山东临沂，近日发生一起令人震惊的电梯事故。一对姐弟在回家途中被困在电梯中，从6楼坠落至5楼，两人凭借勇敢和机智，成功自救并脱困。然而，家长表示在孩子被困期间多次拨打物业值班室报警电话却无人接听，引发广泛关注。

8月25日晚上，这位母亲接到了孩子的电话，称他们被困在电梯里。据这位母亲回忆，孩子告诉她，电梯从6楼开始晃动，随后坠落至5楼。在电话断线前，孩子紧张地告诉母亲他们正在扒门自救。

据了解，电梯停稳后，被困的姐弟俩迅速采取行动，用力扒开电梯门，大声呼救。幸运的是，有邻居经过并帮助他们撑开门，使得两人成功脱困。

然而，这一过程中姐弟俩面临的是无尽的恐惧和无助。他们的家长表示，在孩子被困期间，他们曾多次拨打物业值班室的报警电话，却三次都无人接听。家长们对此感到十分担忧，质疑物业应急反应机制的有效性。

这起事件引发了广泛关注。有网友表示，若非姐弟俩的勇敢和机智，后果将不堪设想。同时，大家纷纷指责物业值班室的值班人员未能及时接听求救电话，导致可能的救援行动被延误。

电梯安全专家表示，电梯故障并不罕见，但在这种情况下，乘客应保持冷静，迅速采取自救措施。此外，物业公司应当加强值班制度，确保求救电话能够及时接听，为住户提供有效的应急服务。

目前，当地相关部门已对这起事件展开调查，并要求物业公司对值班制度进行整改。同时，专家提醒广大市民，在乘坐电梯时务必注意安全，如遇故障应按照紧急救援流程进行操作，保障自身安全。

这起事件不仅让我们深刻认识到电梯安全的重要性，更让我们对物业公司的服务提出了质疑。面对可能出现的紧急情况，物业公司应承担起相应的责任，确保住户的安全和权益。

希望相关部门能够对此事进行严肃处理，并借此机会对全市的物业公司进行安全教育和紧急应急培训。只有加强预防和应对措施，才能确保类似事件不再发生。

在日常生活中，我们每个人都可能遇到各种突发情况。学会勇敢面对、冷静处理和及时求助，对于保障自身安全至关重要。同时，我们也应该关注并监督相关机构的服务质量，共同为建设一个安全、和谐的社会贡献力量。

总之，这起姐弟被困电梯的事件给我们敲响了警钟，提醒我们在关注自身安全的同时，也要关注身边的环境和公共服务设施。只有共同努力，我们才能创造一个更美好的社会。