天天网约车近日,天津市交通运输局近日发布了2024年10月网约车行业运行监测情况及风险提示。
数据显示,截至2024年10月31日,天津市共有85家网约车平台企业获得许可,网络预约出租汽车驾驶员数量达到13.02万人,网络预约出租汽车数量为7.13万辆。本月新增许可平台1家,新增驾驶员2700人,车辆1326辆。同时,也有3家平台注销,涉及驾驶员1人,车辆881部。
在运营情况方面,2024年10月,天津市实际开展运营的平台企业有46家,日均运营的网约车为5.12万辆,日均订单量为78.95万单,单车日均订单量为15.42单,显示出市场的活力和需求。
合规化情况方面,订单量前10名的平台中,合规率从高到低依次为T3出行、阳光出行、曹操出行等。然而,合规率低于95%的平台包括悦行租车、喜行约车、携华出行等,这表明合规化工作仍需加强。
投诉情况显示,2024年10月,网约车行业共收到投诉工单3113件,其中乘客纠纷2302件。投诉量前10名的平台中,滴滴出行以946件投诉位居首位,其次是T3出行和曹操出行,这反映出部分平台在服务质量方面存在问题。
执法部门在2024年10月共处罚网约车平台违法经营行为322起,罚款总额166万元。处罚件数前三名的平台为滴滴出行(255起)、喜行约车(30起)、携华出行(13起),凸显了监管力度的加强。
天津市交通运输局在报告中特别提出了风险提示,强调依法合规经营的重要性,并警告市场已趋于饱和,建议驾驶员谨慎评估市场风险,避免盲目进入市场。同时,提醒从业人员维护自身权益,避免非法经营行为。