当国内餐饮界哭着喊着不赚钱时,有一家日本企业早已赚得盆满钵满。
据它发布的最新财报显示,2024年公司营业额同比增长23%,营收增至了2245亿日元,利润同比增长了105.8%,增长至148亿日元。
这样的营收和利润,很难想象来自一个日本的平价西餐品牌——萨莉亚。
萨莉亚目前在全球有1569家门店,日本本土有1038家,在国内上海、北京、广州等地有415家门店。
令人难以想象的是,开在中国的这400多家店,居然为萨莉亚贡献了高达50%的营业额和利润。
那么,一家日本的餐饮品牌,为何会在中国备受欢迎呢?
说起萨莉亚的成功,就得说说它的忠实粉丝。
有网友说,她在北京上学时,经常和室友坐很远的车,从郊区赶到萨莉亚所在的市区,就为了拿有限的生活费,能在那里改善一下生活。
而当她工作后,她时不时地也会喊着闺蜜在萨莉亚小聚。
对吃同样有讲究的另一位网友,在明知萨莉亚多是预制菜的前提下,也会经常光顾萨莉亚。
就因为那里的食物,不仅便宜,还让人看着赏心悦目。
如果你以为萨莉亚只是收割了年轻一代的粉丝?那属实是肤浅了。
每个工作日的午后,当上班族们在萨莉亚匆匆用完餐赶回工位后,萨莉亚又迎来了另一波用餐高峰。
每一个被工作和家庭所累的中年人,都想在城市里寻觅一方心灵的庇护所,而他们不约而同地挑中了萨莉亚。
暖色调的装修,闲适的大沙发,让走进萨莉亚的中年人们,褪去了一身的疲惫。
他们娴熟地点上一杯红酒、一份沙拉,顺带再点上一份小食,或独处,或二三人闲谈,一小时,甚至是一下午就过去了。
那么,萨莉亚到底是靠什么捕获顾客“芳心”的?
首先,它家的菜品相当实惠。
一份蔬菜汤大多在10元,一盘肉酱面14元,一份水果沙拉11元,一整块鲜嬾的牛排49元。
在萨莉亚配齐这样的一份西式简餐,花费不到100元。而一顿饭里,有肉、菜、汤、饮料、甜品,不仅能吃饱,还十分有面儿。
所以,不管是为了改善生活,还是请客聚餐,萨莉亚绝对是个理想的去处。
萨莉亚只是因为价格便宜,环境不错,甚至是沙发舒服,才在一众平价西餐店中杀出重围吗?
显然不是。
从2020年到2023年,萨莉亚的毛利率水平一直稳定在62%。
菜品单价并不高,可毛利率却相当可观。可见,萨莉亚有着自己独特的生财之道。
1967年,萨莉亚的创始人正垣泰彦,在日本千叶县开了一家传统西餐厅。
在当时的日本,西餐厅还是比较少见的。当正垣泰彦对自家生意信心满满时,现实却给了他当头一棒。
店里不仅生意惨淡,还因小混混打架被一把火烧成灰烬。
好在正垣泰彦没有因此一蹶不振,他重新装修店铺,转而经营意式料理。
可新店开张后,依然没多少客人前来光顾。
眼见没有生意,正垣泰彦只能被迫打折出售商品。
打7折,无人问津;打5折,顾客寥寥;直到打3折,店门口开始大排长龙,最多的时候,一天能够接待800名客人。
就这样,萨莉亚在浴火重生后,因“性价比”的策略而崛起。而“性价比”也成为萨莉亚日后奉行的不二法门。
随着时间的流逝,萨莉亚陆续开了几家分店,生意做得风生水起,但野心勃勃的正垣泰彦并不满足于此。
他的目标是,60年内开满1000家店。
当正垣泰彦公开自己的目标时,不仅遭到了同行的耻笑,还被认为用60年去经营一个品牌,无异于痴人说梦。
毕竟60年太久了,谁也不知道会发生什么。
