说起中国三大运营商，中国移动，中国联通，中国电信，每个家庭差不多都有他们的支持者。

说说我们家有三个移动，一个联通，一个电信，占全了，我用的移动一个是28元套餐134开头的，一个是保号码的8元套餐的138开头的，只是用了二十多年了，有些信息都是用的这个号，舍不得丢掉，所以只能用最低的套餐留着这个号码。还有一个是老人用的10元套餐的156开头的，只打电话，没有流量那种。

说实话中国移动的网还可以，不知道为什么，太意外了2月份竟然有51万人流失而加入联通电信的网，这是被移动伤透了心，谁愿意用了十几年的号还要去转网呢？所以一移动真的该好好反思一下了。

其实我们也遇到过一些情况，老人用的是老年手机，去年3月份莫名其妙的每个月对扣了8元，一直扣了半年，后来才发现的，不知什么时候自动开通了一个什么套餐，因为老人不会上网，根本没用过所以，后来打人工客服，才把钱找了回来。

很多人都是移动的老客户，最长的二三十年了，对于流失的客户，移动也该看看人们的说法了，只有找到原因，做好调整才能留住客户不再失去更多的人。

你看看网友都是怎么说的：

1，我曾经是移动十多年的用户，一步一步的被移动的各种套餐骗惨了!前年就抛弃移动了!现在用电信套餐才每月29元，通话500分钟，40G通用流量，爽歪歪了!

2，移动确实是乱收费现象，设了不少圈套，特别是对老用户最为人突出。

3，移动公司不损失客户才怪呢，我每月金额98元套餐，一年之后竟然到了158元的套餐，真是太欺骗消费者了，不用移动就是了，移动拜拜啦。

4，移动公司不损失客户才怪呢，我每月金额98元套餐，一年之后竟然到了158元的套餐，真是太欺骗消费者了，不用移动就是了，移动拜拜啦。

5，我是从98到128，168，228，近二十年的老用户，每次网速卡就是喊换套餐，上个月又喊升级到268，真的是有这忽悠时间去升级服务质量不行吗，五月份去换电信。

6，感同身受，套餐只能涨不能降 一降就处处是陷阱，所有优惠活动只对新用户开放，流量没用完只保留一个月 次月清零，而次月用超了还得花高价买流量，太坑了。

7，两年前我的套餐升级了。后面我要降下来。就不行了。降级就要本人及身份证和到当地办理。为什么升级就不要身份证及本人呢 这样下去移动老伙了。

8，中国移动要反省一下了，90%的用户都不鸟你了。

9 ，不是因为做生意，早就换号码了，移动坑俺20多年。

这里面最大的原因还是乱收费，只能该高的套餐，自动开通一些服务，本人都不知道，希望移动好好对待一系列问题，做出相应的改变，这样才能留住那些老客户们。

所谓诚心经营，用心才能更好，希望每个人都能用的开心，这才是最重要的。