中消协点名重点投诉|新能源车里程“腰斩”电池“锁电”

全民对质车 2024-03-25 07:26:10

随着新能源车爆发式增长,诸多的问题也随之浮出水面。据中国消费者协会2023年一季度全国消协组织受理投诉情况分析,新能源车虽然成为汽车产业的未来发展趋势,但在发展过程中也存在诸多方面的问题。梳理这些问题,主要集中在四个方面,下面我们具体看看有哪些问题存在,你有没有遇到过。

1电池故障

电池故障是投诉中占据比例较大的一个问题,也是新能源车尤为重要的一部分。关于电池故障投诉内容如:行驶中续航突然断崖式下降、动力电池突发故障断电导致“趴窝”,车辆行驶、充电或静止过程中突发自燃等。

2未经消费者同意单方“锁电”

一些新能源汽车品牌为降低电池使用安全风险,在未告知消费者情况下,通过远程升级系统对消费者车辆的充电功率、放电功率或电池容量进行限制,导致车辆充电速度下降、动力减弱、续航缩短。

3智能辅助系统相关问题

类似智能辅助驾驶系统失灵、主动刹车迟钝、中控黑屏死机、感应雷达和摄像头等传感器失效等智能辅助系统的故障。作为新能源车不可或缺的一部分,智能辅助系统的先进程度和精准度会直接影响行车安全。

4刹车失灵问题

刹车失灵是安全隐患中比较严重的问题,容易引发重大安全事故。目前有部分品牌“刹车失灵”事故频繁被曝出。

这些问题在汽车圈已经不是什么新鲜的事儿。除此之外,储能系统质量、“虚假”营销、价格变动、篡改配置、数据安全等等这些问题还在困扰着部分车主和购车观望者。国家市场监督管理总局发布的数据,2022年新能源汽车召回数量创下历史新高,总共实施召回47次,涉及车辆121.2万辆,占全年召回总数量的27.0%,同比增长31.5%。

在新能源发展壮大的过程中,还有很大的优化空间,除了产品本身还有各个厂家面对消费者投诉的解决方式。安装了“加速器”的新能源车一片蓬勃发展的趋势已经显现,但前行之路并不平坦。

0 阅读:0
全民对质车

全民对质车

感谢大家的关注