前言

胖东来，超市界的天花板，可很多人不知道的是，胖东来在2015年的时候也曾被逼着关过门，于东来甚至想过离开新乡，但最终在人们的挽留下留了下来。

而胖东来离开后的，旧址的情况被网友曝了出来，不少人都表示，房东的肠子都悔青了吧。那么他们的结局如何呢？

胖东来的决定

2015年，河南新乡的商业圈经历了一场意料之外的风暴。这场风暴的中心，是当地零售业的巨头——胖东来。

由于租金问题，胖东来新乡店面临关闭的危机，这个消息迅速在新乡市民中引发了巨大的反响，堪比一颗深水炸弹在平静的湖面炸开。

原因无他，胖东来在新乡，早已超越了一家普通超市的意义，它更像是一种象征，象征着高质量、好服务，以及一种独特的购物体验。

它早已深深地融入到新乡市民的日常生活中，成为了一种生活方式的代表。

胖东来在新乡的影响力，从市民的反应中可见一斑。他们纷纷表达了对胖东来可能离开的不舍和惋惜，胖东来的意见簿上，写满了人们的不舍和祝福。

甚至有市民直接泪洒当场，哭喊着不要走。

这种种行为，都能看出胖东来在新乡人心中的地位。它不仅仅是一个购物场所，更是一个承载着情感和记忆的地方。

然而事情的发展却令人唏嘘。尽管新乡市副市长亲自出面协调，表达了政府和市民挽留胖东来的意愿。

但由于房东坚持大幅提高租金，从每年800万元涨到1500万元，最终胖东来还是选择了离开。不过因为人们的挽留，于东来又找了一处地方重新开启了胖东来、

这个举动，无疑让许多人感到费解。放着一家生意兴隆、口碑极佳的超市不做，非要因为租金问题将其逼走，这种做法在许多人看来无异于杀鸡取卵。

后来的事实也证明了这一点。胖东来离开后，大商集团接手了其原址，但最终却以经营失败告终。

有网友放出视频，可以看到五层楼的商场却几乎看不到一个人，曾经的热闹终究成了泡沫，他成为了新乡商业街上一道落寞的风景线。

不少网友在评论区留言，说房东肠子悔青了，还有的说别的店铺估计都恨死这个房东了。

但是也有网友感谢这个房东，说现在那条路再也不堵车了，不得不说这位网友是会杀人诛心的。

看着胖东来和旧址的天差地别，这不禁让人思考，究竟是什么原因导致了这样的结果？答案或许就在于胖东来独特的商业模式和其背后所蕴含的社会责任感。

胖东来商业模式的成功要素

胖东来的成功，并非偶然。

零售市场的竞争可以说是激烈万分，但胖东来却能脱颖而出，并且赢得如此高的口碑和以及顾客的热爱和忠诚，与其独特的商业模式密不可分。

这种模式的核心，在于“以人为本”，既体现在对顾客的极致服务上，也体现在对员工的关怀上。

胖东来在商品质量和顾客服务方面，一直坚持高标准。

其商品质量过硬，服务更是细致入微，从七天无理由退换货，到下雨天为顾客车辆盖上车座套，再到收银员双手递小票等细节，无不体现着胖东来对顾客的尊重和关怀。

这些看似微小的举动，却能够带给顾客一种宾至如归的温暖感受，也正是这种感受，让顾客对胖东来产生了深深的依赖和信任。

胖东来对员工的优厚待遇，也是其成功的重要因素之一。

胖东来的员工薪资水平远高于行业平均水平，据说连保洁员工资可达每月8000元，并且享有40天带薪年假以及“不开心假”等福利。

这种做法，不仅能够提高员工的工作积极性和忠诚度，更能够营造一种积极向上的企业文化，让员工感受到企业的关怀和尊重。

而胖东来一些看似“反商业常识”的经营策略，像是什么“不满意就退货”等服务，也正是其商业智慧的体现。

这种策略虽然在短期内可能会增加企业的成本，但却能够赢得顾客的信任，建立良好的口碑，最终形成强大的品牌效应，从而获得更大的市场份额。

这种“以人为本”的经营理念，与其他一些只注重利润最大化、忽视顾客和员工利益的企业形成了鲜明的对比。

正是这种差异化竞争优势，让胖东来在竞争中立于不败之地，也正是这种对顾客和员工的真诚关怀，让胖东来成为了一个商业传奇。

于东来个人经历与企业文化塑造

胖东来的企业文化，与其创始人于东来的个人经历密不可分。于东来早年的创业经历并非一帆风顺，他经历过失败，也经历过迷茫。

尤其是1998年的望月楼大火事件，对于东来来说更是一场巨大的冲击。这场火灾不仅烧毁了他的超市，更让他对人生的意义进行了深刻的反思，他不明白为什么现在的社会戾气这么大。

