本人在一家民营企业中待过十多年,深知掌舵人对一个企业的重要性,甚至可以决定一个企业的命运,如果掌舵人有较强的能力,没过几年这个企业就会快速发展起来。但是如果掌舵人做了错误的战略决策,那企业从此就走下坡路,甚至走向歇业倒闭。通常掌舵人主要做二件事,对企业未来发展负责,对引入战略投资者负责。
作为我国餐饮界的知名企业“俏江南”,大家都能耳熟能详,其创始人张兰,也是从小餐馆做起,用了十几年的时间,把“俏江南”打造成国内中高档餐饮品牌,“俏江南”不仅是红遍大江南北,而且张兰本人还跻身胡润餐饮富豪第三名,可谓风光无限。但是,后来由于疯狂扩张餐馆数量,导致手中资金不足,只能引入战略投资者,结果与人对赌上市失败,如今张兰只能是黯然退出自己亲手创建的“俏江南”。
与张兰有着同样经历的是,国产知名水饺品牌“大娘水饺”,其创始人是吴国强。吴国强于1996年在常州开始创业。刚开始,吴国强请来了一位东北大娘来做饺子皮,自己潜心钻究如何才能手工调制出有独特口味的饺子馅,为了能生产出品质一流的饺子馅,吴国强走遍了全国各地,寻访调馅高手,学习各类饺子馅的调制方法,最后调制出了自己独创的水饺风味,也受到了市场的认可与好评。
在初次尝次获得成功之后,吴国强就想把自己的饺子门店开遍全国各地。到了2013年,吴国强仅靠一盘饺子,就已经拥有了450家门店,7000多名员工,一年营收高达15个亿。当然,大娘水饺也是红遍大江南北,由于其风味独特,品种较多,价廉物美,牢牢地吸引着广大消费者。就连不少同行也佩服大娘水饺的开店速度和生意的红火,而纷纷暗中效仿和学习。
不过,好景不长,在“大娘水饺”经过快速发展之后,吴国强就考虑引入战略投资者,主要有两个因素:一个是吴国强觉得“大娘水饺”门店扩张速度不够快,引入战略投资者可以加快扩张的速度。二个是,吴国强觉得自己管理规模型的餐饮企业的能力有限,不如请来资本方一起来管理。于是,大娘水饺90%的股份被欧洲最大私募股权基金公司CVC收风购。而CVC在收购“大娘水饺”后,也确实开始引入专业的管理团队,但这样一来,吴国强就等于“引狼入室”,偏离了他最初的预期。
CVC在介入到“大娘水饺”的管理之后,最让吴国强不能容忍的是,搞起了偷工减料,将本来规定每个饺子20克的重量减少到17.5克,其他菜品减少了10%左右。而作为“大娘水饺”的创始人,此时只有10%的股份,对“大娘水饺”的经营管理已经没有“话语权”了。尽管如此,吴国强还坚持当了一年的董事长。
正是由于“大娘水饺”的偷工厂减料,失去了一部分消费者,使其在激烈的市场竞争中失去了优势,导致其业绩快速下滑,同时,由于顾客的大量流失,“大娘水饺”也出现了关店潮。
随后,CVC看到“大娘水饺”的前景并不好,于2014年把大娘水饺的全部股份卖给了格美集团。格美集团正式成为“大娘水饺”的全资股东,而作为创始人的吴国强,也与俏江南的张兰一样,已经退出了自己用了半辈子创建的餐饮企业。而格美集团在接手“大娘水饺”后,也并没有多大的改变,这使得“大娘水饺”在市场上的竞争力每况愈下,截至2021年一季度,曾经遍布全国的大娘水饺,门店数量也从鼎盛时期的450多家下降到270家。
我们对于国产“大娘水饺”、“俏江南”等餐饮品牌跌落神坛一点也不奇怪。这些餐饮企业都是创业初期非常顺风顺水,后来由于扩张门店速度太快,或者管理跟不上,只能引入资本方。但是资本方是来赚钱和赢利的,是来赚快钱的。而创始人就不同了,他们想打造企业的品牌,想把企业开成百年老店,意在为企业谋长远发展,这样双方就产生较大分歧,最终只能是创业者退出,资本方获胜了,像这样的案例真的是不胜枚举。