终于知道比亚迪为什么能赢得用户口碑,销量连年迅猛增长了。
方程豹,是比亚迪旗下的专业个性化品牌,于今年8月份正式发布。作为该品牌的首款车型,豹5仅用时三个月就完成了下线及交付,比亚迪速度再一次令人惊叹。
交付仪式上,王传福亲自为首批豹5车主交车,在这个过程中,有个细节折服广大网友,好评如潮。就是在跟车主合影纪念时,王传福示意方程豹总经理更换站位,好让客户站C位当主角,用实际行动诠释了对客户的尊重。
今年10月份和11月份比亚迪销量接连突破30万大关,海外市场捷报频传,比亚迪绝对有傲视群雄的资本。不过作为新能源汽车行业龙头企业的领导人,王传福依然能够保持如此谦逊姿态,淋漓尽致地展现出比亚迪以客户为中心的经营理念,即使已经取得巨大成功,依然追求不断完善客户需求体验。
不忘初心,方得始终。纵观比亚迪这些年的发展历程,我们不难发现,客户对于比亚迪来说地位一直是至高无上的!比亚迪不仅提供细致周到的全方位服务,而且在客户面前,无论是高管还是总裁,都得靠边站,给予客户百分百的尊重。
服务以客户为中心展开,产品研发亦是如此。这些年不少人对比亚迪的不乏质疑与嘲讽,然而比亚迪砥砺前行,始终洞察用户需求,成功研发出刀片电池、DM-i超级混动、DMO技术平台、CTB、易四方、云撵等硬核技术。其中,而方程豹5正是搭载了DMO技术平台而备受用户青睐。
比亚迪通过不断提升服务质量和技术水平,满足人们对美好生活的向往,以此赢得了用户的认可和信任,这也是比亚迪能够成功、不断超越的关键原因之一。 倾听用户声音,真诚到永久,不止是比亚迪,也期待更多企业学习跟进。