9月13日,知名女演员李纯通过社交平台发声,对安徽省芜湖市名流印象小区物业管理提出严厉批评。李纯在文中详细描述了小区电梯突发停电事件,导致包括她母亲在内的多位居民受困的困境。据她所述,电梯故障发生在她本人携带行李返家之际,不仅她自己面临上楼难题,更有老人、怀抱婴幼儿的母亲等弱势群体同样受阻。尤为严重的是,她母亲在电梯内被困长达50分钟之久,期间历经多次求助,物业方反应迟缓且初期甚至未能准确掌握被困位置信息,直至外部救援介入才得以脱困。
李纯特别指出,该小区电梯系8月新换,如此短时间内即发生如此重大故障,令人难以置信。她强调,截至发声时,未收到物业方任何正式回应或解释,此举迅速在网络上引发广泛热议。部分网友认为李纯作为公众人物,应谨慎使用影响力,避免对普通人造成压力;但更多网友则站在李纯一方,认为其遭遇令人同情,物业管理失职理应受到公众监督。
次日,即9月14日,记者针对此事联系名流印象小区物业进行求证。物业方面回应称,当日系突发紧急停电,波及范围广,包括电梯、楼栋、楼道及商业区等,且事先未获通知。事件发生后,物业立即启动应急机制,组织人员解救被困人员,并根据业主群内反馈的信息,按距离远近逐一进行救援。同时,物业承认电梯设备已使用近十年,存在老化问题,但表示已在积极筹划大修及整改计划。
物业还透露,目前电梯已恢复正常运行,并将对受影响的业主进行回访,关注其健康状况。而名流印象小区所属范罗山街道办事处亦表示,问题已得到有效解决,并强调将进一步完善应急预案以应对类似情况。
值得注意的是,李纯随后在当日中午再次发文,对首次发声中的部分细节进行了补充和修正,并强调了事件对家庭造成的实际影响及自己作为居民和女儿的深切感受。她呼吁所有物业以此为鉴,加强安全管理,确保居民生命财产安全。
李纯,这位出生于安徽芜湖的北京电影学院毕业生,因在《金陵十三钗》、《花千骨》等多部影视作品中的出色表现而广受观众喜爱,此次发声不仅体现了她对家人安全的深切关怀,也引发了社会各界对小区物业管理问题的广泛关注。