现在的消费电子生态行业,正在朝着AI化、规模化、简单化的方向发展。多种不同类型产品的数据信息在跨平台系统的帮助下,可以为消费者与用户带来颇具连贯性的无缝使用体验。而作为最受人关注的生态之一,鸿蒙的每一次进化与升级,都会或多或少的成为消费科技行业变化的风向标。
最近的华为开发者大会2023,就引起智能手机硬件、软件和广大用户等不同人群的关注,大家都想要看看作为目前最开放的生态之一,鸿蒙究竟能有多开放。笔者在一路看下来,对8月6日这场以“对话新流量”为主题的早餐会感触最深。
这次HDC 2023早餐会的主题为“对话新流量”,讨论重点主要围绕服务分发、搜索与体验、原生智能三大场景进行,每个场景的讨论,都有华为高管与开发者进行热烈的讨论,并且不时引发现场的阵阵掌声。
在服务分发场景中,HarmonyOS系统致力于将开发者的各种不同服务通过更高效、更便捷的方式送达用户的视线与手中,让用户得到更上乘的体验。从汇聚了用户各种高频刚需服务的负一屏服务宫格、再到帮助用户掌握实时航班动态、打车信息的万能卡片,只要用户在使用过程中会涉及到的需求,HarmonyOS都可以为用户带来更加连续、更加到位的服务体验。
就像华为终端云服务支付BU总裁马传勇所说的那样,“服务分发是鸿蒙生态的发动机,不仅可以带动大业务,也能帮助用户发现小业务”。其实从我个人对鸿蒙系统的使用体验来看,多种服务的入口展示,的确是华为的优势之一。现在的一些日常基础信息接受,已经完全不需要像过去一样打开各种不同的APP去查看消息通知,只要简单操作一下屏幕,就能获取到第一手信息,从用户体验便捷性上来看,鸿蒙与开发者之间的配合相当默契。
华为终端云服务支付BU总裁马传勇
除了服务,信息也是用户在使用鸿蒙生态系统时的主要需求。我自己在工作和生活中,经常会有对于某个内容或者信息点的搜索需求。比如与好友在饭桌上突然聊起某个话题,但是又苦于信息积累不够,就会拿起手机去搜索。而用更模糊的关键字,去揣测出用户的意图,则是搜索服务提供商主攻的难点。因此如何让华为智慧搜索更加精准匹配用户的搜索意图,也是鸿蒙系统与开发者需要共同努力的方向。
在早餐会上,华为终端云服务搜索与地图BU总裁赵世奇表达了自己的观点:华为智慧搜索现在已经成为了一种双向通道,让用户与场景之间的匹配更加精准。要知道目前华为智慧搜索的月活用户已经超过2.8亿,搜索服务占比为27.3%。在搜索能力上,华为智慧搜索不仅打破了不同设备与APP之间的壁垒,还可以提供本地多模态甚至是整个鸿蒙生态的搜索服务。未来,华为智慧搜索的努力方向,一是加强搜索的纵向深度,更加深入购物、出行和本地生活等领域;另外则是需要基于HarmonyOS意图框架下数据捐赠,和伙伴APP互联互通,为伙伴提供免费流量,让伙伴的内容与服务得到更多的分发,也为用户创造一个开放互通的入口 。
华为终端云服务搜索与地图BU总裁赵世奇
如何精准地将服务分发到需要的用户手上?华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利在早餐会上抛出了“HarmonyOS意图框架”的概念。这是一种专为HarmonyOS应用/元服务提供的智慧分发解决方案,让应用的功能与内容可以更高效的与用户需求连接。基于华为AI能力以及HarmonyOS原生能力,精准感知和理解用户意图,为用户提供连续的服务,从而让HarmonyOS呈现得更高效便捷。以我最喜欢的看电影为例,从了解电影概况、查询、买票到开场前的取票提醒,HarmonyOS都能够提供全流程的服务,我只要拿起手机看一下屏幕,一切消息都尽在掌握,这些体现了HarmonyOS以AI为基础持续不断升级的成果。
华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利
这次早餐会,华为展示了联合生态伙伴、开发者共同打造更强大的鸿蒙系统、为用户带来更智能、便利、高效服务的方案与决心。鸿蒙生态正在蒸蒸日上,相信在合作伙伴及开发者的共同努力下,鸿蒙生态将会迸发出更多的新机遇与新商业,造就更多现象级的应用与服务。