“不要以为自己很了不起。”
“是不是医生给你什么吃多啦。”
近日,上海六院火了,因为其女职员辱骂顾客,话里话外嘲讽顾客药吃多了,精神有问题。
事情发生于8月17日,一男子前往上海六院,在医院窗口向工作人员询问事情。
因为隔着玻璃,话筒声音也呲呲的,男子没听清,于是又问了一遍。
这可不得了,里面的女工作人员一下急了,说话语气顿时凶了不少,显得十分不耐烦。
男子也生气了,自己没听清多问一遍怎么了,至于如此嘛,于是出言指责了女职员几句。
女职员顿时不干了,张口就开始言语攻击男子,话语间还带着股高高在上的蔑视劲。
“没你我照样有饭吃。”
“不要以为自己很了不起。”
男子委屈了,我何时觉得自己了不起了?
“我有什么了不起?我多问你一遍你就这样子啊。”
女职员也觉得自己委屈,控诉起了男子。
“你干什么?你在哪里受了气?”
“你好奇怪呀,是不是医生给你什么吃多了啊?你怎么这样子啊。”
“很简单的问题你都听不懂,那我当然要烦了。”
全程女子声音温柔,但说出来的话却是那么的尖酸刻薄。
明明是加害者却装成一副受害者的模样,丝毫不认为自己哪里有问题,控诉男子拿她撒气。后在得知男子是因为自己态度问题才如此后,开始明里暗里指责男子药吃多了,精神有问题。
反正不管怎样,自己是什么问题都没有,全部都是男子的错。
两人的争吵视频也引发许多网友热议,不少网友在评论区控诉自己在六院也遭了相同的事情。
“真的有人发出来了,窗口的医生都很阴阳怪气。”
“我在遇到过,当时根本不敢问第二遍。”
“六院就太正常了,我之前问护士要纸巾擦消毒水,她怼我还嫌消毒水脏,比你干净多了。”
还有网友称自己也遇到到这位工作人员,称这位女职员很凶,口头禅就是你听不懂吗。
也有网友被这位女职工气哭过。
连女职员曾经的校友都蹦了出来,说女职员上学就是如此,上学时期就没人愿意搭理她。
看来这名女职员的名声在外,工作态度一向如此敷衍,说话也一如既往刻薄尖酸。
此事引发热议后,网友疯狂声讨上海六院,要求他给大众个说法。
上海六院也是火速回应,表示院领导已了解此事,女职员的做法确实不妥当,没对病人负责,还称在连夜处理此事。
网友等啊等、盼啊盼,处理结果出来了。
不是开除,也不是调离岗位,而是简单的批评教育,让女职员向男子道歉。
这个处理结果着实让众网友憋屈,身为窗口工作人员,也属于服务性岗位,不说让病患体验如沐春风、像回家一般温暖的服务,最起码在其位谋其事,好好帮患者解决问题吧。
这位女职员,连最基本的都没做到,医院竟然就简单的批评教育和道歉,让这样的人继续留在窗口服务的岗位上,着实让人不可思议。
看来女职员骂的对,没有患者她照样有饭吃,后台就是如此硬。
大家对这事怎么看?