“妈妈，怎么没水啦？”2022年3月的一个晚上，张月（化名）的女儿小悦疑惑地问。

张月也觉得奇怪，平时她家水费都是按时缴纳的，怎么突然停水了？

她询问了邻居，邻居都说没停水，只有她家没水，这让她心里直打鼓，预感事情不简单。

张月的丈夫陶明建议先查查水费，这一查，把两人都吓了一跳：水费居然欠了6000多块！

这简直是天文数字，他们一家三口，生活俭朴，一年水费都不超过200块，一个月怎么可能用掉2000吨水？

他们立刻联系了供水公司，得到的回复却是系统显示欠费，需要缴费才能恢复供水。

供水公司派来的维修人员检查了水表和水龙头，都没发现问题，就离开了。

第二天，水神奇地又恢复了，水费账单也恢复正常。

张月和陶明以为是系统故障，也就没太在意，没想到，更大的麻烦接踵而至。

盛夏时节，张月下班回家想痛痛快快洗个澡，却再次发现家里停水了！

再次查看水费，欠款又变成了6000多！

这次，张月再也无法忍受了，她多次联系供水公司，但对方始终坚持系统显示欠费，让她缴纳欠款才能恢复供水。

张月和陶明坚持认为自己没有用那么多水，并且一直按时缴纳水费，这笔巨额欠款肯定有猫腻。

他们拒绝缴纳欠款，并强烈要求供水公司派人再次检查。

无奈之下，供水公司再次派人上门检查，这次，检查人员不仅检查了水表和水龙头，还仔细检查了户外的水管。

经过一番仔细检查，终于发现了问题所在：原来是张月家户外的内线水管破裂了！

这根破裂的水管，日夜不停地往外渗水，一个月就造成了2000吨的巨额用水量。

供水公司的工作人员解释说，水表之后的水管属于用户自管范围，维护责任也由用户承担。

张月和陶明听到这个解释后，简直不敢相信自己的耳朵。

他们认为水管是供水公司安装的，即使破裂，也应该由供水公司负责维修，而不是由他们来承担这笔巨额的费用。

他们翻出了当初的购房合同，合同上明确规定，水表后的管道由用户自己负责维护。

然而，张月和陶明依旧觉得不公平，他们认为供水公司应该承担一定的责任，毕竟水管是他们安装的。

双方僵持不下，张月多次与供水公司交涉，但始终无法达成一致。

最终，张月和陶明决定通过法律途径解决此事。

他们咨询了律师，准备了充分的证据，并向法院提起诉讼。

在漫长的诉讼过程中，张月和陶明经历了无数次的焦虑和无奈，但他们始终没有放弃。

他们坚信，正义终将得到伸张。

最终，法院判决供水公司承担部分责任，并对张月家的水费进行了相应的减免。

虽然没有完全得到他们想要的结果，但张月和陶明还是感到欣慰，毕竟他们为自己的权益争取到了应有的赔偿。

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（本文非新闻资讯内容！内容为真实事件改编。文中所用素材源于互联网，姓名部分为化名，图片非事件真实画像，仅用于叙事呈现，侵权请联系删除。）