「卷」回全球12位护肤科研专家,PMPM母公司时垠想做什么?

36氪浙江 2023-05-16 12:04:58

比拼科技硬功夫的时间到了。

图源:pexels

消费者开始意识到,一个护肤品的好坏取决于很多因素:从最基础的成分种类、浓度,进阶到成分之间的配伍性、生产工艺和技术、经皮输送体系、制剂包装、内部测试、功效测试、整体品控等各个环节。

欧睿国际数据显示,2015-2020年,中国功能性护肤品市场的复合年均增长率达25.2%,远高于同期美妆个护市场10.3%、护肤品市场10.9%的增长率。另据头豹研究院数据,2014年至2022年国产功能性护肤品牌市占率由10.7%上升至27.3%。这与国外动辄50%-60%的市占率相比,还有极大的成长空间。

投融资方面,华熙生物、贝泰妮、爱美客3家IPO企业崭露头角,红杉中国、高榕资本等一大批投资机构跑步进场。国家政策方面,“化妆品”一词首次出现在《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》当中,明确提出要开展中国品牌创建行动。

不可否认,功能性护肤赛道,已成为了美妆护肤大赛道中,国产品牌少数能依靠“科技实力”与国际大牌掰手腕的场域,也是少数能抬眼见到成长出“中国品牌”的优质土壤。

5月11日,在美博会的前奏、行业的科技风向标——2023国际化妆品科技大会上,中国新锐护肤代表品牌PMPM的母公司时垠集团(以下简称“时垠”),官宣成立「时垠全球护肤科研专家委员会」。

12位来自全球的著名院士、国际头部化妆品集团前研发负责人、知名功效检测专家、皮肤科医生、药理学专家、毒理安全评估专家等悉数亮相,专业能力覆盖护肤品研发链的各个环节。

时垠全球护肤科研专家委员会

发布会上,时垠创始人&CEO闪烁许下心愿,希望召集全球前沿科研力量,为中国人肌肤做研发,为中国消费者打造创新护肤解决方案,“从‘Made in China’到‘Made for China’的路还很长,但时垠想要先试一下。”

时垠集团成立于2019年下半年,拥有PMPM、DXV等多个护肤品牌,全网触达用户800万以上,总销售额超20亿。其中,“探索家”PMPM依靠对年轻消费者需求的灵敏洞察和研发的快速跟进,推出多个创新系列。精华品类占据总销售额50%以上,是国际大牌主阵地中少有的“中国面孔”。

水面以上,不算长的成立年限与不成比例的研发实力,在时垠身上矛盾又和谐地“共存”着。水面以下,这家成立不足4年的创业公司凭什么吸引众多科研护肤“大拿”加入?依靠”科技牌”越级升维是否是年轻品牌的必由之路?从新锐品牌成长为“中国品牌”的路程还有多长?等连珠炮似的问题,激起层层涟漪。

品牌人格化,受众精准化

一个反复被验证的观点是,创业的初心基本决定了创业的天花板。

“在有限的时间里创造无限,创造享誉全球的中国原创品牌。” 2019年11月,在仅有4名成员的共享办公空间里,闪烁便已立下目标。

目标很大、路程很远,但因为初心足够“单纯”,如何走下去反而清晰了起来:一是以“品牌人格化”构建品牌力,二是以“科研创新”打造产品力。

“有别于其他先锚定目标用户,再去塑造品牌的形式,时垠是先建立品牌‘人格’再锁定受众。”闪烁认为,消费时代已从基础需求满足、个性需求满足过渡至精神、产品双满足的阶段,“消费者选择品牌,不只看功能价值,也会去寻求精神认同。有机体才能陪伴有机体,人格化品牌才能做到和消费者的真正共鸣。”

首个品牌PMPM起源于创始团队真实的环球探索经历,被赋予了“探索家”的人格:一个探索全球的肌肤专研者。这一形象可以快速吸引到一批“爱折腾、爱探索”的年轻人。今年推出的科技护肤品牌DXV定效维,则是科学家人格,专注于研究如何用科技去赋能功效护肤。

具象到人格树立上,以PMPM为例,时垠用全球直播、美好瞬间视频等形式,践行“去往世界、探索世界”的品牌理念:前年和去年春天,分别直播几万公里外的布列塔尼海岸和皮埃蒙特森林,邀请用户许下新年许愿、交流新的想法;今年5月则联手Discvery探索频道,发布一支搜罗全球60个美好瞬间相关的探索视频......

