在中秋、国庆“两节”期间,新罗区市场监督管理局以各大商超、农贸市场、药店、景区景点和游乐场所等为检查重点场所,紧紧围绕节日市场群众关心的热点民生问题,开展“两节”期间市场监管领域整治行动,全力守护节日市场秩序安全稳定,保护了消费者合法权益。
检查人员深入大型商超、餐饮服务单位、农贸市场等重点场所,以禽蛋、粮油、糕点、畜禽肉等节日热销食品为重点,认真排查食品安全隐患,针对发现的食品安全苗头性问题,追根溯源、及早解决,切实将隐患消除在萌芽状态。同时加强市场价格监督检查,对粮油肉蛋菜奶等重要民生商品开展价格监督检查,重点检查经营者价签价目是否齐全、标价内容是否真实准确、是否存在捆绑销售、过度包装、变相提高价格等违法行为。
据了解,“两节”期间新罗区市场监督管理局共出动执法人员260人次,检查商超、景区、餐饮单位等市场经营主体368家次,未发现安全隐患,对检查中发现的问题均已要求现场整改。
“‘两节’期间,我们严格执行24小时值班制度和领导带班制度,及时受理和依法处理节日期间12315投诉举报,及时回应消费者诉求和社会关切,切实维护广大消费者合法权益。”新罗区市场监管局相关科室负责人说。
数据显示,“两节”期间共接到消费者投诉举报157件,比去年同期下降22.66%,其中投诉109件,举报48件。工作人员接到诉件后,均安排执法人员第一时间赶赴现场,为消费者调解纠纷,全力做好消费维权,受到消费者的一致好评。