【题记】时代变迁,任何事物都有兴衰过程。家电经销商曾经有过辉煌的历史,而现在物联网的高度发达普及下,经销商的作用、优势逐渐被弱化,有厂家直接面对消费者的趋势。那么家电经销商是不是真的在消亡路上?非常值得业界思考!
望博斋主||撰文
近几年,家电市场的生意不好做是公认的事实。很多人还认为,这是因疫情导致的需求不振所造成的,还在苦苦坚守,期待家电市场重回疫情之前的繁荣。
实际上,这是绝大多数渠道商、经销商的真实想法。而现实却是残酷的,不会以人们的意志为转移。不仅很多渠道商所期盼的实体店回归没见到,现有的渠道商格局也将难以维持,新的渠道格局或抑也将有变。
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近日,看了一位网名为“空调农民哥”的小视频,这位在家电行业干了20多年的经销商就坦言,告诉大家一个可怕的趋势,中国家电行业正在干产业直卖、品牌直卖、网络达人IP直卖、拼多多直拼这四个行为。
他还说,工厂直达用户的比例越来越高,这个趋势已经不可挡。大家可以“去观察一下这个严重的问题:工厂正在全面去中间化,什么京东专卖店、天猫专卖店、家电专卖店。”都是直接与终端合作。
他坦言,“不是我制造焦虑,三到五年80%可能会消亡,你即使把店开到小区门口没有用的,把店开到建材市场也没有用的。你想做抖音吧,工厂又不给你线上授权。”他断言:“家电经销商这个行业正在消亡的路上。”
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如果这位在行业20多年专业人士的判断正确,那就不是以往大家认知中的家电渠道转型的问题,而是家电渠道还能不能存在的问题。这确实让人细思极恐,牵扯关乎到国内几十万专业经销商生路。
渠道变革历来是家电行业热门话题,是伴随着家电产业从无到有、从小到大不断变化而变革的。但每一次的变革都是经销商地位的不断提高,而这次这位一线家电经销商的判断不论是否会成真,也会是对家电渠道具有一定震撼。
不可否认,商流渠道是家电行业的重要组成部分,是行业赖以发展不可或缺的基石。现在判断家电经销商要消亡,这对家电经销商来说是生死存亡的头等大事,毕竟关乎着一辈子的饭碗和事业。
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客观而言,这样的断言并不是随口胡说,这是从一个在空调行业摸爬滚打20多年专业人士口中所言,至少反映出当前家电经销商的困境和艰难。
不少家电经销商反应,近几年,特别是疫情之后,家电生意衰落的很厉害,与以往相比感觉生意真的是没法做。不仅是零售门店没有无人问津、生意惨淡,代理商、批发商也是库存一大堆,却没有终端商前来要货。
就连曾经叱咤风云不可一世的连锁卖场也是生意冷清。笔者近期在山西太原、北京市区、陕西西安一些连锁卖场看到的景象是促销员、导购员、营业员比消费者多。卖场连人流都没有了生意怎么做?
专业人士的预言不是没有道理,线下卖场、专卖店也好,入住线上平台的商铺也罢,客流、人流都不见了,生意何来?
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事实也确实如此,家电渠道从全国性代理到区域代理,到连锁卖场主导一二线市场、区域代理专卖店主导三级以下市场,家电渠道一直是呈现多层级结构形态,直到线上平台的出现才逐步演化出厂家直接面对消费者的渠道结构。
毕竟在当年信息闭塞、物流不畅的年代,单靠厂家的资源和能力,要把自己的产品要销售到全国各地是不现实的,必须要借助当地代理商和终端商的资源和能力,才能打遍全国无敌手。各地、各层级渠道商、终端商就是在这种背景下孕育而生、发展壮大。
多层级渠道结构在家电发展起到了积极和重要作用,这是与当时经济和技术发展背景是相适应的。问题是现在,互联网的出现拉近了人与店的距离,不用跑卖场一样可以买到电器商品。不仅是购买方便,还能7天无理由退货。
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重要的在于,互联网拉不仅拉近了厂家与用户之间的距离,还改变了用户的行为。疫情之前,行业普遍认为,用户在线上消费成为主流不可能。但是,3年疫情改变了人们的行为方式,把不可能变为了可能。有行为专家就认为,20天就能改变人们的习惯。疫情期间,人们被迫在线上购物,已潜移默化改变了人们的行为方式。
还有一点,如今物流的顺畅是以往想象不到的。家电的生产地集中在珠江三角洲、长江三角洲和胶州湾半岛,但四通八达的高速公路和高铁,已经实现了坐地日行八万里的神话。物流的快捷便利,也是改变行业的重要背景。
发达的互联网+便捷的物流,使得陷入成熟发展期的家电行业,通过改变交易方式来提高产业效率成为可能。因此,有了厂家撇开传统商家直接与用户交易。或者至少是通过减少交易环节来实现效率提升。代理商的价值已经大幅减小,家电经销商消亡在路上就不足为奇。
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虽然,这位在行业20多年专业人士判断,家电经销商这个行业正在消亡的路上是有一定道理的,不过这绝非一蹴而就的事,而是一个相当长的历史时期。
可以肯定的是,在物联网的高度发达普及下,经销商的作用、优势逐渐被弱化,已经有厂家甩开经销商,直接面对消费者。那么家电经销商是不是真的在消亡路上?
目前这一切还都是萌芽和苗头,需要一定时间来从根本上改变。不过渠道变革是不以意志为专业的现实,再强大的行业也不可能违背发展规律,顺势而为才是最好的选择。
因此,经销商也没有必要悲观和绝望。有句话说得好,上帝为你关闭了一扇门,就一定会为你打开一扇窗。行业的命运不会以想象而发展,但总会有新的行业给重播希望,时代发展带来的机会总是存在的!
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