据介绍,在PMPM独创的X+Y+Z(全球自然成分+前沿科研成分+先进渗透技术)配方公式中,X全球自然成分就是从探索世界的过程中带回来的。PMPM一次次的对外理念输出,犹如带着消费者进行了一次成分探索旅行。

那么效果如何?时垠团队曾抽取2万条消费者评论分析后发现,近30%的评论都在谈论PMPM的精神内核。

消费者体验时垠产品

与此同时,为了更了解用户的“心思”,时垠搭建自有数据平台,从每月超十万条的评论中收集消费者对于品牌甚至整个行业的反馈;每季度的两千人以上消费者调研,以电话、访谈、问卷等形式,收集用户痛点和需求等。这些痛点和需求最终会流向时垠的研发部门,通过将消费者利益点与技术利益点耦合,推出兼顾功能、安全与性价比的产品。

人才吸引法则

商业世界,最不爱讲的就是“情面”。

品牌力做得再好再优秀,如果没有强力的产品力支撑,时垠“创造享誉全球的中国原创品牌”的梦想,最终还是会落得镜花水月一场空。闪烁深知这一点,并早早确定了研发在时垠内部的重要地位。

但研发非一日可就,对于时垠这样年轻的品牌,想要在短时间内实现与国内头部,甚至国际一线大牌比肩,招纳优秀的人才变得尤为重要。

曾有媒体报道,在跟闪烁聊了8个小时之后,孙培文博士做下决定,选择加入时垠。“不止一次聊8个多小时,而是横跨了差不多有9个月的时间,进行了多次沟通。”时垠CSO孙培文博士特此进行了补充。

初次交流时,孙培文博士对时垠并无过多了解,只是单纯对眼前这人滔滔而述的内容感到好奇,“闪烁说了很多,她对如何建设原创中国美妆品牌有着清晰的规划路径,包括对消费者的理解和锁定、产品线创新和搭建等。当然,她也强调了时垠对科研的重视,这让我第一次对时垠产生了兴趣。”

为了验证闪烁口中的时垠真如描述那般,孙培文博士开始有意识地对品牌进行观测。后续的几次交流中,孙培文博士和闪烁也进行了技术应用的探讨,比如经皮递送系统。

“在医药化学领域,中科院的活性生物分子马达可以很好地模拟细胞内的物质传递,实现药物的靶向触达。如果将这样的技术能应用于护肤品中,就可以解决之前功效不能到达靶点的问题。”

几个月后,闪烁向孙培文博士寄来了一份产品样品,这也是DXV的初始版本。从概念到实践,时垠踏踏实实做产品的形象与对品牌初心的兑现,给孙培文博士留下深刻印象,最终促成了加入。

DXV定效维产品系列

之后,业内尖端人才如鱼贯涌入。目前,时垠全职研发人员占公司总人数10%,包括美博会上亮相12位专家中的4位。其余8位专家,也不是简单的“有问题才问”的顾问角色。据了解,时垠正在细化内外协同的机制,通过月度联席会议、月度一对一会议、项目跟进制、线下会议等多种形式,更大限度发挥专家的价值。

内部体系搭建上,时垠分别设立时垠研发中心与全球科创研究院。前者重“当下”,配备5大实验室,覆盖原料、配方、包材安全与功效评估等方面,保障科研与业务的无缝衔接;后者看“未来”,开展基础和前瞻性研究,包括皮肤科学、新原料、新机理等,形成时垠的科技壁垒。

内部力量始终有限。为避免闭门造车,提升全球创新竞争力,时垠构建了外部创新生态圈,与全球知名机构、院校、生物科技公司展开合作,在美国、日本、新加坡、德国等地建立联合实验室。

“必须承认,时垠成立仅3年多的时间,沉淀的技术和研发资源比较有限。但另一面来看,大家对时垠的期待值很高,希望时垠能够快速发展。外部资源的导入(全球创新人才、技术和专利引入),可以有效缩短研发周期,让时垠站在巨人的肩上瞭望世界,也为时垠之后反向输出专利和技术,奠定基础。”孙培文博士说道。

挖深科技“壕沟”

时垠的科研成果如何?

据了解,至今时垠已申请了31项专利,其中新增的16项发明专利则是发生在2022年研发体系升级后,专利申请速度明显加快。从长远来看,孙培文博士预计时垠将以每年新增至少8-10项专利数的速度持续发展,“单纯看专利新增数字的意义并不大,我们还是希望能够聚焦原创技术,实现研发能力的提升。”

图源:pexels

2022年,时垠获得双重国际质量认证(ISO9001/GBP),从产品的研发创新到生产的全流程均是以国际标准要求,突破了大部分品牌只有在生产环节受到ISO认证的局面;参与起草团体标准及规范17项,已公示7项。

至于研发层面,仍需回归对用户全肤质问题的洞察,尤其是年轻人面临的困境。“比如垮脸焦虑是有年轻化趋势的,敏感肌问题出现频率很高。年轻人在互联网信息的轰炸下,对于如何护肤有自己的见解:效果要立竿见影,但又必须是安全的、温和的,甚至是ESG的。”孙培文博士说道。

不同于熟龄肌,年轻人的皮肤问题在“外观上”往往没那么明显,更多以“预防”为主。这就要求护肤品牌从分子层面、DNA层面、蛋白质层面、整体肌肤因果关系层面,做更深入的研究,提前一步预判预知皮肤的未来变化。

那怎么才能这种满足“既要又要”的用户需求呢?

