小米终于出手,全新售后服务来袭,用了两年的手机直接换新?

科技舰长 2023-01-12 05:18:29

相信很多人买一款手机都是用个两三年才会换,毕竟不是每个人家里都有矿,想要做到新机一出就买还是有点难度的,因此,就拿小米来说,肯定很多人还在用着之前的小米11系列,毕竟这个系列在当时是很火爆的,受到了很多消费者的认可和青睐。不过,现如今两年过去了,很多小米11系列的用户都遇到了烧主板的问题出现,网上的网友也对此进行了口诛笔伐,实际上大可不必。

究其根本,小米11系列之所以会烧主板完全是因为骁龙888芯片的功耗太高造成的,这款芯片采用了当时不太成熟的工艺,导致芯片优化的不太好,所以功耗特别高。 不仅如此,笔者身边也有很多小米11用户,但是我发现出现烧主板问题的大多数都是游戏党,大家都清楚,游戏党喜欢边充电边打游戏,这本身就对手机不太好,如果你又是玩原神,或者在夏天时高强度游戏,不管是什么样的手机,都会出现或轻或重的发热现象,这样确实会增加手机主板的压力,再结合骁龙888的高功耗,烧主板问题不仅仅是小米11系列才会出现。

个人认为小米11系列已经足够出色了,毕竟当时在同价位里像小米11系列那样全系采用2K屏的手机本身就少之又少,影像方面也是可圈可点的,要不是因为骁龙888导致的烧主板问题,网上也必定不会出现那么多否定的声音。不过,在不少用户出现烧主板问题后,小米及时改变了售后服务,目前小米11系列已经实行了36个月保质期的策略,激活后不超过36个月,只要是出现主板或者其他品质上的问题,都是可以无偿维修的,甚至你的手机保护的足够好的话,还可以免费换机。

也正因如此,人民网重点报道了小米的售后服务新规则,并且给予了充分的肯定,目前国产厂商中能做到小米这样对售后那么重视的可谓寥寥无几,更别说三星苹果之类的洋品牌了,所以大家发现没,现在用苹果手机的是越来越少了,国产机用户每年都在增长,而小米作为售后领头人,自然也受到了推崇和亲睐。

31 阅读:28235
评论列表
  • 2023-01-13 22:54

    瞎扯淡,36个月只针对主板。其他不包括

    用户57xxx10 回复:
    谁家主板上只有CPU和澎湃芯片?
    鸣佐 回复:
    除了屏幕电池和一些不值钱的小部件,其他值钱的芯片,电子元器件全部集成在主板上
  • 2023-01-13 23:39

    好像36个月只是针对手机主板出现的问题,别的不算!可没有说可以换新机了[笑着哭][笑着哭]

    刘德华华仔老大 回复:
    这手机防摔防水,除了主板其他地方也不容易坏,我都摔几十次都没问题
  • 2023-01-14 07:32

    没啥发的了?多久之前的话题还发出来炒,烦不烦

  • 真可以换的,小米商城信用以旧换新,小米11ultra8+256换新机估价1634,再加上换新优惠300,总计1934元,再加上3465元就可以换个小米13的8+256,原价5399呢,现在3465元就可以入手了,香不香呢?入手小米11ultra花了5499元,再加上3465元,共计8964元,用不到一个苹果14ProMix128(8999)的价格来享受小米13Pro,真划算啊!!![大哭][大哭][大哭]

    UC认证 天字号一呼百应首席资深评论家员 回复:
    可以!万物皆可换!
    山水 回复: UC认证 天字号一呼百应首席资深评论家员
    。。。
  • 2023-01-13 23:03

    全力清库存

  • 2023-01-14 03:47

    收了多少钱?

  • 2023-01-15 20:25

    我的11pro就是刚过一年十天,就诊断主板虚焊,要求返厂维修,收了我500多。然后新政策出来了,我要求退维修费,没毛病吧?人家说我的是政策出来前维修的。不能免费,还要脸吗?

