大约今年7-8月份的时候，在山东聊城市茌平区本地社群，就有热心市民反映，一位年轻女子疑似被丈夫赶出了家门，几乎每天游荡在商场附近，让人担心。

日前，齐鲁电视台民生栏目接到报料和反映后，节目组特派员一路风尘来到茌平，对该流浪女子的生存状况和经历的市井冷暖，进行了一番深入探访，试图帮其脱离困境。

根据市民的反映，在聊城茌平区中心街南段的京都商场，一位三十多岁的女子，已在此流浪近一个月。

她仅靠着附近店主和好心人的施舍度日，身上没有钱，也没有手机，随身只有一个白色帆布包和一个水杯。

附近居民介绍，她老家在云南，因丈夫将她撵出家门而流落至此。她平时不怎么爱说话，但思维正常。

节目组美女特派员尝试与她沟通，她却一言不发转身就走。然而，当看到一位居民时，她却主动攀谈起来。

这位女子的身世如谜一般，让人好奇又心疼。

为了帮助这位流浪女子，节目组特派员联系了当地救助管理站、民警以及社区工作人员。

救助管理站的工作人员表示，今年 7 月份巡查时就曾与她沟通，了解到她离婚后祖籍在云南。但她不接受救助，因为按照救助政策，只能救助她十天，且她能找到户籍地。

工作人员还解释，经过调查，这位女子父母已去世，老家有姑姑和弟弟，但二人都不愿意接纳照顾她。

特派员拨打女子弟弟的电话，对方只说了一句 “不知道” 就挂断了，再打过去也不接。

社区工作人员提出为她办理低保或临时救助，但她对工作人员非常排斥，不愿意交流，也不配合提供所需材料。社区还建议她到社区打扫卫生以获得住所，可也未沟通成功。

尽管面临诸多困难，但温暖从未缺席。附近餐厅的工作人员经常给她提供员工餐，让她勉强能够生活。

在后期沟通中，女子给餐厅工作人员一串手机号，说是弟弟的联系方式。节目组特派员拨打这个电话虽未得到积极回应，但仍不放弃。

当再次尝试与女子沟通时，她表示需要路费回云南。救助站工作人员和特派员表示会帮她联系。

同时，街道办工作人员也在努力，让社区和村里继续做她的工作，希望能为她办理低保或提供其他保障，并让社区网格员和民政工作人员时刻关注她，确保不出问题。

这位流浪女子的未来充满不确定性。天气越来越冷，最低温度已不到 10 度，住在外面绝非长久之计。

她不接受救助，家人又不愿接纳，而社会的关怀似乎也难以打破她内心的壁垒。

但在这座充满温度的小城里，众人的努力并未停止，大家都在期待着她能打开心扉，接受帮助，找到一条走出困境的道路。

在聊城市茌平区的街头，这位流浪女子的遭遇引发了人们的牵挂和思考。

她无家可归，仅靠施舍生活，如同被命运抛弃的浮萍。救助管理站、市民、社区等各方的努力，如同点点星光，试图照亮她暗淡的人生道路。

然而，救助之路却充满坎坷。

女子的弟弟一句 “不知道” 便挂断电话，家人的冷漠让人寒心。是亲情的缺失，还是有难以言说的苦衷？

救助政策虽有规定，但在面对这样一个特殊的个体时，是否显得有些僵化？十天的救助期限，对于一个无家可归的人来说，又能解决多少实际问题？

社区的努力也屡屡碰壁，女子的排斥让救助工作陷入僵局。

我们不能仅仅指责女子的不配合或者家人的冷漠，更应该反思社会救助体系的完善程度。在这个倡导文明、上善向美的时代，不应该让任何一个人在寒冷与饥饿中流浪。

政府部门应进一步优化救助政策，让其更具人性化和灵活性，真正做到应救尽救。

同时，也呼吁社会大众，不要吝啬自己的爱心，多一份理解和包容，让那些处于困境中的人感受到温暖！

愿每一个生命都能找到属于自己的港湾。