欧洲央行在一年前结束了欧元零利率和负利率。但是许多客户还是没有从更高的利率中受益。消费者权益倡导者呼吁改变这一现状。
欧元区利率已经快速转变了一年了，可德国还有五分之一的银行储户仍然没有获得任何好处。比较门户 Verivox 当前评估了738 家货币公司，有141家的活期存款利率仍然为零（截至 2023年7月20日）。Verivox Finanzvergleich GmbH负责人Oliver Maier表示，欧洲央行取消了对银行存款征收罚息后，几乎所有信贷机构都迅速取消了负利率。“一整年过去了，欧洲央行连续八次提高关键利率之后，还是有相当多的银行仍然不向储户的活期资金账户提供任何利息。”
银行现在收取存款利息应为3.5%。此外，欧洲央行已宣布将在周四的下一次会议上进一步加息。
很多消费者没有从利息逆转中受益利率前所未有的转变使储蓄重新变得具有吸引力。许多银行机构都不断推出的新利率优惠来宣传获得资金。根据 Verivox 的计算，目前全国活期存款的平均利率为 1.31%。而在一年前的2022年8月初为0.05%。因此，目前全国范围内两年期定期存款平均利率为 2.96%。而2022年8月初的只有0.82%。
根据Verivox的评估，活期账户零利率仍然很普遍，特别是在地区货币机构中：350家合作银行中有80家对10000欧元的投资金额的活期利率为0.00%。这几乎占 Volksbanks 和 Raiffeisenbanks 以及 PSD 和 Sparda 银行集团中四分之一(23%)。在309 家储蓄银行中，有58家储蓄银行没有提供利息，比例大约为19%。Verivox Finanzvergleich负责人Oliver Maier 认为，“为了在储蓄竞争中占据一席之地，德国各地运营的金融机构有必要不断改善储蓄条件。然而Sparkassen和 Volksbanken 却在更多地挑战客户的忠诚度。”多个联邦州的消费者权益倡导者最近呼吁储蓄银行“接受消费者法定存款担保金额的存款并支付利息”。
德国银行反应速度迟缓德国央行最近称，银行将欧洲央行加息转嫁给储户需要的时间比过去更长。
银行代表在7月初的一次会议上提出，不应指责银行将加息动作迟缓。领先合作机构 DZ 银行联席主管Cornelius Riese 表示，“我们多年来一直在保护大多数客户免受负利率的影响。” 在利率快速逆转后，银行业“现在恢复系统平衡需要一定的调整时间”。
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