但这些年,萨莉亚一直坚持直营模式、严控品质、保持低价的经营策略,哪怕遇到了重重困难,都始终坚守自己的理念。
而日本的经济在经历了二战后的一路疯涨后,在20世纪90年代急速下跌。
经济腾飞的泡沫被戳破,家庭收入骤降,遍地是纷纷倒闭的商场。
当消费主义回归理性,也就意味着萨莉亚这样的平价品牌,迎来了它的腾飞时刻。
从1967年到1994年,萨莉亚用27年时间才开了100家门店,但1995年后,它平均每6天就能开出一家门店。
1999年,随着门店数量激增,萨莉亚在东京证券交易所上市。而上市的同时,萨莉亚迈出国门的脚步也紧随其后。
到了2000年,萨莉亚的门店数量已增至400家,离1000家店的目标越来越近。
2003年,萨莉亚位于中国上海的第一家门店正式开张,随后扩张到多个一二线城市。
萨莉亚之所以能在中国迅速扩张,靠的就是 一个“抠”字。
据悉,萨莉亚在房租、人工、食材等方面“抠”到了极致。
首先,萨莉亚的选址,不仅没有遵照连锁品牌常见的“111策略”,即一流城市,一流商圈,一流地段。
它创出了“113策略”,也就是选址还在一流城市一流商圈,但同时又专挑那些地下层,或者商场角落里的三流地段。
这种策略在保证客流的前提下,还将租金压到了最低。
其次,在用人方面,萨莉亚也可谓是“费尽心思”,甚至为此专门成立了“工学部”来研究降本增效。
比如萨莉亚的后厨没有菜刀,厨师只需将菜品加热,就可以将菜端上桌,另外,员工只需1分钟,就能让一道意面快速出锅。
哪怕是清洁地面,萨莉亚也“精明”到了极致。
他们要求员工使用“U字型”拖布,只因这样拖地,可以将打扫卫生的时间缩短至30分钟。
这种堪称“变态”的实践,让萨莉亚具备了更快捷的操作模式,进一步节约了用工成本。
对工作时间的极致利用,让一家300平米的萨莉亚店,只需要4名员工就可以正常运营。而同样面积的必胜客,却需要15名员工。
除了地段和用工成本外,萨莉亚的“抠”还体现在原材料上。
萨莉亚为了节省成本,可以说是绞尽了脑汁,不仅蔬菜、大米都是来自自家农场,就连肉酱也有自己的工厂。
为了将一棵生菜,从装1—2盘增量到3—5盘,它还专门培育了个头更大的生菜、番茄等。
去掉中间商,直接用自己的食材,既能保证食材的新鲜度,又将成本控制的远低于同行,萨莉亚真是好手段。
“性价比高”、好吃不贵,城市里的“庇护所”,凭借这几点,萨莉亚在国内俘获了越来越多的受众。
而中国庞大的市场,回馈萨莉亚的不仅有源源不断的客流,还有远高于日本的营业额和利润。
从2023年到2024年,萨莉亚在中国新增42家门店,营业额收入同比增长27%,营收为4亿元。
而2025年,萨莉亚计划要在中国新开136家门店。
在大家普遍唱衰国内市场,大众消费也回归理性时,萨莉亚能有这样的销售业绩,不得不说十分能打。
但作为中国的打工牛马,还是希望能有更多的本土品牌崛起,摘取萨莉亚餐饮界“蜜雪冰城”的桂冠。
毕竟,“肥水不流外人田”才是国内民众更乐意看到的。
参考资料:
1、新周刊:《中年人最新解压圣地:萨莉亚》
2、华商韬略:《日本餐饮巨头,暗藏野心在华布局20年,爆了!》
3、销售与市场:《西餐界“蜜雪冰城”,闷声赚了4个亿》
作者:袖枕青禾
编辑:柳叶叨叨