东风日产升级服务,轩逸、天籁等全系燃油车,动力总成享终身质保
在汽车的广阔世界里,消费者对于汽车的要求已经不再仅仅局限于车辆的性能、外观等方面。售后服务,尤其是质保政策,越来越成为大家购车时考量的重要因素。今天咱就来好好聊聊东风日产的一个大动作,那就是轩逸、天籁等全系燃油车的动力总成能享受终身质保了,这可真是在汽车服务领域投下了一颗重磅炸弹。
咱先来说说以前消费者在质保这方面的担忧。在过去,大多数汽车品牌的质保政策往往是有限的,像三五年或者十万公里之类的。这就给人一种很不安的感觉。就拿一辆普通家用车来说,如果质保期过了,车辆一旦出现动力总成方面的问题,那维修成本可真是不低。动力总成这东西可不是个小部件,发动机和变速箱要是出了大毛病,维修起来的花费可能能把人吓一跳。比如说一个发动机大修,没有个几万块下不来,这对于普通家庭来说,是一笔不小的开支。而且,当质保期过了之后,消费者心里就像揣了个定时炸弹,总担心哪天这个“炸弹”就爆了,毕竟车辆的可靠性和售后服务是紧密相连的。
再看看东风日产现在的这个举动。轩逸,那可是家轿市场上相当受欢迎的一款车。它凭借着舒适的驾乘感受、燃油经济性等优点,在市场上占据着一席之地。还有天籁,以舒适的“大沙发”著称,一直以来都是很多消费者在中级车领域的心仪之选。现在它们的全系燃油车动力总成都能享受终身质保,这就和之前很多品牌形成了鲜明的对比。有些品牌呢,虽然车辆也不差,但是在质保方面总是遮遮掩掩,不是设置很多限制条件,就是质保期限短得可怜。而东风日产这样直接给全系燃油车的动力总成终身质保,就像给消费者吃了一颗定心丸。
从车辆的动力总成本身来看,对于轩逸这样的紧凑型家轿来说,发动机是核心部件。它的日常磨损、保养等都会影响到车辆的使用寿命和性能。以前可能会担心在使用多年之后,因为过保了,发动机出现问题就只能自己掏高额的费用去维修或者更换。而现在有了终身质保,车主就可以更放心地使用。天籁的变速箱也是同理,作为一款自动档车型,变速箱的好坏直接关系到驾驶的平顺性和舒适性。在没有这个质保政策之前,一旦变速箱在质保期后出现故障,比如换挡不顺畅等问题,车主也只能自认倒霉去承担高额的维修费用。但现在不一样了,东风日产的这个政策让车主不用担心这方面的风险。
那可能有人会问了,东风日产能这么做,是不是有什么其他的目的呢?其实换个角度想,这也可能是它对自家产品质量有足够的信心。你想啊,如果它对自己的动力总成质量没把握,敢轻易说终身质保吗?就好比一个人,他只有对自己非常自信,才会做出这样大胆的承诺。这也在侧面反映出东风日产在生产制造环节对于动力总成的严格把控。从发动机和变速箱的生产材料选择,到生产工艺,再到最后的装配测试,每一个环节都应该是经过精心打磨的,这样才能保证产品在长时间的使用过程中不会出现问题。
从市场的角度来分析,东风日产的这个举动也是一种很有远见的策略。在如今竞争激烈的汽车市场中,各品牌之间的差距有时候并不是那么大。车辆的大部分基础性能和配置在很多同级别车型中都大同小异。这个时候,售后服务就成了一个差异化竞争的关键因素。轩逸和天籁在动力总成上提供终身质保,就会吸引更多原本在其他品牌之间犹豫的消费者。比如说,一个消费者本来在考虑日产的轩逸和另外一个品牌的同级别车型,在其他条件都差不多的情况下,东风日产的这个质保政策可能就会成为促使他选择轩逸的决定性因素。
这个质保政策对于整个汽车行业的服务标准提升也是有着积极意义的。以前大家可能觉得质保期长一点短一点都没什么,只要车辆不出大问题就好。但是现在有了这样明确而诱人的质保政策,就会促使其他品牌也开始重视售后服务这块的改进。其他品牌看到东风日产通过这样的政策赢得了一定的市场份额或者口碑之后,就会思考自己是不是也应该做出改变。这就像是一场竞赛,当有一个选手做出了新的、积极的举动之后,其他的选手也会受到激励,努力跟上甚至超越。
从消费者的角度看,东风日产的这个质保政策也改变了我们对于汽车使用的观念。以前我们可能会觉得车辆过了质保期就像一个开始走下坡路的老人,随时可能出现问题。但现在,有了这么个保障,我们会更放心地长期使用车辆。对于一些经济不宽裕的家庭来说,不用担心突然要为车辆的维修花费一大笔钱,这无疑是一种很大的解脱。而且在车辆的使用过程中,车主也可以更积极地去使用车辆的功能,不用担心因为过度使用而增加维修的概率。比如以前可能为了节省点,都不敢让发动机长时间在高转速下运行,就怕提前把发动机搞坏了,现在就不会有这么多的顾虑了。
再看车辆的保值率方面。车辆的动力总成质量是影响保值率的重要因素之一。一辆轩逸在开了几年之后,因为东风日产的动力总成终身质保政策,在二手市场上就可能比其他没有这样的政策的同类型车更有优势。因为买家知道,这辆车的发动机和变速箱在未来不用担心因为过保而没有保障的问题。这就使得轩逸在二手市场的吸引力增加,车主在换车的时候也能获得更多的残值。
东风日产的这个全系燃油车动力总成终身质保政策,无论是从消费者的利益保障,还是从汽车行业服务标准的提升来看,都有着积极的意义。它让消费者在购车、用车、换车的整个过程中都有了更多的安心感。对于整个汽车行业来说,也是一种推动行业不断进步的动力。在未来,相信会有更多的品牌和消费者从这个政策的变化中受益。