无锡联通“服务之星”周晓兰:匠心筑梦服务无界

新华红 2024-08-26 15:11:53

在这里,得天独厚的自然风光和深厚的文化底蕴交相辉映;在这里,高楼林立、车水马龙,一派繁荣的发展盛况。这,就是无锡,也是无锡联通优秀员工们辛勤工作、用心服务的最佳背景。

在这片经济蓬勃发展的热土上,联通“老兵”周晓兰用她在商企客户经理岗位上20年的坚守与奉献,默默耕耘、不断突破自我,展现出联通市场销售领域的巾帼力量。

周晓兰的成长,是一则关于坚持、智慧与温暖的故事。自入职以来,她便深深扎根于市场销售的第一线,从未有过丝毫懈怠。严于律己、沉淀积累、快速落地,这是她对待工作的三大原则。在她的世界里,没有克服不了的困难,只有不够努力的自己。

无锡某生物科技公司的成功签约,是周晓兰职业生涯中的一次重要“里程碑”。这家在全国拥有多家工厂的集团公司,最初并未选择联通作为合作伙伴。但周晓兰没有放弃,她长期不懈地上门拜访,与关系人保持紧密联络,终于在一次偶然的机会中得知友商合同即将到期。她迅速行动,积极跟进,与产品经理协同作战,快速递交解决方案,并紧密跟进施工开通。她的努力与坚持,最终赢得客户的信赖与认可,成功签约两条50M专线。

在锡山经济开发区工业园内,周晓兰又成功签约某检测技术公司。这家中小型企业在检测行业虽有一定知名度,但规模不大、预算有限。面对这样的客户,周晓兰没有轻视,而是深入了解其行业特点和具体需求,提出针对性的解决方案——10M专线+199数字智企方案。这一方案有效解决了客户的痛点,赢得客户的赞赏与认可。

工作中,时常可以看到周晓兰的身影出现在楼宇园区、物业管委会,以及规上企业的每一个角落。她善于倾听,总能准确把握客户的心声;她勤奋好学,不断提升自己的业务知识,确保每一次服务都能精准到位。周晓兰像一只不知疲倦的蜜蜂,不断寻找新的机会,挖掘客户的潜在需求。而她的故事,也是无数联通人奋斗历程的缩影,他们用行动诠释了什么是坚持不懈、什么是真诚服务、什么是专业高效。如他们一样的坚韧耕耘者,心中有梦、脚下有力,正用自己的行动,在联通这片广阔的天地里书写出更加辉煌的篇章。

杨晔

责任编辑:于萌萌

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