生命的重量，有时就在一念之间。
2025年2月12日，上海浦东新区惠南镇的运河边上演了一幕惊心动魄的救援。
那是一个寒冷的午后，气温低至零下五度。
外卖小哥苟诗意像往常一样，骑着电动车穿梭在街头巷尾，匆忙地送着一单又一单外卖。
突然，一声微弱的呼救声传入耳中，他立刻刹住车，寻声望去 —— 河面上，一位老人正在冰冷的河水中挣扎！
“救命啊！救命！”老人的声音在寒风中显得格外无助。
苟诗意的脑海中闪过无数念头：手机上显示的订单即将超时，系统可能会扣分处罚，更别提还要面对客户的投诉......但这些念头只是一闪而过。
他几乎是本能地做出了选择 —— 救人要紧！
来不及多想，苟诗意甚至没脱下厚重的棉服，就纵身跳入刺骨的河水中。
“那水真的冷，就像无数把刀子往身上戳。”他后来这样形容。
第一次尝试救援却因水太深而失败，但他没有放弃。
就在这时，另一位外卖骑手马启英也赶到了现场。
两人迅速商量对策：一个找来了船桨，一个接住了消防人员抛下的救生绳。
配合默契的他们，终于将老人成功救上岸来。
浑身湿透的两人，顾不上自己冻得发抖的身体，简单处理后就继续各自送单去了。
这一耽搁，两人的订单都超时了12分钟。
事情经过网络传播后，立即引起了广泛关注。
2023年的时候，就有一名外卖员为救人而耽误了送餐，险些被开除，后来还是民警出面作证，这名外卖员才保住了工作。
所以，在这起见义勇为的事情曝光后，有不少网友担心两名外卖员也会因此影响到自己的工作。
然而，这次的情况却大不一样！
饿了么平台迅速反应，授予两人“社区侠”称号，阿里巴巴集团的“天天正能量”项目更是奖励了他们每人一万元。
平台为此还专门开通了“见义勇为申诉通道”，确保类似情况下的骑手不会受到不公平的处罚。
网友们还借此建议平台将道德积分纳入骑手评级体系，不得不说，是个好办法！
“当时根本没想那么多，”苟诗意说，“看到有人遇险，救人是第一位的。”
马启英也表示：“作为一个普通人，能帮到他人，这比什么都重要。”
这个发生在寒冬里的故事，温暖了无数人的心。
两位外卖骑手用行动证明，英雄不一定穿着披风，他们或许就穿着最普通的外卖服，骑着最普通的电动车，在我们身边默默付出。
浙江杭州外卖小哥彭清林从十余米高桥一跃而下，救起落水女孩的故事让多少网友为之动容；
还有北京“00后外卖侠”钟佳伟下班途中制止猥亵，营救女子......
他们的选择，不仅仅救了一个生命，更是给这个社会注入了一股暖流，让我们看到了希望。
在这个冬天，让我们记住这些平凡而又不普通的外卖骑手。
他们勤劳、坚韧，昼夜不息地为大家提供着服务。
用善良和勇气，为寒冷的季节增添了一抹温暖，为城市书写了一个温情的故事。
希望未来，社会各界能够共同努力改善他们的处境，让这个群体能够获得与其贡献相匹配的尊重和保障，让这个群体真正融入城市，实现体面劳动和有尊严的生活。
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信息来源：
秀我中国｜外卖小哥送餐途中遇市民落水，挺身而出两次下河救人——新华社新媒体2025-02-14
外卖小哥冬日里勇救落水者，为他点赞！——上观新闻2025-02-14
外卖员为救人耽误送餐险被开除 民警霸气回应：他确实救了人——新京报2023-01-30
