@郑健教授
网宴在南宁的活动有什么特色？有哪些启示？南宁的活动总体来看相当成功，毕竟筹备时间短，整个团队没有太多时间磨合，完全是凭着大家各自的内在素质很快组建了团队、快速启动了市场。这么短的时间能够达到这样好的效果，是我之前没有想到的。如果按照昆明的模式，没有两个月时间准备工作以及班子建设，以及工作进程的推进是不可能达到这么好的效果的；这样一来时间被大大压缩，南宁团队快速发展；从这个角度来看，南宁几位领导人功不可没，我们必须给南宁运营中心的几位领导点赞。为什么能够达到这样的效果？这里面有它固有的逻辑：一方面，总部拥有了一定的经验，积累了品牌影响力；另一方面，南宁当地的几位高层固有的人脉关系起到了很好的作用，固有的人脉关系源自于现有的几位领导人已经存在的个人素质、个人魅力。所以我经过认真思考得出了八点启示，这个活动是高举高打一步到位，不是采用昆明的循序渐进、润物细无声的方法。八点启示之一是什么？第一个启示是互联网时代的个性化运营哲学。什么叫个性化的运营哲学？就是我们平时所说的经验教训。所有的经验都源于当时特殊情况下的特殊手段，其实任何人的经验都不具有普遍意义，都存在个人性质的特殊情况。大家需要掌握的不是学习别人的经验再去模仿，而是能够具体问题具体分析，抓住事物的核心关键，然后根据自己的真实现状，运用智慧的方法，而不是固定的方法。所以第一个启示就是：运营的背后是哲学，不是简单的模仿学习。八点启示之二是什么？智慧是轻资产中的轻资产。在“网红生日宴”项目运营的十多个月里，我可以明显地感觉到现在实体产业的运营非常困难。凡是做重资产投资模式的，活得都很辛苦。因为互联网时代产生价值增值的地方往往不在于重资产，而在于轻资产。可以说，了解轻资产的内容、掌握轻资产的运营思维，才是我们能够取胜的真正秘诀。人是最重要的因素。领导的人品、素质和能力，决定了原有的圈子和人脉，决定了与网宴结合时的路径选择，所形成的智慧群体是带动这次南宁项目发展的重要基础，是灵魂中的灵魂、轻资产中的轻资产。如果我们把南宁运营方式中的优点挖掘出来，总结提炼出他们的方法，未来面向全国的时候就不必再用我们最开始时一点一点缓慢积累的笨办法。我们一开始既没有经验也没有基础，想高举高打是不可能的，事物的发展本身有它内在的逻辑。举例来说，共产党最早闹革命时的根据地在井冈山。在此之前并没有考虑过建立根据地，而是学习苏联的方式进行城市暴动。但中国作为几亿人口的大国，跟苏联的国情有着本质的区别，想要学习苏联通过工人暴动来取得政权是不可能的。中国共产党早期照搬苏联模式失败后，开始建立井冈山革命根据地。后来井冈山失守，红军在经过长征的磨炼后到达延安，自然而然地就把井冈山时期建立根据地的经验模式带了过去，很快重新建立起了延安革命根据地。我们现在也已经有了在云南发展 10 个多月的成功经验，南宁想要动起来也不必再像昆明时期那样从头摸索、缓慢发展。因为网宴已经积累了一定的品牌优势和合伙人粉丝数量优势，我们的大数据构建已经深入人心、深得人心。我们接下来在向外拓展的时候就可以做到高举高打，一步到位，既压缩了时间，也加快了发展速度。八点启示之三是什么？变是唯一不变的法则。如果我们按照统一的模式、统一的方式，在南宁显然也能做成，但是速度会放慢，会导致我们原本积累的经验无效化，已有的经验再重新积累、重新验证是没有意义的。所有的经验和教训本身都不能直接作为指导别人的方法，只能提供一些思考的依据。我们要从这些经验和教训当中找到规律、找到逻辑、找到哲学的思想，然后掌握其中的逻辑规则和哲学原理，这样才能在新的环境下结合当地的具体情况开始行动。