为助力社区居民更好地使用电脑，提高居民的信息化素养，丰富居民的社区生活，2025年1月寒假期间，曲阜师范大学计算机学院“社会焕彩，践履同行”实践队在山东省多个社区开展了“电脑义诊进社区”社会实践活动，为社区居民提供免费的电脑维修和电脑知识普及服务，受到了社区居民的热烈欢迎和高度赞誉。
“终于等到你们来啦，我这电脑老出问题，可把我愁坏了。”随着李大妈的一声感慨，“电脑义诊”活动正式开启。队员们怀着“奉献社区，传递爱心”的信念，积极响应习近平总书记关于社区服务的重要指示精神，充分发挥自身专业优势，迅速投入到工作中。对于常见的电脑卡顿问题，队员们仔细检查，通过卸载冗余软件、清理系统缓存、升级硬件驱动等方式，使电脑运行更加流畅；有些电脑出现网络连接不稳定的情况，经队员们认真排查，发现是路由器设置不当以及网线老化所致，他们及时调整设置并更换网线，让网络恢复正常；还有部分电脑遭受病毒攻击，队员们运用专业的杀毒软件和安全防护知识，成功清除病毒，保障了电脑的安全运行。居民们在一旁围观，不时发出惊叹声和赞扬声：“太棒了，这技术真厉害！”“没想到这么快就修好了呀。”看着电脑恢复正常，居民们脸上洋溢着满意的笑容。
图为“社会焕彩，践履同行”队队员检查的电脑
为了让每一位居民都能有所收获，实践队除了解决电脑故障外，还在活动现场设立了咨询台，摆放着各种电脑知识手册和宣传资料，内容涵盖电脑硬件结构、软件安装、网络设置等方面。队员们用简洁明了的语言，向居民们介绍如何选择适合自己的电脑、如何进行日常的电脑维护、如何利用网络资源进行学习和娱乐等知识，确保居民们能够“带着疑问来，带着知识走”。
随着活动的深入，现场气氛愈发活跃，居民们纷纷竖起大拇指表示称赞。热情的氛围吸引了越来越多的居民参与，年轻人向队员们请教电脑编程、图形设计等专业软件的使用技巧，老年人和小朋友则在队员们的耐心指导下，学会了如何使用视频聊天软件与家人朋友沟通、如何在网上搜索学习资料等。“大家有啥不懂的尽管说，我们会尽力帮大家解决。”队员们还与居民们进行了互动交流，了解他们在使用电脑过程中遇到的其他问题和困难。针对居民们普遍关心的网络隐私保护问题，队员们特别强调要注意设置复杂的密码、定期更换密码，避免在公共网络环境中进行敏感操作等，确保居民们在享受网络便捷的同时，能够有效保护个人信息安全。
图为“社会焕彩，践履同行”队队员使用的设备
习近平总书记曾说：“社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。”此次“电脑义诊进区”活动，是实践队践行服务社区、奉献爱心的具体实践，也是助力社区和谐发展的有力举措。
活动结束后，赵大爷激动地拉着队员的手说：“太感谢你们了，我这电脑坏了好久都不知道咋办，你们一来就给修好了，还教了我这么多知识。”实践队成员们用专业知识和热情服务，不仅解决了居民的电脑故障，提升了居民的电脑应用能力和网络安全意识，还促进了社区居民之间的交流与互动，营造了积极向上的社区文化氛围，赢得了社区居民的一致好评。通过这次活动，实践队成员们深刻认识到社区服务的重要性和价值，更加坚定了服务社区、服务群众的决心，期待未来能够开展更多类似的活动，为社区的发展和建设贡献更多的力量。
撰稿人：彭少辉
社会焕彩，践履同行队
