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01
前几天，一家旗袍店的直播间很热闹。
事情的起因是这样的，一位山东的阿姨，对直播的旗袍店里的旗袍产生了兴趣，想要购买，但不知道合不合适，便发了弹幕，诚恳询问“50岁适合哪款旗袍”。
这本是一个很正常的问题，正常的主播都会根据自己的职业素养，迅速罗列出合适的以供选择。
但没想到这个直播间里的主播，却“不走寻常路”。
她看到阿姨的提问，重复了一遍她的提问，然后开始阴阳怪气的哼哼。
阿姨感到莫名其妙，询问她：“哼哼哼是什么意思啊？”
主播又重复了一遍阿姨说的话，依然没有回答阿姨的提问。
阿姨重申了一遍自己的问题，主播再次阴阳怪气，说：
“我看有人是逼我拉黑她。”
随后，就把阿姨的账号给拉黑了。
不明所以的阿姨换上家里人的账号，想要问清楚主播到底是怎么回事。
主播看到阿姨的弹幕，嘲讽了一句：
“家里有这样一个妈也是挺难的。”
“我感觉她把她孙子孙女的号都用上了。”
随即又把相关账号全部拉黑。
当时直播与其配合的中控也是一名女子，陪着这名主播发出了轻蔑般的怪笑，真的很让人气愤。
阿姨将事情告诉给自己的女儿，女儿得知妈妈被这样对待，怒不可遏。
她找到该店铺的相关客服人员，想向店铺讨要说法。
但客服却告诉她，主播的问题请您去找主播，并且还回复了一大堆与此次事件无关的固定话术。
可见当时店铺给出的回应也是毫不在意，甚至还有怪别人事多的嫌疑。
多次讨要说法无果后，女儿把此次事件的前因后果上传到了网络上，引发了众多网友的关注。
2
主播的行为引起了广泛的关注和不满。
因为它不仅仅是对这位女子的不尊重，更是对所有中老年消费者的不尊重。
越来越多的人知道了这件事，主播和那家旗袍店也站在了风口浪尖。
随着事态的升级，该旗袍店铺也赶紧发表了道歉视频。并称：
店铺的问题店铺会道歉，并且也批评教育了主播，但主播却没有悔意，拒不道歉，目前已经将该名主播辞退，并会通过法律途径对其进行追责。
旗袍店铺为了自证自己的态度，还放出了与主播沟通的相关语音片段，主播不知悔改，拒不道歉。
她说，道歉对她来说是百分之百，百分之一万地对她有不良影响。
“我发出去道歉，再看他们每个人去骂我，看承认了吧，承认了吧。
让我周围的人也看到我就是这样的人。”
从她的话中我们可以看出来，她完全没有歉意，她现在唯一害怕担心的是，舆论会对她的生活造成影响。
她现在只想当一个缩头乌龟，只要不出现就假装没有发生过，她就还是体面的模样。
但她不知道的是，她没有教养的丑陋面孔，早已暴露无遗。
再怎么佯装，都无法改变。
其实她现在最需要做的，就是一个真诚的道歉。
但很遗憾，她教养的缺失也注定了她无法做到。
3
梁晓声说过：
“文化就是根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。”
所谓教养，就是不轻易评价他人的品行，很明显，这位女主播没有。
教养的缺失让她失去了换位思考的能力。
同为女性，实在想不出这位主播是站在怎样的角度，去嘲笑一个年长的女性。
她难道真的觉得自己不会有50岁的时候吗？
连自己的未来都无法想象思考，就更别说与其他人换位思考了。
汽车大王福特说过一句话:
“假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。
因为这样不但能实现你与对方的沟通和理解，而且能更为清楚地了解对方的思想轨迹及其中的‘要害点’，从而做到有的放矢，击中‘要害’。”
换位思考是为了让我们多一份理解、多一份宽容，走出主观视角，进入到客观视角中去，将事物全貌尽收眼底。
俗话说，赠人玫瑰，手有余香。
你用理解、包容的态度对待别人，自然也会收获友善与感谢。
教养的缺失，也暴露出她的狭隘。
无疑，主播的行为在充分展现她对年长女性的偏见。
而这样的偏见也证明着，她思维的狭隘。
据说王宝强刚成名时，有一次去参加颁奖典礼。
王宝强去卫生间出来，遇到了刘德华。
他准备洗手时，发现那里的水龙头怎么拧，也没有水出来，原来那是感应式水龙头，而王宝强是第一次用。
正不知所措时，刘德华很自然地将手放到了水龙头下，为他化解了尴尬。
王宝强后来在参加节目时说，不管过了多久他仍然记得这个画面，感谢刘德华当时善意的帮助。
我想，这才是最真正的教养。
他们不会炫耀自己的光鲜，更不会借此令别人陷入难堪。
思维狭隘的人，就如井底之蛙般被他们固有的认知与思维所束缚，难以突破局限。
但懂得世间广阔的人，都懂得天外有天，人外有人，只有常怀一颗谦虚谨慎的心，才能走得更高更远。
4
我们可以预见，这位出了名的主播已经很难再继续干这份露脸的职业了。
这也是她应付出的代价。
也可能对她来说，这样的结局对她来说也是无关痛痒。
但她的丑恶，会永远记录在互联网的浪潮里，即使被后浪所渐渐掩埋，但浪过也并非无痕。
只想说，做人留一线，不要妄断是非，更不要口出恶言。
收回在喉咙滚动的刀子，是我们修行的第一步，也是最重要的一步。
共勉。