一定要记住，如果具备了透过现象看本质的能力，就会发现变化的只是表面，不变的才是本质。真正的高手往往能够抓住本质、制造变化、引导潮流。网宴也是如此，无论方法怎么变，网宴的核心优势不会变，本质的原理不会变，运行的逻辑不会变。一定要懂得变与不变的辩证关系。随着时间的推移、项目的延伸、品牌影响力的增强，我们的人才队伍需要扩充，人才素质需要升级。起步时期出现的状况和问题也会随着人才队伍的壮大而得到改善。我们的团队仍然需要升级，不升级就会跟不上，跟不上就会被淘汰。八点启示之四是什么？团队的力量才是最根本的力量。正所谓“人心齐，泰山移”。我们要传承网宴以人为本、人比钱重要的思想，形成超越运营资本的政治智慧、社会智慧、人生智慧。只有拥有超越简单商业思维的头脑，你才能够覆盖和碾压商业思维；当你能够覆盖和碾压商业思维的时候，就不是你在找钱，而是钱在找你了。我们的高管团队和各地运营中心的负责人都应该永远牢记人比钱重要的理念。网宴给我们带来了很多基础优势，理念、智慧等软实力同样可以产生强大的影响力和吸引力。只要按照网宴的逻辑、网宴的规划、网宴的思想来行动，就可以超越商业智慧、超越市场智慧、超越资本智慧，拥有能够整合社会各个领域的资源的能力。当你具备了这些能力，就不用再担心金钱问题了，钱会自己来找你。人永远比钱重要，这场活动的成功验证了我们的思想。八点启示之五是什么？保持战略化的思维与眼光，降维帮扶，坚决不能急功近利。网宴传承的永远是看不见的思想和文化精神，用看不见的东西最终能决定看得见的东西。我们的思维高度决定了我们的未来；我们的起心动念决定了我们的发展；我们的资源整合能力决定了我们的落地必然成功。网宴人必须要理解我的战略思维、文化理念，将吸引力法则学以致用。我们要始终保持一脉相承的战略定力和战略眼光，同时保持降维帮扶的起心动念。任何情况下，坚决不能急功近利。如果我们能够传承好思想和文化，就能够在南宁以及其它城市都达到良好的效果。南宁活动的成功，印证了我过往的部分做法还需要改进，但是理念和文化必须坚持传承。传承过程中所产生的实际效果将再一次印证我常说的：“无形决定有形，智慧决定资本，看不见的决定看得见的东西”。八点启示之六是什么？人尽其才就是要发现人才、发展人才。通过这次活动，我可以看到南宁的人脉当中有很多优秀的人才。比如这次活动中所有自发主动走上讲台展示唱歌、演艺技巧的人，他们都做到了快速融入氛围。我们拥有当今互联网时代的高端智慧，也有高举高打的能力，由此产生的光环效应会让方方面面的优秀人才向我们汇聚。过去如果有活动想要邀请这些拥有才艺的人进行表演是要付费的，但是在这里，他们愿意免费高歌为我们助力。我们提供的平台对他们产生了强大的吸引力，激发了他们的热情，形成了主动的向心力。之后还要考虑人尽其才的问题。要想一次就做到毫无瑕疵，一步到位、尽善尽美，难度是很高的。但是我认为瑕不掩瑜，毕竟这是第一次高举高打，能把活动举办成这样已经相当不错了。本次活动原计划参与人数 180 人，实际到场人数却超过了 300 人，这次的数据让我意识到了一个重要的关键：我们只要能把南宁的平台打造好，南宁的优秀人才自然辈出，这就是“栽下梧桐树，引来金凤凰”。接下来一段时间我们会花精力重点支持南宁。一方面，云南本身的地州行要落地、要完成；另一方面，南宁接下来会成为总部重点支持的市场之一，形成区域性的优势。八点启示之七是什么？互联网时代再也没有一招鲜吃遍天的机会了，每一次都是新的开始，需要具体问题具体分析，不能一味用过去的经验对某些部分进行指导，一定要打破过去执行某些政策时的僵化思维，灵活处理。