窜货,在空调界暗流涌动多年。特别是近年来随着电商的崛起,信息壁垒被打破,快递物流无所不达,这些都为日益盛行的窜货商提供了便利的条件。造假,因为违法代价太大,相比窜货投机者要少得多。然而,无论窜货还是造假一直都是格力、美的、海尔等头部空调品牌所严厉打击的行为,尤其对那些为了暴利不惜铤而走险的违法者更是痛下狠手。
近日,美的风控一条廉正通报在空调界引发震动。通报内容显示,中国区域用户服务技术支持原员工张xx、长沙运中技术原经理许xx、服务商长沙精微老板蒋xx,因私自买卖空调校验码、放任工程机造假并非法获利等违法行为,构成职务侵占罪、 非国家工作人员受贿罪,分别被法院判处二年、 一年六个月、一年六个月有期徒刑,并处相应罚金。发布日期为2024年2月18日。
从以上通报内容样看出,美的空调这起案件的严重性,人员涉及从总部技术人员到地方服务商,私自买卖空调校验码、放任工程机造假并非法获利等违反行为,已经构成犯罪,涉案人员被判刑,后果十分严重。这给所有的家电人敲响了警钟,诚信经营、合法经营才是正道,投机取巧和违法违规者当戒。
据“家电人”了解,近几年因为家电窜货盛行,各大厂家为了防止窜货,部分空调品牌设置了开机校验码。然而在利益的驱使下,道高一尺魔高一丈,很多窜货商家手眼通天,最终还是能够通过买卖等不正当手段获得校验码。于是买卖校验码成了一些人非法牟利的手段,美的这次所通报的事件也不是某个品牌个例,在格力等其他头部品牌中这种现象也时有发生。
面对空调窜货屡禁不止,愈演愈烈的尴尬处境,很多人突发奇想,假如空调头部品牌格力、美的和海尔都放开区域管制,放任产品自由流通,那会不会就能实现天下无贼的大同了呢?
其实,在电商横行的当下,放开区域限制对于线下经销商来说不是一件好事。放开区域限制虽然没有了窜货的说法,但会导致价格战加剧。在没有区域限制的情况下,各地的经销商为了争夺市场份额而更容易发生混战,个别商家会采取不正当手段低价倾销,最终导致价格战越演越烈。这不仅会影响品牌的渠道管理,还可能会对整个销售网络造成破坏。
在市场乱战的情况下,对有话语权的实力电商平台更是难以约束,实力电商平台的势力会进一步扩大,到那时空调品牌会受制于坐大的电商平台,其话语权受限,整个品牌的价格体系有崩盘的可能,这不仅会影响品牌的利润空间,还可能会影响整个行业的健康发展。
“家电人”认为存在即合理,当下窜货在短时期内还会有一定的市场空间,但商道还是要看远道,坚持走正道,决不能为了短时的利益而去投机取巧,美的上述涉案人员的教训极为深刻,大家要引以为鉴。