大火之后，于东来开始研读哲学著作，从卢梭到黑格尔，再到佛教等宗教思想，他试图从更深层次的维度去理解人生的意义和价值。

最终，他找到了答案：善良与爱才是世界上最重要的东西。

这场大火，成为了于东来人生的一个转折点，也成为了胖东来企业文化的基石。

从追求财富到追求社会责任，于东来的转变并非一朝一夕。他逐渐意识到，商业的本质并非仅仅是赚钱，更应该是一种责任，一种担当。

他开始将这种理念融入到胖东来的经营中，从“用真品，换真心”的企业标语，到对顾客和员工的真诚关怀，都体现着于东来的价值观。

在大火之后，于东来也更能体会普通人的不易。

邻居大娘的那句“可别趴下，你大伯俺俩还存了两万块钱，你有用了就给你拿来”，让他感受到了人与人之间的温情，也让他更加坚定了要用自己的力量去帮助更多的人。

于东来的个人经历，深刻地塑造了胖东来的企业文化。这种文化，不仅仅体现在对顾客和员工的关怀上，更体现在对社会责任的担当上。

胖东来积极参与社会公益事业，为灾区捐款，为社会做出贡献。

正是这种超越商业范畴的社会责任感，让胖东来赢得了更多人的尊重和支持，也让胖东来成为了一个真正的商业传奇。

胖东来的存在，对于新乡这座城市而言，早已超越了单纯的商业意义。

它不仅提升了新乡的商业环境和城市形象，更改善了当地居民的生活，为他们带来了更高质量的商品和服务，以及一种被尊重、被关爱的感觉。

胖东来在新乡的火爆程度，从其新店开业时的场景就可见一斑。即使没有大肆宣传，开业当天依然人山人海，甚至需要交警出面维持秩序。

这种盛况，并非仅仅是因为胖东来的商品和服务，更体现了新乡市民对胖东来的认可和支持，以及他们对这种商业模式的期盼。

胖东来的影响力，甚至辐射到了新乡以外的地区。许多外地顾客不惜驱车几百公里，只为体验胖东来的服务。

这种现象，足以说明胖东来已经成为了一个具有全国影响力的品牌，也成为了新乡的一张闪亮名片。

胖东来之所以能够取得如此成就，与其对顾客的真诚和尊重密不可分。有一次有顾客在胖东来购买的牛奶过期，胖东来不仅全额退款，还给予了额外的赔偿。

这种做法，在其他超市或许难以想象，但却正是胖东来“顾客至上”理念的体现。

胖东来不仅关注顾客的需求，也关注员工的成长和发展。它为员工提供优厚的待遇和福利，并鼓励员工积极参与企业管理。

这种做法，不仅能够提高员工的工作积极性和忠诚度，更能够营造一种和谐的企业氛围，促进企业与员工的共同发展。

而且胖东来还积极参与社会公益事业，为灾区捐款，为社会做出贡献。这种担当和责任感，正是胖东来超越商业范畴的体现，也正是这种社会责任感，让胖东来赢得了更多人的尊重和爱戴。

结语

胖东来的成功，为我们提供了一个重要的启示：商业的本质并非仅仅是追求利润最大化，更应该是一种责任，一种担当。

一个真正成功的企业，不仅要创造经济价值，更要创造社会价值。

胖东来的经验告诉我们，企业的发展，离不开顾客和员工的支持。

只有真正将顾客和员工放在欣赏，才能赢得他们的信任与热爱，才能建立良好的企业口碑，最终实现企业的长远发展。商业的本质，在于价值的创造和交换。

一个好的企业，不仅要创造经济价值，更要创造社会价值。只有这样，企业才能走得更远，更稳。