  • 2023-01-14 14:00

    11青春版能换不丶用了一年多丶指纹用不了丶关机键也不灵了丶有时看新闻会烫手丶重启丶去年买的花了2699.外观保养极好丶跟新机一样丶这么快就这么多问题

    情爱佔线 回复:
    我的用了一年多。前摄像头坏了
    Constantinus_Roma 回复:
    我的电源键也不灵了,应该是质量问题。
  • 2023-01-14 08:09

    说给米11用户200G空间,36个月保修,MIUI14推送。我啥也没看到,啥也没得到。

    锋子 回复:
    真有200g云盘一年,你去商城找客服要就行
  • 2023-01-14 14:34

    小米被诟病的这个发热问题,很多手机厂牌都是对小米发起攻击的一个主要目标。

  • 2023-01-14 21:33

    我的小米11,只用了一年4个月,就烧了主板,退厂家也修不了,只好自认倒霉!

    回复:
    [呲牙笑]人家都换新
  • 2023-01-15 02:57

    现在的老用户,基本上都定型了,喜欢用苹果的,也不会回头用安卓,各种理由都有吧,喜欢蓝绿手机的用户,也都是忠诚的用户,因为他们觉得品质和审美都能得到满足。最后的小米是一个另类,小米的审美还没有追上蓝绿厂的手机颜值,但是,价格和品质也已经是无可挑剔的了,那些喷小米的,可能主观意识还停留在五六年前吧,5年前的小米主打性价比,忽略了颜值和品质。这个无可厚非,目前想开阔市场,只能剑走偏锋,主打产品定位,去迎合新人的审美,想要吸引新客户,必须从学生身上开始,才能培养出忠实粉丝。这一点蓝绿做的非常好。知道颜值第一,才能吸引年轻人,再加上广告轰炸。

    被小米坑怕了 回复:
    ov米一加等的品牌商配件相差不远,配置相差不大,但品控却差距大,我原话的意思是小米小米的价格一直在拉高,品控和使用体验一直在原地踏步,说白了就是价格支撑不起品牌的口碑
    0.03KM 回复: 被小米坑怕了
    你说的很有道理,同样5000多的手机,我也不想选小米,ov一般吧,有颜值,苹果是首选,因为我喜欢ip68,虽然同样都是支持io68,但是,看看详情就知道差距了,京东上描述的蓝绿ip.68很多是手机和水的温差不能大于0.5度。这个理论上是不是很奇葩?所以,同一个ip68,执行的标准不一样,再看看苹果的ip68描述,不用我多说了,因为说的多了就像在给它打广告。
  • 2023-01-16 00:29

    别人家的888为什么不烧,就小米烧?

    星晴 回复:
    魅族18烧的都没处说理去
  • 2023-01-16 05:29

    k30用了三年了,电池快一点外,屏幕照相非常好,性价比也高,怎么那么多人说小米的坏话,

  • 2023-01-16 00:20

    11p也快两年了,基本天天两小时左右和平精英,我还想坏主板呢,那样一换主板本质上又是新手机[得瑟]

  • 2023-01-15 20:52

    我的wifi坏,免费换机,现在烧屏,估计没得换了

  • JUMS 3
    2023-01-14 09:25

    这都能拿来吹,坏了不影响使用吗,去售后不要时间交通成本吗?修完了删没用的,装软件又登录浪费时间精力,不用米多少年了,不喜欢折腾了

  • Ysms 3
    2023-01-14 19:42

    雷军:是谁把我的售后只维修的政策改的?

  • 2023-01-14 22:02

    小米11青春版不在新政策范围,无语!

