轻松为病人拔掉一根鱼刺,医生却被投诉了:教育孩子尊重专业

小迪妈妈 2020-06-17 22:14:55

一位耳鼻喉科的医生讲述了这么一件事。

一天凌晨一点多,医生正在值班,来了一位年轻妇女,喉咙被鱼刺卡了,为了拔鱼刺她已经跑了两家医院,但都没有成功,于是她来到到了这家医院,让这位医生为她拔鱼刺。

这位医生说:拔鱼刺这件事有时候很讲运气,明明就在眼前,但就是看不到。很明显,前面那两位医生今晚是属于不走运的。

但他是幸运的,他只瞟了病人口里一眼,就发现了鱼刺卡在鼻咽上面,悬雍垂往上抬的那一霎间露出了一点点白影,说时迟那时快就拔出来了,足足有2cm。

看着鱼刺被拔出来,这位年轻妇女很是高兴,千恩万谢。医生挥挥手表示,小小鱼刺,何足挂齿,交完钱就可以走了,回去用盐水漱口就行。

然后,医生回值班房睡觉去了。

第二天上班收到一个投诉,投诉人竟然是昨晚拔鱼刺的那位年轻妇女,投诉的内容是这位医生拔鱼刺收得太贵了,才弄那么一下就收了几十块,嫌疑乱收费,希望彻查。

医生赶紧查一下昨晚开的处方:咽部取异物23元+间接喉镜5元+诊金12元=40元。连网友都看了心寒,建议再帮她把鱼刺插回去,然后全额退款。

为什么医生的收费是正常收费,到了病人那里就贵了呢?病人觉得只付出了一点劳动,全程捣鼓不到一分钟就收了40元,确实是贵了。

归根到底是病人看着医生的操作觉得轻松简单,用镊子轻松一拔,如同拔自己一根头发,在她看来是分分钟的工作,而她可曾想过,所谓看起来驾轻就熟的经历,都是他人曾经举步维艰努力的成果。

收费多少,并不是按照劳动付出来算的,而是按劳动付出的不可替代性算。她觉得贵,可为什么自己拔不出来,还得来医院让医生拔,甚至前两个医生都拔不出来。

成为一个有经验的医生,需要读了七年医学+N年临床,用十几年功力在短短一分钟就为病人解决了痛苦,避免了鱼刺穿破食道、血管的悲剧,健康值千金,生命理无价。

每个行业都有扎实的专业功底,不是简单碰运气。很多人总看表面,看着别人轻轻松松就做到了,就忽略了人家专业基础和多年的积累,不愿意为知识技术付费。

要记住,专业人士的可怕超乎你的想象,不要用你自以为是,质疑别人的生存技能。

在纪录片“人世间”第二季中,钱逸维在取得医学博士学位后,在正式成为一名专科医生前,还要进行为期两年的住院医师规范化培训,接受更为严格的临床轮转训练。

一个腰穿,要对着模拟人进行千百次的练习,可在第一次的临床操作上还是会紧张。

复旦大学附属肿瘤医院,胰腺外科主任—虞先濬说过一句话,培养一个合格的专科医师要花费15年。

大学-硕士-博士丰富自己的理论知识,进行模拟练习。

毕业后还要进行几年的实操,这其中的枯燥乏味可想而知。

如果一名医生从小学算起,起码要经过25年的学习,磨练才有可能成为一名合格的医生。

成就一个人难吗?答案可想而知,曾益其所不能。

现在很多人太浮躁,在各种一夜暴富,一夜成名的故事下,他们已经很难静下心来去做事情,也觉得别人的专业也是如此浅显,随便学一学,试一试,做一做,就能做成。

也是因此,经常听到这样不屑的语言,切,不就是××吗?有那么难吗?需要那么贵吗?

可真实情况并不是他们以为的那么容易。

看过这样一个故事,某工厂设备故障,找了若干技术人员也没发现哪里有故障,后来聘请一位专家,专家在设备上画了一条线,告诉工人,故障就在这里,工人修好后专家收费一万元,理由是:划线只需一元,但是知道在哪里划线需要一万元。

很多事情,并不是看上去那么简单。

对于各行职业人员,每一项技能,都是理论和实践有机结合后的表象。

在《来吧冠军》节目里,邹市明曾和天龙八部的虚竹扮演者樊少皇,进行擂台对决。按照规则,邹市明让单手,右手背在身后,仍然花式吊打樊少皇。

其实,邹市明也就玩玩,做做综艺效果,根本没有出力。而樊少皇显然是全力应战,高接抵挡,仍被打得满脸通红。

我们再来看一组数据:樊少皇,13岁开始习武,身高1米82,体重80kg,常年拍摄动作片武打片,担任武术指导。而邹市明,身高仅162cm,体重48kg,在樊少皇面前就是个小矮人。

他之所以能碾压对方,靠的是长期的专业训练,同样一个东西,他们能看到太多外人看不到的东西,并付出千万倍努力。

所谓专业,就是将一件事做到了极致,达到别人无法企及的高度。

每一个行业,从来就没有好走的路,好赚的钱。唯一的捷径,就是踏踏实实地把自己变专业。

这就是明智的人都会花钱请专业的人来做专业的事儿。

我们要尊重专业知识和有专业能力的人,试着理解别人专业的门槛和专业深度,只有这样应有的知识与能力价值才能得到对等的回报,我们才能得到更好的服务。

之前在抖音上看过一个视频,一个女人出门忘拿钥匙,请师傅上门开锁,说好50元,后面师傅很轻松的给她开门了,她就不乐意了,说这么容易就开了,只给20元,师傅不肯,说之前讲好的。于是一个路人看不下去了,直接把那女人的门又锁上,然后把师傅拉走了,剩下那个抓狂的妇女。

我们要看得起别人的专业,自己的专业才能被人看起。隔行真的如隔山。

无论传统行业还是新兴行业,要想成功,都逃不过一步一个脚印。

作家格拉德威尔提出的“一万小时定律”即要成为某个范畴的专家,需求10000小时。按比例计算便是假如每天作业八个小时,一周作业五天,那么成为一个范畴的专家至少需求五年。

别再想当然的质疑别人,去挑战别人的专业了。我们要做的就是尊重专业,提高自己的专业水平。

所以,在享用服务的过程中,试着站在对方的视点考虑问题,你可以不懂他人的专业,但是请不要妄自想得简单,少一份怨怼和轻视,多一份了解和尊重,让双方更好合作。在相互促进和协作的方式下,每个职业才会更优质和长远的开展。

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