12月28日早晨,江苏省东海县人民医院血液净化中心,大家像往常一样忙碌着,护士急步穿梭在各个治疗床前,给即将透析的患者上机。这时,透析患者李大妈家属唐大爷便迫不及待地找到护士长高岩红,对她说:“走!带我去找你们医院党委。”这突如其来的举动着实吓坏了边上正在上机的当班责任护士戴红,是什么事情让他这么着急要去找院党委?
难道是工作中哪里做得不到位吗?经过高护士长的询问才得知,原来唐大爷是要作为患者家属代表向医院党委表扬县医院血液净化中心呢。
这时唐大爷洪亮的声音说道:“各位医护好,我给你们写了封感谢信,感谢你们的辛苦付出,感谢你们对我们患者群体的关怀和帮助,感谢这么长时间的精心的照顾,从没有嫌弃我们,对我们像亲人一样……”边说边从包里拿出一张用粉红色纸写成的感谢信。
原来,患者李大妈患有糖尿病合并肾病,是县医院血透室的一名历时两年的透析患者,她饱受糖尿病折磨有12年之久,最终还是走向了血液透析这条道路。刚刚来透析的时候,每周三次血液透析,每天心情低落,以泪洗面,觉得天都要塌下来了,她也曾多次表露不想活的念头。后来,每次来透析室,医生护士都会特别关照她,找她聊天,开导她,鼓励她要勇敢面对病魔,去战胜病魔。通过多次谈心开导,整个人乐观积极了许多,精神面貌焕然一新。现在的她,每次来治疗都面带笑容,还会主动和护士们聊天,分享她的生活。治疗之外的时间会和家人一起散步,找回了生病之前的生活状态。“两年多接触下来,真的被护士们认真负责的工作态度所感动,正是因为有了她们的宽容和鼓励,才让我对治疗更加有信心。”李大妈说,接下来她会更加乐观积极地接受治疗,开心地生活。
收到这封感谢信后,血透室的医护人员非常暖心。可能在大多数人眼中,血透室就是用机器给患者治疗这么简单,但这不但需要技术更要有高度责任心、爱心和耐心的连续性的护理工作。透析过程中,护士要全程监测患者的生命体征,注意血流量的变化,静脉压的变化,透析液的温度、流量、浓度、破膜、凝血等;同时还要注意一些危急情况,如空气栓塞、溶血、心脏骤停、低血压等的病情观察及处理。”
血透室护士长高岩红介绍道,“血透室护士是不能离开病房的,因为很多情况的发生几秒钟就可能严重到不可挽回。在平时的工作中,血透室一直坚持优质护理服务,使患者感受到‘不是亲人胜似亲人’的关爱,让患者受尽病痛折磨的身心,在血透室这个温暖的港湾得到缓解。”
小小感谢信,字里行间透露着浓浓的感激之情,给这个寒冷的冬天带来了一丝丝温情,让医护们重新认识了职业赋予的责任,“铭记初心,医者仁心”!东海县人民医院的医护人员表示,今后将继续发扬“以病人为中心,以质量为核心,以服务换民心”的宗旨,以饱满的热情全心全意为患者服务!(屠菁菁、戴红 高岩红)
审核:章九杰
编辑:苗其志