销售的本质是什么？

销售的本质是将产品提供给对方满足对方的需求的一种行为。

但是这个说法有些理解困难，为什么不是卖掉产品给对方，而是卖产品给对方满足对方的需求？于是有一些“聪明人”就把概念转换了一下，销售就是卖东西，卖一切可以卖的东西！

于是在这种转换后的概念影响下，很多人都会产生一种想法，那就是销售就是卖东西，卖给谁都是卖，那我就认为，销售是一门各色人等兜售的技巧，销售就是让人去见不同的人的一种工作。

即便是不讲销售的本质，就说销售是卖东西的这个已经有问题，但还是有一定正确性的概念，你说销售就是去见不同的人的工作就是一种有问题的说法和做法。

销售销售，你得卖出去东西啊！

无论是就是卖东西，还是本质的满足需求，是需要成交的，没有成交，算什么销售？

把想要卖的东西卖给需要的人解决他们的需求，而一个人的精力有限，不可能同时销售无数种东西，一般来说能够做几个品类就已经很强了，甚至很多人就做几种产品。

也就是说，销售者面对的销售对象，也就是顾客，他们的需求是同质化的，是同一类人，而且越是广泛应用的产品，就越是不需要销售技巧，甚至只需要摆上货架就行，唯一的销售技巧就是性价比策略。

比如超市货架上的东西，手机，都是这种产品，已经不需要单独的销售人员来推销了。

如果一个人做销售的初心之一是见识不同的人，这说明他在理解销售本质的时候，出了很严重的偏差，就是那种总想把梳子卖给和尚，还觉得自己很有道理的人。

不过这样想的人，在销售圈里就有不少，他们信奉没有卖不出去的货，只有卖不出去货的人。他们之中的一些佼佼者甚至认为销售不是简单的满足需求，而是要主动发现需求，创造需求，然后再去用产品满足需求。

不能说这个思路是彻底错误的，但是这个思路本身就是有问题的。

因为这个思路的本质是奔着卖东西去开发的需求创造，而不是发现了真正的需求，去满足需求。这种做法导致了社会资源的极大浪费，也导致了销售变得唯利是图，而销售本身并没有这样的问题，满足需求的行为，怎么可能会如此的疯狂？

从销售的目的来看，销售本来就是能做熟绝不做生的买卖。然而很多人总是觉得一定要做生人的生意，这样自己的选择面更广，销售量也会更大。

如果不是做直播电商，天天一门心思琢磨着怎么去做生人的生意，那么成交率会非常的低，一天见上800个人，能有8个成交就不错了。

但是如果做熟人的生意，很可能会出现一天就做了一个人的生意，但却在后续的事件里接连成交了8单的事情，因为熟人会给你推荐生意，只要是你的销售真的让人家满意了。

比如那些卖豪车的销冠，根本就不会刻意的去到处找客户，而是锚定一些老客户，服务好对方，通过熟人转介，就可以把自己的销售做得风生水起。

要相信一件事情，那就是物以类聚，人以群分，同频的人会互相吸引。找到同频的人就可以找到一大群人，他们才是你真正的潜在销售客户。

所以，销售也是分等级的，超市里面的销售不如柜台里的销售，柜台里的销售，不如到处跑的销售。 其根本原因就在于销售者能够找到的同频客户群体是否精准？

超市里面的销售，面对的是大量的sku，无论把这些商品的信息研究的多么透彻，顾客很可能也不需要你来介绍，直接就可以拿走，所以他们从这种销售中只能获得干体力活的工资。

而柜台里的销售则需要掌握比较娴熟的话术技巧，商品信息以及市场反馈等等，但是因为很难发展客户只能坐等人来，所以得到的收入也是相对比较固定的。

可以到处跑的销售，自主性就比较高，只要能够找到同频的客户，可以说是一挖一大堆，日子可以逍遥快活，收入也非常的可观。

所以，销售的本质并不是简单的卖货，而是通过卖货来满足需求，你满足得越好，你的销售收入就会越高，可以说，本质上，销售赚取的更多的是服务的溢价，而不是产品的溢价。

销售就是一种服务，若是把销售当成了买卖，根本就不可能做好这份工作。