近期，江苏省市场监督管理局公布了全省83种产品质量省级监督抽查公告，其中涉及12批次不合格老年手机产品，具体情况如下。

本次共抽查产品52批次，不合格12批次，抽查不合格项目为：1GHz以下辐射发射、SAR标识、标记和说明、电气间隙、爬电距离、辐射杂散骚扰、交流电源端口的传导发射、抗电强度、耐异常热8项指标。

据通告，标称为关爱心、瑞恒、誉国威、Jdodo巨豆豆等11批次老年手机产品，交流电源端口的传导发射项目不符合规定。

交流电源端口的传导发射项目标准要求测量被测样品在0.15MHz-30MHz频率范围内经交流电源端口对外的干扰信号，交流电源端口的传导发射是被测样品内部的电压或电流通过电源线或地线传输出去而成为其他电子、电气设备或系统干扰源的一种电磁现象。该项目不符合要求的产品在使用期间有可能影响周围其他设备的正常使用。

标称为BKIX、MGUO摩果、誉国威、YuCup、Jdodo巨豆豆的5批次老年手机产品，耐异常热项目不符合规定。

耐异常热项目不合格的主要原因为生产企业为了降低成本，未采用耐热材料或使用了一些较差的耐热材料所导致。由于插座插套接触不良发热、自身发热等，会使其产品外壳承受大量的热量，引起外壳逐渐变软和融化，机械强度下降，绝缘失效，容易造成短路、漏电，从而引发触电事故。

由深圳市金拇指通讯有限公司生产的型号为JMZ A5，由深圳市亚创达科技有限公司生产的型号为A6战斗机，由湖南金立通信设备有限公司生产的型号为G20220399的产品，辐射杂散骚扰项目不符合规定。

辐射杂散骚扰项目不合格主要体现在产品无线发射功能的欠缺，将导致电子设备在通信过程中干扰其它无线通信产品的通信质量，或者干扰其他电子通信产品的正常工作。

本次抽检结果的情况如下。

1. 消费者在选择时主要应考虑老人手机的品牌及生产商的规模、信誉评价及售后服务。同时，选择在厂家专卖店或线上旗舰店、大中型商场及专业卖场进行购买，这些场所一般情况下进货渠道较正规、配件齐全，且有较好的售后服务。

2. 老人手机和其他手机一样，也属于国家CCC强制性目录范围内的产品，必须通过国家强制性产品认证，并加贴CCC认证标志。消费者在购买时须确认是否有CCC认证标志再购买并核对标志中制造厂商名称或商标、型号、安全说明等内容是否字迹清晰、有使用规范简体中文。

3. 检查手机外观，合格的老人手机产品表面应平整光滑无毛刺、无起泡、无磨损、无划伤、无裂纹、色泽均匀，并应附有足够的安全警示说明、售后服务指引及产品保修单。

4. 手机所搭配的电源适配器的插脚、插头做工应精细、光洁无锈蚀，同时电源插头应符合国标插头样式，应为薄片型插头，且插头上不应有圆孔。电源适配器外壳塑料件表面平整光滑无毛刺、色泽均匀，外壳接缝应紧密，按压不能有缝隙。

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