2023是特殊的一年,疫情后市场进入了修复阶段,在商品消费市场中,“去中间商化”成为近年来的一股新的商业浪潮,直播带货成为疫情期间“去中间商化”的重要表现形式,疫情后“去中间商化”的浪潮还在加速,也就是说,不仅在厨卫家电行业,更多领域、更扁平化的新商业模式,正在快速取代传统层级鲜明的商业模式。
传统商业模式层级非常鲜明,品牌企业面对陌生客户时说话非常小心,没有搞清你是代理批发商还是零售分销商之前,不报价不谈政策,因为流通层级不同,产品价格与销售政策是不同的,这样能够避免引发很多的不愉快和价格纠纷。
其实这都是厨卫家电市场还在沿用传统代理批发模式导致,其实传统代理批发模式,是建立在当初信息交流不畅、物流不通的市场环境下的产物,各区域市场,需要一个能够全面代表品牌,来处理销售与服务工作的代理合伙商家,代理商一词就是这样而来。
传统商业模式都是代理批发商从品牌工厂进货后,再加价批发给二级小的的批发商,或直接加价批发给终端零售商,终端零售商加价再零售给消费者,中间存在2-3个中间商环节,商品的价格经过多次加码后,到消费者手里已经较厂价翻了好几倍,之所以电商和直播带货能够发展迅猛,一是与模式新颖有一定的关系,最直接的作用就是,去掉了中间商环节,价格比线下市场低很多有最直接的关系。
可以说,在当今市场商业环境中,传统代理批发这种中间商模式,已经违背了新商业时代的发展规律,低效的商业效率和高启的商品成本,以及引发不适、不畅的消费购物体验,现正成为阻碍线下厨卫家电市场发展的主要阻力,中间商环节过多,也影响了商业市场信息传递速度,滞缓了消费需求信息的传递,品牌企业会错失很多的市场机会。
同时因为流量中间环节多,也给一部分不遵纪守法的假冒伪劣产品批发代理商,提供了假冒伪劣产品流入市场,消费者利益得不到保障,市场源头难以正本清源,给消费者带来更大、更多伤害事件的发生和伤害赔偿无人负责的案例纠纷。
一句话,去中间商化是市场发展的趋势,它不仅实现了更高效、低价的新商业模式,由于它给终端经销商带来了一种全新的进货购物体验,为线下厨卫家电市场带来了新的机遇和挑战,从制造工厂直接到线下门店、再到消费者家里,将成为当下和未来中国厨卫家电市场的主要商业模式。
线下门店经销商直接对接制造工厂,主动去除了中间商加价环节,掌握了进货价格的主动权,也有了可以直接与线上电商和直播带货PK的价格资本,都是一手货源,再加上线下门店经销商离消费者近,如果再充分发挥主动上门服务的这个武器,在同质、同价比较的情况下,消费者选购的天平,自然会朝线下门店倾斜。
再加上现在厨电燃气具在使用中出现了很多安全隐患问题,线下门店经销商如果能够发挥服务的优势,与消费者建立更好的信任与粘性关系,为消费者家人的安全与健康提供更多更好的服务,线下门店打败线上电商,将是顺理成章的事情。