告别冷场尴尬!掌握这3个技巧,让你在饭局上轻松应对领导和客户
你是否也曾经历过在饭局上被领导突然叫到发言,却紧张到大脑一片空白的窘境?又或者看着别人在饭局上谈笑风生,轻松获得领导青睐,而你却只能默默坐在角落,感叹自己“不会说话”?
别担心,你不是一个人!其实,饭局早已不是简单的吃吃喝喝,它更像是一场没有硝烟的职场博弈。掌握一定的饭局说话技巧,不仅能让你避免尴尬,更能让你在饭局上脱颖而出,获得领导赏识,甚至让饭局秒变你的“升职局”!
今天,我们就来揭秘那些让你在饭局上大放异彩的职场说话技巧,让你告别“饭局恐惧症”,轻松hold住全场!
一、打破僵局:如何巧妙地寒暄?
一场饭局的开始,往往是从寒暄开始的。寒暄做得好,能够迅速拉近彼此距离,为接下来的交流奠定良好基础。
1. 表示欢迎和关心,细节之处见真章
例如,领导带着一位从上海来的王总参加饭局,你可以这样说:
“王总您好,欢迎来到我们[城市名]!一路辛苦了,听说您对茶文化很有研究,我们[城市名]的[某种特产茶叶]也很有名,有机会可以品尝一下。”
案例分析:
这句话不仅表达了对王总的欢迎和关心,还巧妙地引出了[城市名]的特产茶叶,并且结合了事先了解到的王总对茶文化的兴趣,让寒暄显得更加真诚和用心。
错误示范: "王总您好,欢迎来到我们[城市名]!听说上海发展很快啊。" (过于泛泛而谈,缺乏针对性)
2. 寻找共同话题,建立连接的桥梁
在寒暄时,可以尝试寻找一些共同话题,例如:
“王总,听说您也喜欢[某个运动/爱好]?我们[领导姓名]也很喜欢,之前他还跟我提起过您,说有机会想跟您切磋一下。”
案例分析:
通过事先了解王总的兴趣爱好,并将其与领导的兴趣联系起来,不仅能让王总感受到你的用心,也为领导和王总之间建立联系提供了契机,同时还巧妙地抬高了领导。
错误示范: "王总,您平时有什么爱好啊?" (过于直接,像查户口)
3. 展现真诚的态度,不做虚伪的客套
真诚的态度是良好沟通的基础,即使你的话语并不华丽,只要真诚表达,就能让对方感受到你的尊重和善意。避免虚伪和空洞的客套,例如"王总您真是年轻有为", 这种客套话缺乏真诚,反而容易让人反感。
记住:寒暄的关键在于真诚和自然,用细节体现你的用心,让对方感受到你的热情和关注。
二、应对自如:如何巧妙接话?
在饭局上,如何接话是一门艺术。接话接得好,能够让谈话更加流畅,也能展现你的高情商。
1. 认真倾听,积极回应,不做“局外人”
当别人说话时,要认真倾听,并给予积极的回应,例如点头、微笑、附和等。不要只顾着自己吃东西或者玩手机,这样会让你看起来像个“局外人”。
案例分析:
领导在谈论公司最近遇到的一个难题时,你可以认真倾听,并适时地点头表示赞同,或者提出一些疑问,引导领导进一步阐述他的想法。
错误示范: 领导在讲话时,你却低头玩手机,或者与旁边的人窃窃私语,这是非常不礼貌的行为。
2. 顺着对方的话说,找到共鸣点,建立认同感
例如,领导在谈论公司最近的项目时,你可以说:
“是啊,[领导姓名],这个项目确实非常重要,我这段时间也一直在关注它的进展,我觉得[项目的某个亮点]特别值得我们学习和借鉴。”
案例分析:
顺着领导的话说,并表达你对项目的关注,同时还能提出一些自己的见解,能够让领导感受到你的重视和参与度,也能展现你的思考能力。
错误示范: "这个项目我知道,我之前也参与过类似的项目......" (强行将话题引到自己身上,容易让人觉得你是在抢功)
3. 巧妙引导话题,展现你的专业能力,但要避免“喧宾夺主”
例如,在谈论到行业发展趋势时,你可以结合自己的工作经验,提出一些自己的看法。但要注意,不要滔滔不绝地发表长篇大论,要把握好分寸,避免“喧宾夺主”。
案例分析:
在谈论到行业发展趋势时,你可以说:"我最近在关注[某个行业趋势],我觉得这对于我们公司未来的发展很有启发,例如我们可以尝试......"
错误示范: "我对于这个行业趋势非常了解,我曾经做过深入的研究......" (过于强调自己的专业性,容易让人觉得你是在炫耀)
记住:接话的关键在于理解和回应,找到共鸣点,并适时地展现你的专业能力,但要避免“喧宾夺主”。
三、察言观色:如何通过观察开启话题?
除了语言交流,我们还可以通过观察对方的细节,找到开启话题的突破口。
1. 观察对方的穿着打扮和配饰,找到赞美的切入点
例如,如果对方戴了一块名表,你可以赞美他的品味,并询问他对这款表的了解。但要注意,赞美要真诚,不要过于浮夸。
案例分析:
"王总,您这块手表真漂亮,一看就很有品位,请问是什么牌子的?"
错误示范: "王总,您这块表一看就价值不菲啊!" (过于关注价格,显得比较俗气)
2. 观察对方的言谈举止和表情,捕捉对方的情绪变化
例如,如果对方谈到某个话题时兴致很高,你可以顺着这个话题深入交流。如果对方情绪低落,你可以尝试用一些轻松的话题来调节气氛。
案例分析:
当对方谈到自己孩子的时候,语气中充满了自豪,你可以顺着这个话题询问孩子的年龄、爱好等等,进一步拉近彼此的距离。
3. 观察对方与其他人的互动,了解对方的人际关系和社交圈
例如,如果对方与某位同事关系很好,你可以询问他们之间的合作经历。但要注意,不要打听对方的隐私。
案例分析:
"我注意到您和[某位同事]的关系很好,你们之前合作过哪些项目?"
错误示范: "我听说您和[某位同事]是同学,你们的关系怎么样?" (过于八卦,容易引起对方反感)
记住:观察的关键在于细致入微,并从中找到与对方建立联系的线索,但要避免打探隐私或者说一些冒犯对方的话。
结语:
饭局是职场上重要的社交场合,掌握一定的说话技巧,能够让你在饭局上游刃有余,展现你的个人魅力和专业能力。希望今天的分享能够帮助你在职场中更加自信,让每一次饭局都成为你展现自我的舞台!记住,真诚、用心、懂得察言观色,你就能在饭局上轻松应对各种情况,成为真正的社交高手!