为全方位提升就医效率，切实增强人民群众的获得感和幸福感。惠州市第三人民医院不断创新服务模式，惠州市第三人民医院白求恩志愿服务队和惠州市金岁月爱老促进会于2021年在惠州市首创“智慧助老▪长者助医”一站式志愿服务”。经过近几年实际耕耘，在2024年优化创新了新的服务举措，增设助医志愿服务平台——“长者志愿陪诊服务”。

本服务为公益性质，全免费！

一、服务人群

除急危重症或意识不清醒外，70岁以上的老年人均可预约此项服务。

二、服务内容

为有需求的长者，协助预约挂号、陪同检查检验、缴费、取药等，提供一站式、全程贴心的陪诊服务。

三、预约步骤

关注“惠州市第三人民医院”公众号,绑卡成功后(在服务号主页，就医服务—选择添加就诊卡—输入个人信息—完善就诊人资料)，在首页—就医服务—预约挂号—选择（总院区）—选择科室（志愿服务-长者志愿陪诊），即可预约。

四、预约规则

1.每天上午8点、8点半各一个长者志愿陪诊服务名额，先到先得。

2.客服中心工作人员将于前一日下午时段与预约群众电话确认，请留意接听来电（0752-2359756/2359120）。

3.请预约成功后到我院院本部门诊一楼大厅前线服务中心报到，医院将安排志愿者跟进。

作为全国人文爱心医院和广东省改善医疗服务行动计划示范医院，惠州市第三人民医院一直秉承着以患者为中心的服务理念，真诚用心为人民群众办实事、办好事。未来，我们将不懈努力，进一步创新和优化“智慧助老▪长者助医”一站式志愿服务”，不断提升群众的就医体验！

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