11月20日下午,农夫山泉创始人,前内地首富钟睒睒在赣州举办媒体交流会,一开口就是喊话现首富张一鸣,要求其承担一个企业的文明准则和规则,随后还点名批评了拼多多、diss了直播带货、声讨了字节系的算法,甚至连农夫山泉自家新番都没放过。钟睒睒直言:“请各位媒体的公正力量,共同捍卫网络舆论的文明价值”。
一切为了流量在农夫山泉2024年初遇到的网暴中,“农夫山泉产品含日系元素”“农夫山泉不是中国公司”“农夫山泉偷税漏税”等假消息大行其道,而且在多个权威渠道的轮番辟谣之后,这些谣言不仅没有停止,反而在抖音和今日头条上变本加厉。这种现象根源在于流量,表现在于算法。尤其进入AI时代后,算法更加精准的用于追求流量最大化。据披露消息,在推特和油管上,AI会在“追求流量和互动最大化”的任务目标下,选择推送偏向阴谋论的令人愤怒的内容,因为愤怒对肾上腺素的调动是各种情绪里面最有效率的,键盘侠就是被愤怒牵着鼻子走的人,也是所有网络流量的最强大制造者。一个非常典型的例子是,芒果TV的综艺节目《再见爱人4》靠着素人嘉宾麦琳的种种矛盾、奇葩言行激发广大网友的愤慨,而让节目热度一飞冲天,引爆收视狂潮。
节目剧照(图片来源于网络)
如果纯粹靠行业自律和社会监督来改善算法导向,这叫既当裁判又当运动员,利字当头,算法能带来流量是事实,张一鸣也好,扎克伯格也罢,甚至是马斯克,没有谁会砍自己一刀;更不用说网友网民,能不在“猜你喜欢”中欲罢不能就算是独善其身了。
专项行动出击11月24日,中央网信办印发《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,全面深入整治“信息茧房”、诱导沉迷问题。通知中,明确提到信息茧房,算法导向,公平公正和公开透明问题,也提出具体工作目标和解决方法,还开通了投诉的监督渠道,尤其是强调了平台应担负主体安全责任。
行业无法自律的时候,这只看不见的手的出击行动来得恰到好处。