南宁此次高举高打的快速成功印证了我们的一个理论，叫做“任何成功都不是单一要素的成功，而是多种要素的系统集成”。如果没有当地的资源优势、没有总部的大力支持，这次活动也搞不起来。我希望南宁团队现有的成员能够真正与总部的教育培训体系和各种文化理念快速地融合，形成内部的运营机制、管理机制、发展机制，从而借助这次高举高打奠定的影响力基础实施落地。对于其中一部分积极引进，希望进到现场的人，这边给他们的答复是等忙完到总部来考察。这次设计出来的抽奖活动里就有云南免费游，就是到我们万达南塔、冠炜 5 楼来进行听课学习。这个方法本身就是智慧的方法。希望所有的合伙人不要因为自己在某方面有优势、有专长就轻视别人，大家一定要共同发扬团结协作、同甘共苦的精神，一起往前推进。实际上，任何人都不具备能够单独成功运营的能力，尤其是之前踩过坑的人，经济已经变得非常紧张，要想立刻就达到可观的收益效果本身就是不可能的，必须要有一个循序渐进的过程，要学会借力、使力不费力。八点启示之八是什么？传承总部的文化理念，以软实力带动硬实力。我们把心理学的原理、营销学的原理、资本金融的原理和社会历史发展进程的原理融合在一起，形成大融合趋势，才有了今天的效果；从中提炼出来的软实力文化准则，从某个角度来说会形成整个网宴发展的灵魂。只要这个灵魂不变，到任何地方都可以像南宁这样找到当地的优质资源有机链接，高举高打，从而达到在今年上半年和下半年年底这段时间，让西南地区，即云、贵、川、闽和重庆这四省一市的发展带动整个西南地区快速崛起。先在西南地区形成强大的势能，然后再东进北伐，扩展到全国。网宴整体的战略部署在任何时候都要按照文化思想的传承、按照统一的灵魂来进行工作指导。这种软实力带动的硬实力所产生的文化理念到底该如何评价、如何界定呢？我适当地整合出了几个词汇。首先是积极。任何情况下态度决定一切，心态积极比什么都重要。想不是办法，干才有出路。第二是用心。用心是最好的工作方法。凡事不光是要动起来，还要有勇有谋，要谋定而后动；谋定而后动的过程就是用心的过程。无论是王阳明的心学思想，还是毛泽东的《心之力》，包括西方心理学几大流派所讲到的心学内容的原理其实都是一样的。只要是人类共同的智慧，不分民族、不分语言、不分肤色、不分地域，也无论历史和现代，它基本的内核是一样的。用心和积极是做好一件事的基础。第三是真诚。我的座右铭是：真诚是最佳的公关模式，用心是最好的工作方法。真诚非常重要，不要造假、不要撒谎、待人接物真诚为先。我们对所有的朋友都要保持真诚相待的作风，秉持总部的文化理念，讲真话、做实事、走正道。唯有如此我们才能发展壮大，绝不撒谎、绝不欺骗。如果我们在发展的过程当中，用欺骗的手段骗人钱财，最后的下场将会很惨。我们过往已经形成了良好的优势、良好的口碑。如果因为区域的原因导致口碑受损，会前功尽弃，损失更大。大家要记住，人们往往会原谅一个长期犯错误的人再次犯小错误，但不能够容忍一个长期做好事的人存在少量的瑕疵，这就是心理对比的逻辑。真诚待人是本色自然，我们就是要做到不讲假话。对待商业的逻辑一定要理性，这也是为什么我们会劝导所有合伙人理性思考之后再介入。我们绝不做过度营销，只需要传承宣传，用自媒体宣传、融媒体宣传达到效果即可。越简单的模式的核心越好复制。我们认真总结一下，南宁这次活动的优势最终应该归于简单。因为人都喜欢开心，喜欢简单的快乐。开场就是郭富城的模仿秀引燃气氛，紧接着是古筝表演意境雅致，二者动静结合，这种策划本身就可以表现出我们创新模式的内涵。