通过PMPM的X+Y+Z配方公式、内外源的双通路、DXV的TDS经皮递送技术等,时垠不断在配方通路上进行创新。

目前,X+Y+Z已广泛应用于PMPM的系列产品之中,由李金华博士统筹负责配方体系搭建。与此同时,时垠建立相应的原料库和原料筛选体系,并且与亚仕兰、江南大学化妆品创新中心等顶尖机构共同建立专研的独家原料管线。

通常来说,皮肤老化分为内源性和外源性,一是皮肤随年龄增长的自然老化,二是由紫外线辐射、吸烟、风吹、日晒及接触有害化学物质等环境因素导致的自然衰老。

针对这些问题,时垠开发出PMPM松露胶原系列、PMPM光盾系列等多款产品。白松露是抵御内源性衰老的代表,PMPM在产品中添加白松露精准定位提取物,可加速衰老细胞新陈代谢。而光盾精华配方中的“嗜光肽”成分组,可帮助皮肤达到从外到内地全方位抗光损,大大降低了外源性因素的影响力。

PMPM产品系列

还有TDS经皮递送技术。据了解,DXV定效维透过专研的“TDS经皮递送技术”,能高效精准地将肽类等强活性成分递送至不同皮层的肌肤问题锚点,对所在问题进行靶向干预。

以DXV小脸面膜为例,平均15分钟敷下后的即时提拉效果,对于消费者而言不可谓不惊喜。而长期的使用,又能达到弹性蛋白提升等紧致功效,从而使消费者真正对品牌产生忠诚度。

“科研无止无尽,我们也在探索其他的方向,比如将合成生物学、制药学、再生医学、康复医学等医学技术与化妆品技术的交叉融合,从而实现化妆品技术的迭代。”孙培文博士说道。

时垠的野望

在近两年的品牌营销语境中,国货、国潮成为随处可见的标语,价值感一低再低。如果只是依靠“Made in China”,靠情怀消耗大众热情,就无法建设真正强大的品牌力。

政策为导、行业推动、品牌自我迭代更新……从宏观到微观,一系列关于“中国品牌”建设的战鼓随之擂响。

国家政策层面,百亿美妆护肤品牌的建设已被提在议程上。2022年4月,工信部在《消费品工业数字“三品”行动方案(2022-2025年)(征求意见稿)》中提及,至2025年,要在食品、家用电器、化妆品、服装、家纺、电子产品等消费品领域培育200家智能制造示范工厂,打造200家百亿规模知名品牌,并设下了对应的扶持与优惠条件。

行业层面,从“卷营销”到“卷科研”,回溯国产护肤品牌明争暗斗的这几年,潜藏在品牌背后的“科研实力”越发被摆在明面上。科研重视度、团队规模、专利产出数、产品用户接受度等一系列数据成为判断一家公司是否够“上进”及未来可能性的重要指标。

优等生中的贝泰妮、华熙生物、鲁商发展的化妆品业务增幅均超50%,是护肤行业中增速最快的三家企业,而且它们都拥有一个甚至多个功能性护肤品品牌。

品牌层面,在流量红利逐渐退潮的当下,想引领真正的“国潮”,成为真正的“中国品牌”,必须回归品牌本质。

剑桥大学嘉治商学院中国管理研究中心联席主任尹一丁曾这样描述,品牌本质上是一种认知标准,并可进一步升华到思想标准和精神标准,掌握了技术标准和认知标准,就掌握了市场;掌握了思想标准和精神标准,就掌握人心。

按照这个逻辑去考虑,时垠已走出了属于自己的、坚定的“Made for China”中国品牌道路:在红海美妆护肤中,以创新性能力和用户洞察能力,不与同行“较劲”,劈出蓝海市场、劈出新的未来。

时垠

“比如我们第一年的首款爆品发光面团,这是一款涂抹面膜。当时基本是贴片面膜的市场,两者比例可达1:9。以及后来做精华着重水油双相,不和传统精华液同质竞争。为什么要去红海里‘卷’呢?我们相信以消费者为中心,创造价值比分配价值更重要。”闪烁说道。

开垦空白之地并不容易,尤其想要持续性获得用户认可,必须领先行业N步。

为此,时垠以人格为基石建立品牌,聚焦细分人群,提供高价值的服务体验;成立全球护肤科研专家委员会,聚焦中国人的皮肤问题,大力加码科技;子品牌开拓,围绕护肤、香氛等与用户粘性高、技术门槛高的领域;全面拥抱数字化,依靠中国的优势能力,以长远眼光对待行业发展……

当然,明天究竟会怎么样,谁也无法给出确定的答案。

弹性地看待未来,用人格构建品牌的审美、思想与精神,依靠科技力满满的优质产品争取市场,将中国品牌传播至全世界,至少是当下时垠确定性的解法。(文|左键)

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