一夜之间突然闭店，职工都蒙在古里，家长送孩子去上学才发现已经人去楼空，二百多名家长，单个人课时费最多的达到了3万多元，总共加起来估计上百万的学费，就这样撂挑子不管了，保定市北二环新钟楼二楼的金宝贝早教中心，干的这事真让人咬牙切齿。

由于事情发生的过于突然，有部分家长早晨接到老师的通知，还以为是对方微信被盗号了，老师表示自己临时被通知，被迫离职，总部说派老师过来解决会员的后续问题，并且老师表示很抱歉，家长描述自己当时看到信息都懵了，不敢相信，怀疑老师是被盗号了，毕竟一点征兆也没有。

家长们在新钟楼金宝贝早教中心的门口聚集商量该怎么办，发生这么大的事情肯定要报警，韩庄乡派出所的工作人员到达了现场，但也只是进行了情况说明和调节，希望家长们可以回家等着机构总部联系大家，进行后续事宜的处理，家长们坚持想要机构负责人联系方式，能够对接解决问题。

在家长们的一致的坚持和要求下，新钟楼购物广场与金宝贝总部取得了联系，并且在门口贴了一个公告，公告表示该店铺的撤离并未与商场说明，但是金宝贝品牌方表示会妥善解决善后，并且留下了三个电话，让家长们电话与对方协商课时费剩余事宜。

家长电话过去以后，该机构提供了两个解决方案，第一是给大家转课，他们向现有校区商圈周边洽谈同品类课程或异业的其他儿童培训机构的课程，转到其他机构去上他们的课程，第二是退费，但是退费只能退10%，也就是35000元余额的话，只能给退3500元。转课的话，目前还没有协商好，让大家等通知到25号。

据家长们自己统计，总计260多名家长，其中最多的35000多元课时费余额，最低的也有5000多，大部分都是一两万的，应该是几十万甚至上百万了，金额还是挺大的。部分家长前面的课程还有好几十节，后面9月份搞活动又续费了一百多节加起来还有两万多块钱的课没有上，家长们都希望自己的血汗钱，不要就这样被别人恶意卷走。

目前，家长们表示，需要解决的问题就是正常退费和转课是够符合家长意愿，希望尽快解决问题，不然越拖越久就更不容易解决了。这些消费者的问题，按道理这时候消协和工商应该介入了的，希望这些家长们能够得到一个满意的处理结果吧，我们也将继续关注事件进展。

从幼儿园、到艺术培训、这又是早教机构，先后已经出现了多起这种突然闭店的情况了，到底是大环境的问题，还是经营人的不负责任，相信我们都有自己的判断，只能说是孩子的钱真的是好挣又好骗，希望以后相关部门还得加强此类机构的监管，家长们选择机构也要擦亮双眼，不过话说回来，有时候真的是防不胜防。