  • 2023-01-14 18:31

    为什么上次我去小米之家修主板花了我八百大洋

  • 2023-01-16 12:21

    呵呵,带科技的10个9个谁家发工资的

  • 2023-01-17 08:37

    都他妈忽悠K30充不进电!刚过保就不解决!让你去售后点维修!去基本上没现货!等吧!一次排线折腾你几次!手机用不了!不给退换!解决方法就是!充不进了就去换[点赞]

  • 2023-01-13 22:39

    我有个朋友用小米11出问题了,退全款

    ts米兰春天 回复:
    最近?
    糇厂训糇总长 回复: ts米兰春天
    打人不打脸[笑着哭][笑着哭]
  • XC 2
    2023-01-14 08:18

    坏了一次换新后,包着毛巾不停的跑安兔兔。烧坏了可以要求全额退款

    非专业人士来啦 回复:
    电吹风吹不行?烤箱100度不知道怎么样
  • 2023-01-15 01:50

    我不玩游戏,小米11ultral不也是烧了主板!这破手机不但硬件没做好,软件系统也非常糟糕,使用体验很不好!

  • 2023-01-14 23:54

    雷军又不是马上那样说的,是迫于舆论压力才做出的决定[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]

  • 2023-01-16 17:48

    15年到20年用了5台小米品牌的手机[点赞]现在用vivo

  • 2023-01-15 02:09

    小米售后最差,没有收居是小米厂的官方店都不给维修[笑着哭]

  • 2023-01-15 02:16

    老新闻了,反正11确定主板烧了就可以免费维修跟更换,反正三年随便用。有up说骁龙8g3因为台积3纳米涨价,有可能改会三星。这有点慌,毕竟火龙三星不是浪得虚名。按之前公布三星3纳米良品率才46%,台积有82%。[笑着哭][笑着哭],真的跟888一样玩抽奖!

  • 2023-01-14 22:58

    你是拿了多少黑心钱呀,说瞎话

  • 2023-01-16 19:37

    换个毛线,我买半年不到就烧了,二手是打开微信就烧的那种,维修就没必要了,换不了机。

  • 2023-01-17 17:11

    艺高人胆大才买小米

  • 2023-01-14 07:53

    自嗨!我刚买K40不到一个礼拜死机,打电话给客服,然后一直都没下文。

    糇厂训糇总长 回复:
    八万一厂公法务警告[得瑟][得瑟]
    楠 楠 回复:
    k40一年了啥问题没有。。。给我爸买了oppo,壁纸,主题全要花钱,,,,
  • 2023-01-14 11:08

    哪呢,哪里可以换机?

  • 2023-01-14 07:46

    我的用了一年半烧了主板,京东9折回收了

    zylux 回复:
    京东肯定要厂家退全款,赚了你一折的手机款。
    星晴 回复: zylux
    京东不厚道啊,应该给全款[得瑟]
  • 2023-01-14 19:23

    自己芯片发烧,加长售后就吹了?

  • 2023-01-14 20:04

    烧屏才是重灾区

  • 2023-01-14 20:13

    不,我还是mix2s钉子户,不过今年应该会换

  • 2023-01-15 16:06

    水军软文

  • 2023-01-16 05:51

    [得瑟]洗傻白。用888多了去了,就你小米11烧的多。不是你质量问题是啥问题?我835打游戏手都灼伤了。现在还不好好的当备用机。

  • 2023-01-16 14:14

    我不想再买小米了,你买不买自己定。小米售后的系统内测更新升级服务太气人了,想要升级服务像考大学做题考试分数要高才行,本来升级服务这是它自己应该做的分内事,现在搞得让用户像求他一样,决定今后不再购买小米,包括身边的朋友熟人。我参加内测已经有几年了,现在实事求是的说出真实的情况而已,而且我现在的内测分数也是超过了他的内测要求的分数的,事先声明我一直是小米的忠实用户,不是什么水军,只是对小米的升级服务感到愤慨,作为小老百姓这样做,只是为了维护自己的合法权益包括你的及其他的小米用户的合法权益而已

  • 2023-01-16 07:47

    我还以为50元换电池开始了呢

  • 2023-01-16 10:10

    垃圾中的战斗机

科技舰长

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