“热水器功率较大，要把温度调到50几度这样省电又安全。”近日，铜仁碧江供电局志愿者服务队来到帮扶村的卜口村村民家中，检查用电线路，保障村民冬季用电安全。
进入冬季后，为了做好低温天气下的供电服务，碧江供电局强化主动服务意识，制定便民服务措施，走访了解客户用电情况，对客户用电线路及设备进行检查，向客户讲解安全用电常识及各类大功率电器使用过程中的注意事项，增强客户科学用电意识。同时，该局还推出上门服务制和定期随访制，采取划片分区的方式，与村民建立常态服务机制，向村民发放农村用电安全常识宣传资料，讲解安全用电常识，并对村民家中线路、电器等进行隐患排查。
“我局将持续创新服务举措，真正把暖心贴心的供电服务带到群众身边，主动上门为孤寡老人、留守家庭、敬老院等特殊群体提供暖心服务。”碧江供电局负责人说，我们还将提前完成迎峰度冬重点保供工程，做好电网设备隐患排查整治工作，科学调度保障电网平稳运行，全力确保群众在冬季暖心用电、舒心用电。
贵州日报天眼新闻记者 尹洁
一审葛永智
二审 杨聪
三审 朱邪
