这一届618，李佳琦风光不再，还有风波。

素有“扫地茅”之称的石头科技，也很郁闷。

这几天，司徒岩至少潜伏在三个维权相关的微信群里，跟400多名网友一起等待李佳琦直播间和石头科技给出解决方案。

618期间，这些网友在李佳琦直播间下单石头科技扫地机器人，却遭遇价格“断崖式”下跌。

他们向石头科技天猫旗舰店或李佳琦直播间寻求解决方案未果，组成了“维权联盟”。

6月19日，他们等来了一则微信群公告。

公告提示，李佳琦直播间针对本次618购买石头P10S Pro或P10S Pro Plus扫地机的顾客已经有了最新进展，“直播间会提供800元红包”，部分群友积攒了几天的怒气稍有平息。

不过，群里还有不少在其他渠道下单的消费者没有得到期望中的补偿，包括石头科技各大电商平台旗舰店，石头科技官网小程序等。

他们有人埋怨保价规则太坑，有人大呼被品牌“背刺”，还有人继续给12315打电话投诉。

对于此次石头产品在京东旗舰店的限时调价动作，石头科技方面z则表示，与石头没有关系，这些是平台的动作。

618本是一场促消费的盛会，平台、企业、消费者都应该是受益方，但这超400名消费者却认为自己被“618保价”愚弄了。

事实上，这不是李佳琦第一次遭遇价格翻车。

2023年10月，李佳琦直播间与京东平台还因海氏某产品在京东自营店卖得更便宜发生了争论。

而在李佳琦身上发生的事情，也时不时出现在其他头部主播身上。

谁的错？

谁该负责？

对此，红星新闻记者张露曦和书乐进行了一番交流，本猴以为：

一般来说，平台确实存在竞争，但过分价格战的可能性不大，此次事件可能是意外。

但从另一个侧面，反映出“全网最低价”的事实破产。

此前主播直播间中，包括李佳琦直播间，都出现过直播间号称全网最低价，却在官方店铺里有更低价。

一般出现这种情况，都可以基于电商规则，无理由退货，也可以和消费者协商，采取其他方法。

但核心都是让消费者权益得到保障，消费者对消费过程满意。

李佳琦选择的协商解决方案如果没有让消费者实现满意，那么应该考虑进一步方案或直接退货退款。

而根本上来说，在全网最低价其实只是一种营销行为。

在商家活动、平台优惠等多重促销背景下而无法得到真正保障的前提下，片面的强调低价，本身是不合适的。

平台间出现“价格战”，则要看到底是平台、店铺针对单品做得恶性竞争，还是全平台或店铺促销活动下带来的“意外”。

不过此类事件出现后，也让全网最低价这种已经被逐步禁止的行为，在直播带货领域不再有效。

李佳琦，还是安安心心带口红，介绍产品好在哪，别去扯价格就好。

作者 张书乐，人民网、人民邮电报专栏作者，中经传媒智库专家，资深产业评论人