越级上报的再次发生？

明白了越级上报的原因，接下去我们要做的就是解决下属频凡越级上报这个问题了。

（一）打铁要求自身硬

要做到让避免下属习惯性越级上报，首先我们自身实力要强。

1.要让自己变成关键人物。离开了我们业绩会受到大幅度影响，或者这个部门就玩不转了。自然上级领导就需要考虑我们的感受，不会随意让下属做出越级上报的举动。

2.要让自己的管理能力得到提升。说一千道一万，下属会越级上报，本质上也是证明我们管理能力的欠缺。提升自己的管理能力，建立起有效的部门内部沟通和对外沟通的机制和流程才是解决问题的关键之一。

（二）保持和上级领导的有效沟通

下属敢于越级上报，与我们并未能和上级领导建立起有效而紧密的沟通有关。不然很多事情直接问我们就好，不需要下属汇报了。

我们需要做的是找到上级领导就越级上报这件事情进行一场真诚而直白的沟通，让其认可越级上报对部门的危害性，获取领导的支持。同时，我们也要做好向上管理，努力成为领导的自己人。只有这样，当下属再次做出越级上报行为时，上级领导才能正确对待他的行为，给我们管理好部门或团队提供有力支持。

（三）与下属进行沟通

遇到下属越级上报，最怕的就是不敢直面和下属就这件事情进行沟通。要彻底解决这个问题，真诚而坦率的直面沟通是必须的。

首先要肯定下属本身的工作表现，取得他的信任，化解他对于自身功劳被磨灭的担心。

同时，正面敲打他，告诉他上级领导把他越级上报这件事情告诉我们了，对他汇报中的不足要求我们辅导他改善。让他明白他的行为并不被上级领导认可，对他的职场发展有负面影响。

偶尔在紧急时直属领导不在，越级上报不仅不应该被打压，而应该被鼓励，这样有利于紧急事态被快速控制和解决。但需要让下属明白，越级上报后还是应该要将上报情况告知直属领导。当然如果是下属频繁越级上报，那么我们就应该采取管理措施，压制其不当的行为，避免对团队和部门造成更大的负面影响。