最近,胖东来因倡导,员工结婚不许要彩礼,不许靠父母买车买房,婚宴不许铺张浪费,引发了多家媒体的批评。
说于东来管得太宽,爹味太重。
可网友们却不买媒体的账了,纷纷表示,金龙鱼、良品铺子接连出问题时,你们集体装哑巴,胖东来说几句为员工好的话,你们却争先恐后跳出来要主持公道。
为何网友和媒体的观点,会出现如此两极分化的局面?
要知道,在以前,从没发生过如此割裂的事情。
想不通的我,索性翻开历史书来看,我也想学鲁迅先生那样,从历史中寻找答案。
还别说,先生的这套方法,还真是有所效果,当我一页一页翻看着历史书时,无意间看到了先生的一句话,我瞬间悟了。
“当浑浊成为了常态,清白也就成了罪过。”
是的,胖东来如今的状态,用这句话来形容,再合适不过。
于是,我以一种复杂的心态,开始了这篇文章的写作。
我将用有限的篇幅,给大家浅谈一下,为何胖东来会成为罪过。
众所周知,如今的胖东来成了消费者的最后防线。
当黄金、食用油、卫生巾接连爆雷时,胖东来的产品依旧稳得让人心安,尤其是最近的爱买不买卫生巾事件,直接让胖东来的卫生巾一扫而空。
类似的事情,已不是一次两次发生了,之前的茶叶,食用油,现在的酱油,都是一扫而空。
从消费者的这种行为,便可知道,胖东来在消费者心里,已经不是一家超市、一家企业那么简单了。
它完全是消费者最后的安全港湾。
我们都知道,商场如战场。
如今,国内的蛋糕就那么大,你多赚取了,他人必然少赚,那么像胖东来这样的企业,必然会成了一些人眼里的异类,甚至成了某些企业的眼中钉。
一家难以复制的超市那么,胖东来的异类从何而来?
说白了,是它打破了很多企业根深蒂固的思维。
先说对员工的态度吧。
胖东来把利润的95%分给员工,老板于东来只拿5%。
这是啥概念?
假如一年赚100块,别的企业老板会拿走80块,员工分剩下的20块;而胖东来的员工,分走了95块,员工这哪里是在给胖东来打工,完全是在给自己打工。
说到工资,胖东来最典型的例子就是保洁,在社保扣除后的情况下,保洁最低都能拿7600元以上的工资,试问哪家企业,给保洁开过这么高的工资?
更不要说许昌只是一座三四线城市,可不是北上广深那样的一线城市。
这里还有点,值得我们去注意,在写这篇文章时,我还特意去查了一下许昌的房价,2024年11月许昌新房全城均价为5960元一平米。
也就是说,一个保洁的工资,都比房价均价高,其他城市的企业们,你们敢说你们的保洁工资,比你们所在城市的房价均价高吗?
除此之外,员工的待遇也不是其他企业可以比的。
胖东来员工,一周工作40到42小时,全年140天带薪假期,还有10天的不开心假,非工作时间,绝对不允许打扰员工。
这还没完,过节有福利,结婚生子有补贴,若遇到经济困难,不用去贷款,直接找公司,工作时间被客户骂了还能拿5000块以上的委屈奖。
这足以证明了,胖东来的理念,工作不只是为了赚钱,而是为了活得有尊严。
再看顾客服务方面。
胖东来的细节能让同行集体自闭。
货架旁的老花镜,榴莲开少了可以随时换,橙子旁边配剥皮器,商品称重会先去皮,就连商品的进价都会标出来。
前段时间,擀面皮被投诉卫生不过关,胖东来直接赔了800多万,还给举报人发了10万奖金。
这样一家企业,哪个消费者会不放心?
而别的企业呢?
就拿被胖东来帮扶过的步步高举例吧,今年直接申请破产了。
另一家被胖东来帮扶过的永辉超市,雷声大雨点小,可以说,它们只是学了胖东来的皮毛,压根没学到胖东来的灵魂。
写到这里,我就不得不提一下,今年10月份,成都第一家爆改胖东来的永辉超市,在文华广场开业,开业当天去我去了,人山人海,很是热闹。
上周我又去采购了一趟,人流量明显比开业时少了很多,这里背后的原因很简单,大家并不是冲着永辉超市去的,而是冲着胖东来这个招牌去的,就连我也是抱着这个心态。
很明显,即便是胖东来手把手的教永辉,永辉还是没有把精髓掌握。
那么问题来了,这些企业的问题在哪?
