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开篇声明:本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文末已标注文献来源及截图,请知悉。
就在前几天,被称为“中产收割机”的迪士尼,又被拉出来吐槽了。
8月酷暑,一位网友为了满足女儿“看看玲娜贝尔”的心愿,带着妻子和女儿来到了迪士尼。可没想到,短短一天一夜的行程,竟然让他花掉了一万五!
网友肉疼,可对钱没有概念的孩子,玩的也不怎么开心。
最后,一家人悻悻而归,回到家后才发现,之前在网上看的什么“穷游攻略”、“省钱攻略”,在迪士尼,根本不可能实现。
迪士尼是怎样“收割”中产的?已成“消费陷阱”的迪士尼,又为何仍然让那么多人趋之若鹜?
中产为何“钟情”迪士尼
在人们的眼中,“迪士尼”早已不单单是一个儿童乐园,更是一个独特的文化符号。
在中国,迪士尼靠着深受喜爱的卡通形象、梦幻般的主题公园,以及丰富多样的娱乐体验,吸引着无数游客前往。
严谨来讲,迪士尼收割的不是“世界的中产”,而是“中国的中产”。更严谨点儿来说,是“上海的中产”。
2016年,中国的首家迪士尼在上海开启营业,营业一周年后,便靠着1100万的客流量,实现了收支平衡。
这是迪士尼历史上,首个在开业一周年,便实现收支平衡的分店。除了上海迪士尼外,世界上其他地方的迪士尼乐园,几乎无一例外地在走下坡路。
与之形成“反差”的是,上海迪士尼乐园的门票价格,在世界的几家大型迪士尼乐园之中是最高的。
为何在中国,在上海,迪士尼能受到如此的追捧呢?
其最主要的原因,是因为对当前的中国中产来说,迪士尼过去创造的经典动画形象,是他们一份重要的童年记忆。
很多80、90年代出生的中国人,小时候都是看着《米老鼠和唐老鸭》、《白雪公主》等动画片长大的,对于迪士尼,有着一种特殊的“怀旧”情怀。
对于中产阶级来说,迪士尼不仅仅是一个卡通品牌,更是一种情感的寄托。
他们在孩童时期,就与迪士尼的卡通形象结下了深厚的情感纽带,如今他们有了自己的孩子,便希望将这份美好的回忆传递下去。
带着孩子去迪士尼,不仅是一次家庭娱乐之旅,更是一种情感的延续和传承。
对于中产们的这种特殊情怀,迪士尼也“对症下药”,采取了一系列措施,刺激中产前往迪士尼消费。
迪士尼,是如何“收割”中产的
上海迪士尼自开园以来,便一直将中产群体作为其主要的目标客户。
其最主要的原因,便是中产们具有较高的消费力,愿意为了“体验”花钱。为了满足中产阶级对“主题”的需求,迪士尼在公园的设计和园内服务上,可谓下足了功夫。
在上海迪士尼最为蓬勃发展的2017-2019年,迪士尼一直以多样的设施、优质的服务闻名。
在演出方面,无论是小朋友喜欢的旋转木马、小飞象,还是年轻人热衷的刺激过山车,亦或是成年人欣赏的精彩演出,都能在迪士尼找到。
除此之外,迪士尼不断推陈出新,推出各种新的游乐项目、演出和活动,让游客收获新鲜感,保持迪士尼乐园的吸引力。
例如,迪士尼会根据不同的季节和节日推出相应的主题活动,如万圣节的“反派巡游”、圣诞节的“冰雪奇缘主题秀”等,让游客每次来到迪士尼,都能有不同的体验。
而在经营策略上,迪士尼十分擅长延长产业链。在迪士尼的“商业帝国”中,周边售卖,是一项重要的盈利方式。
就像去寺庙旅游的人大都会买手串,去迪士尼乐园旅游的人,一般也逃不过购买动漫角色周边的命运。
要说迪士尼乐园内的周边,那价格可真是贵到吓人:一个普通的玩偶能卖到上千元,甚至仅仅是一根冰棒,都能够卖到200多块。
迪士尼十分擅长使用“饥饿营销”的招数,一些限量版玩偶、纪念品,通常数量有限,供不应求。
同时,迪士尼还会通过限时发售、排队购买等方式,进一步增加商品的稀缺性和吸引力。
以玲娜贝儿为例,这个可爱的卡通形象一经推出便迅速走红,成为了无数游客追捧的对象。
而迪士尼,则通过控制玲娜贝儿的产量,让其在市场上始终处于供不应求的状态。许多游客只为了能够买到玲娜贝儿的周边产品,便不惜花费大量的时间和金钱排队等待。
这种饥饿营销的策略,不仅成功地提高了商品的销量和价格,还进一步增强了这些周边的影响力和吸引力。对于“爱面子”的中产来说,越是稀缺,他们往往越会追求。
一直以来,迪士尼在中产群体中都有着相当的用户忠诚度,中产对迪士尼的粘性也极强。可这两年,中产渐渐开始“脱离”迪士尼,这又是为什么呢?
迪士尼,为啥“割”不动中产了?
中产,为啥“割”不动了
归根结底,迪士尼的吸引力降低,游客数量大打折扣,是因为他们的目标客户——中产群体的消费力下降了。
直白点说,就是中产也没钱了。在经济形势变化的大背景下,中产群体面临着诸多压力。
房贷、车贷、教育支出等固定开销依旧沉重,而工作的不稳定、收入增长的放缓,让他们不得不重新审视自己的消费行为。
曾经,为了给孩子一个梦幻的童年体验,他们可以毫不犹豫地踏入迪士尼乐园,花费上万元也在所不惜。但如今,每一笔支出,都需要更加谨慎地考虑。
此外,随着人们对旅游和娱乐的需求日益多样化,市场上也涌现出了许多新的选择。
一些特色小镇、主题公园以更亲民的价格和独特的体验吸引着消费者。相比之下,迪士尼高昂的价格和相对单一的游玩模式,逐渐失去了部分竞争力。
中产消费者们的消费观念,也在悄然发生转变。
如今,越来越多的中产不再盲目追求品牌和高价商品,而是开始注重消费的性价比。对于迪士尼的高价周边产品,中产们也不再像过去那样趋之若鹜。
然而迪士尼,却似乎并没有及时调整策略,以适应市场的变化。
现在的迪士尼,依旧坚持高价格的门票,和饥饿营销的周边产品,服务质量不升反降。这使得中产群体对迪士尼的不满情绪逐渐积累,最终选择远离。
结语
作为一个具有强大品牌影响力的娱乐巨头,迪士尼究竟是会采取措施,扭转现状,还是坐以待毙,我们尚未可知。
但可以确定的是,现在的迪士尼,唯有重新审视市场需求,调整经营策略,才能再次赢得中产群体的青睐。
也唯有如此,才能在激烈的市场竞争中继续前行。
参考资料:
中华网:被暑期迪士尼收割的中产家长 万元童话梦碎
闽南网:日媒:上海迪士尼游客属中产阶层4成年入过10万
新华网:法媒:上海迪士尼借美文化瞄准中国中产阶级“钱包”