如何看待滴滴的“乘客醉酒乘车”规则?多少人支持,多少人反对?

太保财评社 2019-05-31 13:02:36

之前我就说过,滴滴出行的核心资产是在于司机。无论从专车、快车等来看,唯有把司机们给服务好,让司机们挣到钱,滴滴才算发挥了应有的价值。

可今天这个新闻有点让跑滴滴的司机们不舒服了。根据相关媒体的报道:广东肇庆一滴滴司机5月27日晚在肇庆市端州区翠星路附近惨遭多人殴打。肇庆市公安局端州分局5月28日通报称,覃某某经初步诊断为轻微伤。目前,端州公安已查获部分涉案人员。此事在网络上引发了广泛的讨论。

在今天,滴滴正式发布声明:“司机拒载5名醉酒乘客被打”。滴滴表示,对任何暴力行为绝不容忍,并于永久停止对叫车人提供打车服务。那么问题来了,对于醉酒的乘客,滴滴司机拒载是否合法呢?

滴滴手机能否拒绝“醉酒乘客”?

我相信,任何辩论都会出现对立的局面。一方面是支持,一方面是反对。

滴滴的“乘客醉酒乘车”规则具体包括如下几个主要条款——

一、在最新版滴滴车主APP上增加与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能;

二、行程开始前,司机可选择是否搭载醉酒乘客。如确认搭载,可在滴滴车主APP中点击“乘客醉酒”向平台报备;如担心有危险而拒绝搭载,可申请取消订单。

为了避免司机恶意取消和拒载,滴滴方面会对以醉酒理由拒载的订单进行核查,严厉禁止并重罚恶意取消的行为;

三、行程中,如醉酒乘客出现威胁行程安全的行为,如抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等,司机有权终止行程,并将乘客送至附近派出所;如没有,司机须将乘客送达目的地;

四、如醉酒乘客呕吐在车内或车身上,则需支付司机洗车费,滴滴专门制定了洗车费等费用规则;

五、送达目的地后,如乘客出现熟睡不起,不愿下车等情况,司机可向滴滴客服反馈。平台将帮助司机联系乘客紧急联系人处理相关问题。如乘客未设置紧急联系人,则司机可将乘客送至附近派出所;

据统计,一周时间共有26.9万网友参与讨论,其中86%的人认为司机可以拒载,14%的人认为司机不能拒载。也就是说,大多数的网民还是支持了拒载。

支持司机拒载

我的观点很明显,那就是支持滴滴司机有拒载的权力。要知道,此前滴滴顺风车“空姐”遇害案在网络上引发全民讨论,那时大家把责任放到了滴滴平台与特例司机的身上。但熟不知道,有时候跑滴滴的司机们也会成为受害者。

据《中国网直播》3月25日发布报道,在湖南常德鼎城区桥南市场附近,一名滴滴司机被人用刀捅伤致死。

结果凶手杨某淇诊断为抑郁症,在本案中实施危害时有限定(部分)刑事责任能力。

同样的逻辑,把这样的问题放到醉酒乘客的身上。我们要知道,酒醉看人品,在这里我并不是说所有喝酒的人酒品有问题。但一旦人的身体处于酒醉状态,那理智多多少少还是会受到一定的影响,毕竟古话都说酒醉壮的胆了吗!

再站到滴滴给出的规则来看,我觉得滴滴真心是“顺风车”的事件教训还不够大吗?仅仅5条规则,就能保证醉酒乘客和司机的人身安全吗?显然这是有点想天真了。

所以,我的观点是,支持司机拥有拒绝醉酒乘客的权力!各位老铁,你们怎么看?

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太保财评社

简介:逐鹿网主编,虎嗅、钛媒体等科技媒体专栏作家。