无非是两点:一,不愿分钱,二,没耐心学。
我们都知道,资本是逐利的,这就注定了,资本绝对不允许老板少赚一分。
这也造成了一个必然,大多数企业没有胖东来那样的信念和坚持。
清流为何刺痛浑浊?胖东来的存在,其实是在用事实打脸那些不作为的企业:“不是你做不到,只是你不想。”
比如某内地知名手机品牌,明明赚得盆满钵满,却把员工压榨到极限。
35岁成为职业寿命的红线,过了这个岁数,再能干也成了包袱。
一边拼命宣传情怀,一边疯狂裁掉那些为公司拼命干活的中年人。
这种反差,让人愤怒。
近日,还把脸丢到了香港那边。
想想看,35岁是职场人的黄金期,经验丰富、独当一面,可在这些企业眼里,这个年纪像手机电池过了保修期,换掉才是最优解。
以至于现在的职场风气给人一种,人到35岁,就不配活着的感觉。
而胖东来呢?
你何时听过胖东来的员工,35岁被优化?
他们没有35岁优化,只有一视同仁。
年轻人可以凭干劲拼出未来,叔叔阿姨也能凭经验站稳脚跟。
这不是企业心太软,而是看到了员工的长期价值。
当企业给员工足够的尊重,员工才能为企业真心的付出。
而那些压榨员工的企业,完全是把员工当工具人,员工又凭什么为你拼死拼活?
胖东来为什么难以复制?为何所有企业都看到了胖东来的成功,却依旧不愿发生改变?
不是他们努力不够,而是胖东来的模式太难学。
第一,分钱模式没人敢学。
胖东来95%的利润分给员工,很多企业根本不敢想。老板少赚一分就难受,更别提大方到这种地步。
第二,理念差距巨大。
胖东来的成功,是因为于东来的信念。
早期创业时,他店铺被毁、身无分文的时候,他得到无数人帮扶,这让他意识到企业不只是赚钱工具,还要有社会责任。
于是,他把员工和顾客都当成企业的一部分,尊重他们,也成就了今天的胖东来。
第三,细节服务太难坚持。
榴莲随便换、橙子配剥皮器,这些看似不起眼的小事,其实背后是极大的耐心和投入。
多数企业只盯着KPI和短期回报,根本不想也不会投入时间在这些慢功夫上。
胖东来对普通人意味着什么?胖东来的存在,是底层人对抗资本压迫的希望。
有些人将996视作一种福报,有人将压榨员工,当做企业盈利的核心动力。
但,于东来却把胖东来,打造成了一家真正有社会责任感的企业。
现在,胖东来不仅仅是一个商业名字,它更是一种希望,一股力量。
在这个一切以利润为衡量标准的时代,于东来的胖东来,成为了许多人心中理想企业的象征,成了人们对于公平与尊重的寄托和向往。
胖东来的成功,告诉了所有人,企业并不一定要踩着员工的脊梁往上爬,也不需要通过压榨消费者来实现利润最大化。
相反,善待员工、尊重顾客,依旧能把企业做得风生水起,甚至活成行业标杆。
于东来的成功,是一记响亮的耳光,打在那些习惯了压榨员工、糊弄消费者的企业家脸上。
更重要的是,它让无数打工人看到了一种可能性:没有35岁优化的企业真的存在,不需要被强行当牛马的工作也能追求。
每个人都能在这里找到尊严,无论是年轻小伙,还是上了年纪的叔叔阿姨,只要你愿意干活,就能得到公平的回报和应有的尊重。
我之所以写这篇文章,和支持胖东来,不是因为它完美,而是因为它证明了一件事:人性的善意和商业的成功并不冲突。
很多人说,胖东来的模式难以复制,的确如此,因为它的核心不是制度,而是信念,一种对人本价值的极致尊重。它尊重员工的劳动,尊重消费者的选择,也尊重社会的需求。
而这种尊重,在如今逐利至上的商业环境中,显得格外弥足珍贵。
这种珍贵,必然会成为商场上的另类。
既然是另类,自然会有人看不惯。
也就有了我开篇说的那句话:当浑浊成为了常态,清白也就成了罪过。
而这更加衬托出,胖东来的珍贵。
这篇文章发出去后,不管是限流还是被人举报。
我都希望,胖东来能继续坚挺。
因为有它在,我们打工人的希望才在。
如果它变了,我们打工人的希望之火,也就灭了。
文末再说几句心里话吧。未来,我希望能有更多像胖东来这样的企业出现。
我们不奢求每家公司都像胖东来那样大方,但至少可以少一点35岁优化,少一点工具人心态。
让员工有活路,让消费者有信心。
那些只看短期利益的企业,也许能赚快钱,也许也能成为一家优秀公司。
但正如同雷军说的那句话,优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心。
毫不客气的说,胖东来,它做到了这一点。
多希望。
这一束希望之光,能点亮更多的人,照亮更多的路。
而不是让我们普通人,刚刚看到了一丝希望。
然后,光灭了。
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